陕西省留坝县医院 留坝 724100
关键词：零售药店；执业药师；监管；药学服务
作为零售药店，直接面对的服务对象是患者，确保经营药品质量，使患者（购药者）享有较好的药学服务，是零售药店应尽的职责和义务，为此，零售药店营业期间执业药师在场势在必行。
1、零售药店营业期间执业药师在场是国家是对执业药师权利和义务的强制力和约束力
“天下之事，不难与立法，而难于法之必行”。社会主义市场经济本质上是法制经济，依法加强和规范公共服务，完善食品药品安全的法律法规，是发展社会主义市场经济的客观需要，是社会文明进步的重要标志，是国家长治久安的重要保障。零售药店营业期间执业药师在场，同样是管理社会事务的主体和力量源泉，也是重点在食品药品安全综合执法的具体体现[1]。
2、零售药店营业期间执业药师在场既是消费者的要求也是做好药学服务的有效途径
随着我国药品零售业的蓬勃发展和药品分销服务领域的开放，业外侵入、跨地域连锁经营、服务内容的扩展与延伸，药店已步入了“服务竞争”的时代，开展药学服务不仅更大程度地保障了消费者的用药利益，同时也建立了消费者与药店的情感利益[2]。我国自2000年实施《处方药与非处方药分类管理办法》以来，广大消费者通过十多年的OTC市场的影响和体验，越来越多的消费者需要和认可用药咨询服务，并希望通过用药咨询获得医药知识。实施零售药店营业期间执业药师在场，既是执业药师有利于获取多元素信息的大终端，更是做好药学服务的有效途径。
3、零售药店营业期间执业药师在场既是立法，并能使患者获得较好的药学服务
零售药店营业期间执业药师在场是开办、规范、监管零售药店的必备条件，开展药学服务是零售药店的法定义务[3]。执业药师的神圣职责是如何保证配发或售出的药品合格、有效。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆通过提供用药咨询和信息，确保购药者合理用药；通过开展治疗药物的监测及药品疗效的评价，为调整给药方案、用药剂量、提高治疗水平奠定基础。
在生活中诸如用药不对症、用药不足、用药过量、重复用药等问题为药物的使用留下了隐患，不合理用药较为严重，药品安全风险较大。例如，大多感冒药为复方制剂，其含有的解热镇痛成分（扑热息痛、阿司匹林、水杨酸盐）因病人的不同，有不同程度的肝、肾毒性，诱发奇胎[4]等。感冒大多为病毒性，感冒初期，只要适当用一些抗病毒药就可以了，服用多种过量的感冒药不仅不会促进病情的好转，反而会产生不利于身体健康的副作用。
零售药店营业期间执业药师在场，可避免药品销售过程药学服务无人管理的盲区，减少药品灾难事件的机会[5]。在场药师会根据病人用药前、后过程和环节的早期干预，引导公众合理用药，既保障了药物治疗的安全性、有效性、合理性、经济性，同时让病人感到买的便宜，使者有效、用者放心。
4 消费者对于专业化的药学服务需求迫切
随着农村“两网建设”，医保和新型农村合作医疗制度的全面推广，“大病进院，小病进店”自主药疗的消费者剧增。一是能读懂并完全理解药品说明书的人并不多，这些人群迫切需要指导；二是文化素质及思想观念上存在问题的人需要执业药师主动指导或教育、培训、宣传；三是患者初来药店购药面对众多品种无所适从时，如果执业药师在场或能全面把握患者的基本病情和购买心理，需要引导或推荐。
5、零售药店中的处方药决定了营业期间执业药师在场
零售药店不光只有非处方药，同时还经营有处方药，执业药师不在场经营处方药的现象十分常见。经营处方药势必有执业药师在场，否则将不能执行或完成“处方调配工作”。在美国，由于处方调配错误导致费用年高达85亿美元，我国作为发展中国家的人口大国，这一数字应该也是很可观的。美国的经验表明，药师的干预可以有效地缓解以上情况[6]
综上所述，执业药师在场对药店发展、维护药事法律法规、监督管理、规范经营、合理用药、促进健康方面的作用是不可轻视和估量的。零售药店营业期间执业药师在场势在必行。
参考文献：
[1]中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定[M].第1版.北京：人民出版社.2014，6～53
[2]窦武宇，武军.浅论我国药品零售业面临的挑战和发展[J].中国药师，2004；7（4）：282～284
[3]药师管理与法规/国家食品药品监督管理局执业药师资格认证中心组织编写.国家执业药师资格考试应试指南[M].第1版.北京：中国医药科技出版社．2013，5～110
[4]解斌，朱惠芳.合理用药问答[M].第1版.北京：人民卫生出版社．1993，99～100
[5]崔忠生.社会药房的发展及其药学服务水平的提高[J].药学服务与究，2006；6（3）：238～239
[6]杨悦，董丽，张殿发，等.关于我国执业药师执业化发展的讨论[J].中国药师，2004；7（4）：300～302
作者简介：蒋龙福（1957-），男，陕西勉县人，副主任药师，主要从事医院药学工作。
论文作者:蒋龙福,田春生
论文发表刊物:《健康世界》2015年6期
论文发表时间:2015/10/29
标签：执业药师论文; 药学论文; 零售药店论文; 处方药论文; 药品论文; 药师论文; 消费者论文; 《健康世界》2015年6期论文;