摘要：在改革开放的新时期，我国的国民经济在快速的发展，随着我国经济的快速发展和电力体制改革的进一步深化，售电公司得到了飞速的发展。本文首先就售电公司及其经营模式进行概述，然后简要分析电力体制改革对售电公司经营管理的影响，最后提出售电公司应对电力体制改革的几点措施，期望能够进一步促进电力行业的稳步发展。
关键词：新电力体制；售电公司；经营管理
引言
新时期，我国经济发展更加迅猛，为电力企业的发展增添了更多的动力，也带来了不小的挑战。电力集体企业是市场经济背景下电力体制改革的重要产物，企业经营管理是企业管理中的重要环节。当前经济全球化推动着世界经济格局逐步发生变化，我国也进入了加快推进发展方式转变的转型期，电力企业要想提高企业核心竞争力，就必须积极探索有效的经营管理模式，合理规划企业的发展经营战略。当前我国企业的计划管理存在着诸如经营管理模式落后、营销观念薄弱等问题，严重制约着电力企业的发展，不断探索企业经营管理新模式成为电力企业重点关注的话题。
1电力体制改革对售电公司经营管理的影响
1.1市场竞争越来越激烈
《进一步深化电力体制改革的若干意见》中明确提出，在新的电力体制下，要注重和还原电力的商品属性，打破传统的垄断局面，改由市场决定电价，开展公平的竞争。为了进一步落实电力体制改革，国家继而发布了相关的配套文件，对售电公司的具体业务范围、准入条件等进行了更加详细的描述，使售电公司的电力体制改革进入实际操作阶段。因此，这些售电侧的改革，使售电公司由传统“独买独卖”的卖方转变为“多买多卖”的买方，这势必形成了一种激烈的竞争局面，增加了售电公司的竞争压力。
1.2缺乏科学的人力资源管理
电力集体企业作为一个社会性较强的企业，人员密度大，职工数量多，组成相对复杂，企业职工的劳动技能水平参差不齐。电力企业内部部分单位的人员素质和专业能力不足给人力资源管理带来一定的困难。缺乏自我管理和自我发展的人力资源管理严重影响着企业的规范化管理进程，阻碍经营管理的优化与提升。
1.3工作人员素质低下
现在很多电力企业工作人员的素质比较差，在工作的时候，积极性和责任意识都比较差，并且自身专业技能掌握也比较差，这也直接导致了进行电费复核的时候，质量比较差，经常存在违章用电以及窃电的情况，电费回收率比较低，经常出现安全事故以及电力纠纷，这些情况的存在都给我国电力企业更好的发展造成了比较大的影响。
1.4客户服务存在问题
现在，很多电力企业并没有真正的认识到进行客户服务的重要性，即便是认识到了，在实践的时候，效果还比较差，比如基本服务设施不够健全、服务的流程比较复杂、投诉比较多，并且需要较长的时间来进行处理，这些问题的存在都给电力企业经营管理水平提高造成了比较大的影响。
2售电公司应对电力体制改革的措施
2.1转变传统的经营观念
新电力体制下，售电公司由传统“独买独卖”的卖方转变为“多买多卖”的买方，改变了电力行业的垄断局面。在这种新形势下，首先需要对传统的经营观念进行转变。目前，售电侧改革的大力提倡以及互联网+新理念的提出，促使大家意识到，要将售电公司本身的特性与市场的经济发展和互联网新思维进行有效的融合，以适应日益激烈的市场变化和市场竞争。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
2.2更新经营管理模式，提高管理水平
要想要改善电力企业经营管理的现状，首先要提高对企业经营管理的重视程度，坚决摒弃传统的错误管理理念，明确经营管理是企业管理的重要内容。其次，要树立以市场为导向的现代企业经营理念，适应时代发展的潮流和趋势，适应市场竞争的发展环境，根据市场的需求，建立科学的经营管理模式，用以组织和指导企业的发展策略和生产经营工作。电力企业经营管理工作要贯穿于企业的经营和产业结构的全过程中，重视企业经营发展计划的调整工作，优化生产经营的每个环节，实现产业的优化组合。经营模式的改善对于企业管理水平和经营效益的提高都具有重要的指导作用。
2.3重视电力人员综合素质的提高
电力企业首先应该完善人才选拔的渠道，选择那些对电力生产、电力市场以及经营管理比较了解的人才。其次需要完善人才培训制度，帮助其提高技术水平、文化水平以及职业素养，从而确保电力生产的安全以及高效。再次应该重视电力人员素质的提高，通过培训等手段，帮助其掌握良好的专业技能；最后，需要进行激励制度和考核制度的制定，将电力人员工作积极性切实调动起来，让其更好地创新，从而切实提高电力企业经营管理的实际水平。
2.4提高自身的核心竞争力
在新的政策支持下，许多不具备售电资质的中间商，在条件允许下也可以转为售电公司。在这种激烈的竞争格局下，唯有通过提高自身的核心竞争力，才能在电力行业中有一席之地。首先，要取得用户的高度信任。售电公司转变为“多买多卖”的买方后，企业获利的前提是客户先受益。在市场经济下，电力严重过剩，加上客户越来越大的选择权，使得客户成为市场的主导。其次，需要完善服务体系。新形势下的售电公司未来会以服务质量的高低来决定胜负。因此应配备高质量的服务人员，深入了解客户需求，为客户提供全方位的服务。
2.5重视内部管理体系的完善
电力企业在经营发展的时候，为了切实提高经济管理的效率，必须从企业自身实际情况以及市场的实际需要出发，对内部管理体制进行完善。首先，需要进行经营管理意识的强化，对产权进行明确，对组织规模和结构进行优化；其次，需要进行管理制度的完善，确保决策制度的民主和科学，有效的进行内部监控，保证激励制度以及考核制度的合理性，并且还应该确保培训制度真正的有效，进行电力营销流程以及操作过程的规范，明确每一个员工的责任，从而给电力企业经营管理水平真正的提高奠定制度基础。
2.6完善企业经营管理的监督与考核制度
经营管理的实施效果，是在实践中逐步体现的，因此在对经营管理工作具体实施和执行的过程上，一定要加强监督检查工作，积极维护经营管理的严肃性，充分发挥其作用。首先要建立专门的内部控制体系和专门的执行监督部门，用以监控经营过程中的每个环节，及时发现执行过程中出现的问题，制定一系列的解决措施，不断调整经营战略中的不合理部分，保证经营计划的合理进行和有效性。同时也要加强对于经营管理执行的考核制度的设立，充分利用奖惩机制来保障经营管理工作的质量和效果。
结语
随着社会经济发展，市场环境也发生了比较大的变化，电力企业想要更好的发展，便必须提高自身的经营管理水平。而想要做到这点，企业需要进行理念的更新，进行管理制度以及模式的改革，切实提高电力队伍的综合素质，给用户提供更好地服务，做好财务管理以及企业文化建设，从而真正的提高电力企业的实际经营水平，让其更好地参与到市场竞争中去，给企业可持续发展奠定良好的基础。
参考文献：
[1]杜德军.电力企业经营管理措施及解决对策分析[J].低碳世界，2017（19）：136-137.
[2]唐雯.电力企业经营管理模式改革探讨[J].科技展望，2016，26（24）：126.
[3]郭晓翔.论新常态下电力企业经营管理现状和措施[J].商业经济，2016（3）：41-42.
[4]蔡敏.探讨电力企业经营管理现状及未来模式发展[J].现代经济信息，2014（13）：109.
[5]刘成志.未来电力企业经营管理的模式研究[J].中国电力教育，2012（27）：93-94.
论文作者:袁军
论文发表刊物:《电力设备》2018年第25期
论文发表时间:2019/1/15
标签：电力论文; 企业经营管理论文; 公司论文; 电力企业论文; 经营管理论文; 体制改革论文; 企业论文; 《电力设备》2018年第25期论文;