ISO14000系列认证与中国CI企业，本文主要内容关键词为：中国论文,系列论文,企业论文,CI论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
ISO14000系列认证与“绿色通行证”
ISO14000系列即国际环境管理标准系列。它是国际标准组织用来规范企业和社会团体自觉维护环境，加强环境管理的一套系统文件。这套文件的产生是国际社会面对生态环境日益恶化的忧思产物。
1992年，联合国召集100多个国家在巴西召开了环境与发展大会。 会上，各国政府首脑共同签署了《环境与发展宣言》，发表了《二十一世纪议程》、《关于国际环境的管理纲要》等一系列文件。这些文件一致提出：世界各国要遵循可持续发展战略，科学、技术和生产的发展，物质的消费必须以既要符合当代人类的利益，又不损害未来人类利益为前提。大会呼吁各国政府和国际组织大力支持环境和资源的保护工作，防止污染与破坏。1993年，国际标准化组织207技术委员会（TC207）在参考英国、丹麦、荷兰、法国、欧洲联盟等国家和地区制订的环境管理系列的基础上，着手制订国际环境管理标准系列，即ISO14000系列。这一系列预备了50个标准号（ISO14000—ISO14049）和51个备用标准号（ISO14050—ISO14100）。1996年9月1日、10月1日， 国际标准组织分别正式颁布了ISO14000系列的5套标准， 即环境管理体系规范及应用指南（ISO14001），环境管理原理、体系和支持技术通用指南（ISO14004），环境审计指南（ISO14010），审计程序（ISO14011.1），审计员资格要求（ISO14012）。达到标准，即可自愿申请ISO14000认证，经审查合格，可获得认证证书。这种证书人们形象地称之为“绿色通行证”。
企业与ISO14000系列认证
ISO14000系列的制订，其着眼点在全社会，其目的是规范人类的环境行为，减少环境污染，节省环境资源，防止人类生存环境进一步恶化，维护、支持和保证社会物质文明和精神文明的持续发展。而它的作用对象，则主要是各国企业和社团。其中，特别是企业，为其首要目标。因为企业作为社会发展的推进器在为社会做出巨大贡献的同时，也造成了和正在造成环境资源的巨大浪费，并带来日益严重的环境污染。为了让企业“循规蹈矩”，ISO14000系列认证尽管不强制企业接受，但对接受了它的企业则以颁发认证证书：“绿色通行证”，而没有这种识别的企业，在国际贸易中就会受到相应的限制。由于这种限制，事实上就在不能达到认证标准、不愿达标的企业面前树立了一道无形的贸易壁障，形成了一种“非关税壁垒”，使企业被拒之于国际市场之外，很多商务活动难以进行。因此，它的颁布受到了企业界普遍重视。特别是国际著名大公司、跨国集团行动最为积极。以日本为例，为了保持占有的国际市场，与欧美企业抗衡，争夺在发展中国家的市场份额，丰田、索尼、佳能、富士通、松下、夏普等公司都争先恐后地取得了ISO14000认证，获得了证书。面对这种群雄竞争的局面，如今泰国、马来西亚，以及我国的香港、 台湾等地区的企业也都积极行动起来， 掀起了一股申请ISO14000系列认证的旋风。而中国大陆的企业在这方面，相比之下就很差：目前，仅有青岛海尔、广东三洋科龙冷柜公司等少数几家申请了认证，获得了ISO14000认证证书。我们的企业如果不尽快行动起来，改变这种状况，那么，要不了几年，就会在这道无形的非关税贸易壁垒前碰得头破血流。
中国CI企业的跨世纪任务
中国企业应该怎么办呢？从目前面临的环境状况而言，要想取得整体突破，也就是说要使中国企业的绝大多数都能够达到ISO14000系列标准，显然是不可能的。因此，最为可行的办法，是采取楔形攻坚战术。也就是说，以少数取得认证的企业为先锋，鼓励有条件的企业紧随其后，积极申请认证，扩大突破口，以带动大多数企业掀起环境保护热潮，逐步按国际标准实施环境管理， 争取在21 世纪初， 实现中国企业的ISO14000系列普遍认证，达到普遍获得“绿色通行证”的目标。
能担当实施楔形攻坚战术这一重任的企业，很显然应该是那些在生产、管理、技术、思维等各方面都较一般企业更为先进者。这些企业在人员素质、企业理念与行为方面都更接近现代企业模式。它们都有一个共同的特点。就是革新意识强烈，勇于接受新事物，敢于引进各种发展企业的先进体制或结构。它们是企业的排头兵，总是站在改革的前沿。自八十年代以来，这些企业中的大部分又都把眼光瞄准了以塑造现代企业形象为目标的CI战略上，带头走上了中国企业的创名牌之路。这些正在导入和实施CI战略的企业，我们把它们叫做CI企业。这些企业一般都有较丰厚的物质基础，且具有一般企业所欠缺的高瞻远瞩的战略眼光。作为中国企业追求现代化的前驱。它们已经或者正在建立自己的独特的以感觉识别、理念识别和行为识别为构架的三位一体的现代企业形象。而且把塑造优质的环境形象，树立国际一流名牌企业形象作为自己的追求目标。在这些企业中，很多都已经导入或正在导入ISO9000系列， 对什么是国际标准化管理也已有了较深入的了解，具备了接受ISO14000系列的基础。无论是在经营管理理念，管理体系、管理技术及其它方面，它们都具有相应优势，都正在或者已经部分地与国际标准化接轨。正因为如此，这些企业是目前中国企业中最有条件在少数企业之后导入ISO14000系列的企业。
中国CI企业的ISO14000系列认证方略
中国CI企业在中国企业中尽管是最有条件实现ISO14000系列认证的企业，但就现实来看，它们中的大多数环境管理状况与ISO14000系列所规定的国际标准还有不短的距离。这种距离不仅反映在企业本身，也反映在企业管理的宏观方面还缺乏相应的条件。例如：按我国的法律、法规进行ISO14000系列等同转换的工作还在进行当中，企业还缺乏相应的文件支持与技术规范等。在这种情况下，中国CI企业该怎么办？等，当然不行，只能选择干，而且要快干，积极地干。时不我待，慢了就要吃大亏，落后就要被淘汰。基于此，肩负重任的中国CI企业在ISO14000系列认证上应该立足于16字方略，即积极先行，外导内联，争创条件，早获认证。
积极先行，就是不等不靠（不等红头文件，不靠在国家身上），立足本企业的具体情况，率先行动，积极地把改善环境管理的工作先开展起来。
外导内联，就是在有关方面尚未完成ISO14000系列等同转换之前，先把ISO14000系列文件、欧美国家和地区的环境管理标准拿过来学习参考，再联系企业实际，制订自己的环境管理标准，推动企业自我的环境管理工作向国际标准靠拢。
争创条件，就是要在积极行动，搞好外导内联的同时，努力争取国家有关部门的支持与指导，为环境管理的标准化多创造条件，以便使企业的环境管理工作尽可能与国际标准更好地衔接。
早获认证，就是要尽早抓，抓速度，不仅要在环境标准化管理的实现上抓速度，而且要在申请ISO14000系列认证的各项工作中抢进度，争取早日获得认证，取得“绿色通行证”，成为“绿色企业”，为尽早实现中国企业的“绿化”起好表率作用。
要实现十六字方略，中国的CI企业应该具体做好哪些工作呢？主要有以下六个方面：
一、建设环境管理系统。环境管理系统化、标准化是国际管理的发展趋势。这一趋势的技术支持，就是要有一整套有效的环境管理系统。环境管理系统的基本任务是设立环境管理目标，发现影响环境的因素，加强企业的环境管理沟通，检查目标的完成，确立改进的目标；实现环境管理教育、培养环境意识，树立环境保护观念，强化环境治理理念，以形成企业的环境文化，影响企业的生产经营方式、产品设计与制造、物质供应、营销方式、企业关系者的行为。一句话，建设环境管理系统，就是建设一整套能够全面促进环境改善，实现环境规范化、标准化管理的机构与机制。
二、抓好环境的自我审计。环境的自我审计就是用系统的方法，全面地分析、检查企业自己的产品、服务、行为对环境保护造成或可能造成的影响，及时发现问题，以利于调整或重新确定企业自己的环境保护策略、目标及新的达标计划。环境的自我审计是维持、监督环境管理系统正常运行的基础工作。抓好这项工作能为环境管理系统运作提供有力的支持和不竭的活力。
三、制作环境标记，抓好环境标记的宣传教育。 环境标记按TC207委员会的分类有三类：一类是世界各国或国际间采用的环境标记；二类是制造商、进口商、经销商或零售商在产品或包装上用文字、符号、图案、表格表现的环境保护标记；三类是私立验收机构同申请企业协议签约，经检查核实后颁发的相应标记。从以上分类来看，企业应该有自己的标记，应该设计和制作自己的环境标记系统。除此而外，还应该作好环境标记的识记、使用、保护、管理的宣传教育，使企业员工对各种标记都熟悉，而且勇于保护、善于管理、运用本企业的环境标记。
四、做好环境业绩评估工作。环境业绩评估的具体工作包括企业环境测量，环境分析、环境评估与环境描述。通过这些工作，对企业环境管理的业绩作出客观、科学的估价。然后，再与企业环境管理目标加以比较，以利于找出差距和发现问题。做好环境业绩评估不仅有利于环境管理水平和质量的提高，而且有利于环境管理标准化进程的加快，有利于ISO14000系列认证工作早日完成。
五、开展寿命周期评价。寿命周期评价是用科学的方法，对企业行为、产品和服务在其寿命周期（即获得原材料、制造、运输、销售、使用、废品处理）中使用能源、资源和排放形成的污染，通过指标量化，了解上述过程对环境产生的影响，并提出改进的结论。开展寿命周期评价，同样是申请ISO14000系列认证必须做好的一项重要工作。没有这项工作，企业对自己的行为、产品和服务是否合乎环境管理标准难以把握。它和环境业绩评估一样，有如企业的镜子。正确地使用好镜子，企业就能够客观地认识自己，更好地改进环境管理工作。
六、大力培养环境管理人才，建设国际一流的环境管理队伍。人才的问题对于中国企业来说，无论何时都存在短缺问题，特别是结构短缺，尤为突出，表现在环境管理方面也更为严重。中国企业环境管理的标准化、国际化要想在不太长的时间实现，专业人才的培养是必须完成的一项重要任务。中国CI企业，是企业中最有生气、最吸引人才的企业。然而，要真正实现国际标准化环境管理，企业中恐怕也难以找到配套的人才。没有现成的人才怎么办？得求助于大专院校和有关科研机关，请他们帮助培养。在人才问题上，不能滥竽充数，不能凑合、将就；着眼点要高，要敢于投入，只有这样才可能真正建成国际一流的环境管理队伍。有了这支队伍，建成“绿色企业”，申请ISO14000系列认证才有根本保证，也才可能永葆绿色青春。
中国CI企业，应该积极行动起来。加大力度，加快速度高标准地实施环境形象工程，早日申请ISO14000系列认证，把自身建设成国际标准的“绿色企业”；应该肩负起特定历史时期赋予的重任，为中国企业早日实现跨世纪目标，为普遍实现国际标准化环境管理，建成世界最雄伟壮观的中国“绿色企业”丛林而奋斗。
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