档案信息资源开发应实施品牌战略，本文主要内容关键词为：资源开发论文,品牌战略论文,档案论文,信息论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
当前，国家对深入开发档案信息资源高度重视，为档案信息资源的进一步发展指明了目标和方向。笔者认为，新形势下档案信息资源开发要想可持续地深入发展，应实施品牌战略。
一、档案信息资源开发为什么要实施品牌战略
综观我国档案信息资源开发走过的20余年历程，大体上可以划分三个阶段：第一阶段为探索时期，重点是探索开发成果的数量和形式；第二阶段为发展时期，重点是探索开发适应经济建设改革的运作模式；第三阶段是快速发展时期，重点是探索档案信息资源开发与社会发展紧密结合，为民众提供更广泛的、多品种的开发成果。随着和谐社会的构建，我国档案信息资源开发正从为经济建设、学术研究服务向为社会民众服务转型，这充分表明我国档案信息资源开发已经实现了历史性的跨越与突破。
时至今日，我国档案信息资源开发为经济建设和社会发展服务做出了显著的成就，但是制约档案信息资源开发深层次发展的矛盾依然突出。主要表现在四方面：一是档案信息资源开发的管理体制和运行机制还影响着开发活动的生机和活力；二是评价机制的缺位，使开发成果的效益没有得到充分发挥，档案部门积极性受到不同程度影响；三是对开发成果疏于管理和指导，造成效率低下，使有些成果处于闲置和浪费状态；四是档案信息资源开发结构不合理，一般性部分偏大，针对性部分偏小，开发工作不能做大做强。为此，除必须进行深化体制与机制改革，充分调动档案信息资源开发的积极性外，就是要实施档案信息资源开发的品牌战略，推进档案信息资源开发不断深化。
品牌是经济活动的产物，创建品牌、推崇品牌是市场经济社会竞争的现象，品牌的作用在于使消费者在选择同类产品的过程中易于识别与区分。以往我们习惯将档案信息资源开发看成是为社会服务的一项工作，比较重视它的科学性、管理性和政治性，近年来又强调文化性和公益性，很少谈经济性。现在，档案信息资源开发处在经济社会和信息化时代，应该在这个大背景下来认识档案信息资源开发活动。在经济社会中档案信息资源开发带有明显的经济属性，引入经济上的品牌概念，实施品牌战略，是使档案信息资源开发保持旺盛生命力的关键所在，也是保持档案信息资源开发持续发展的必然趋势。
随着信息技术的飞速发展，经济全球化进程日益加快，创建品牌，提高核心竞争力已成为企业生存和发展的最重要的战略之一。同样，作为生产档案信息产品的档案信息资源开发活动要在现代社会有所发展，就必须引入新的理念，锐意创新，打造品牌。只有形成品牌竞争力，才会拥有用户，才能在信息社会中有所作为。档案信息资源开发不形成品牌，就不可能形成核心竞争力，就难以实现其科学、文化、管理、行政、政治等方面的功能，从而失去发展的基本动力。这是当代档案信息资源开发活动的一种必然的选择。
引入品牌意识，确立新的开发理念，可以促进档案信息资源开发知名度的不断提升。品牌战略强调将档案信息资源开发的意识和行为由质量层次提升到品牌层面，必然使一切理念由传统的质量意识上升到品牌意识。品牌认同面越大，档案信息资源开发发展的空间也就越大。通过品牌的导向效应，可以在社会树立全新的档案信息资源开发形象，推动整个档案信息资源开发可持续发展。这既是构建和谐社会的客观要求，也是充分发挥档案信息功能，提高全社会档案信息意识和档案信息素质的有效手段和重要途径之一。
我们将品牌理念引进到档案信息资源开发中来，需要解决的是如何认识档案信息资源开发的品牌现象，如何培育创建和确定品牌，如何树立品牌标识等问题。
二、创建符合档案信息资源开发活动的品牌
档案信息资源开发的品牌是指开发者按照既定的理念，将开发成果的定位加以规范和转达，使之在社会中享有较高的知名度和认同感，并将这种理念贯穿到档案信息资源开发全部活动中去，从而建立起突出的总体形象。它是外观与内容的统一，内容表现在开发成果题目、汇集的档案信息上，外观表现在封面设计、版式设计、开本、纸张以及印制工艺方面。
作为档案信息资源开发的品牌，其档案信息价值、知名度和认同感是其基本内涵。无论是档案信息资源开发成果的定位、档案信息的选择，开发成果的整体策划、装帧设计，还是宣传发行、经营策略的选择，都必须以提高社会知名度和认同感为最终目标。只有社会知名度和认同感都很高的成果，才具有品牌效应，才能在社会中确立共认的形象。
品牌与精品有一定的联系，但与精品又不等同。一般来说，档案信息资源开发成果只有出精品才能创品牌。精品是基础，只有在精品的基础上品牌才会产生。出精品是创品牌的第一步，只有每一次档案信息资源开发活动都出精品，才能使社会对档案馆（室）从一无所知到逐渐知晓，档案信息资源开发也才会逐渐拥有一定的用户群，才能赢得用户的普遍关注。档案信息资源开发也只有确立起明确而有特色的定位、形象，才能最终创出品牌。
增强档案信息资源开发成果的影响力，是提高档案信息资源开发知名度的前提和基础。档案信息资源作为“软实力”，是综合国力的重要组成部分。只有具有价值的产品，才能在实践中发挥作用，获得影响。提高档案信息资源开发成果的影响力，是通过多种品牌实现的。
档案信息资源开发的品牌战略是一个多层次的统一体，主要包括四个方面的内涵：
一是档案信息资源开发成果的影响力。档案信息不能离开某种形式的载体，无论是何种形式的档案信息，都要通过一定的成果或服务来实现。档案信息资源的影响力，是指档案信息资源开发成果引起用户关注，唤起用户共鸣，促使用户使用的能力。
二是档案部门的影响力，档案信息资源成果由档案部门开发出来，档案部门持续开发出有影响力的成果，就必然具有核心竞争力。档案部门的竞争力是指档案部门的原创能力、整合资源的能力，和以用户为中心的开发能力。
三是档案信息成果品牌的影响力，档案信息成果和档案部门都应当有品牌。品牌作为无形资产和重要的战略资源，在档案信息资源开发成果影响力方面的作用举足轻重。开发成果品牌的影响力是指通过品牌有效地提升成果的影响力和知名度。
四是档案部门形象的影响力。档案部门整体形象如何，不仅影响其开发成果的影响力，而且还影响到开发成果的使用范围。档案部门形象的影响力，是指整体的吸引力、凝聚力和感召力。
树立品牌意识，创建档案信息的品牌，已成为档案信息资源开发发展的关键。创建品牌的过程，也是输出档案信息引起社会关注的过程，是构造用户对档案信息的认同过程。开发出科技含量高、信息含量大的档案信息精品成果，不仅能满足用户的需求，还能从整体上推进品牌战略的实现。档案信息资源开发是一种满足用户对档案信息需要的行为，为用户提供所需的档案信息是其开发的基本目的，提高社会效益是其开发的宗旨，这种独特标准和规律，与一般商品的市场规律是不同的。因此，在创建品牌中不宜完全按市场化和经济化的规律进行运作。
三、确立档案信息资源开发特色化、多元化的品牌战略
档案信息资源开发的品牌战略，是在准确的整体定位的基础上，通过有计划地进行宣传，把档案信息资源开发培育成在社会上具有广泛影响的知名品牌，利用这一品牌所创造的影响，不断推进档案信息资源开发的深化而采用的战略。
确立档案信息资源开发的品牌战略，首先表现出来的是特色化。品牌强调的是特色。在目前发展模式日趋多元化的时代，每项档案信息资源开发都需要从某种特色入手，最终把这种特色发展形成品牌。实际上，不论何种层次的档案信息资源开发都必须强调类型的多元化，因为档案信息用户群的需要是多元的，社会实践也需要多元的开发成果。开发多元化就必须要有特色，特色就是品牌的标志。因此，不同类别、不同层次的档案信息资源开发应该是丰富多彩的。
确立档案信息资源开发的品牌，关键是要有特色。举凡成功的开发成果都各具特色，有特色才会有生命力，开发成果特色是通过选题来体现的。选题代表了档案信息资源开发的方向，是形成特色品牌的关键，发挥着越来越重要的作用。如果开发选题不准确，其成果就很难发挥作用。这样，不但造成了资源的浪费，也很难体现出自身特色。搞好选题，对形成特色形象至关重要。为此，应将选题当作创建品牌的首要任务。
确立档案信息资源开发的品牌战略，还表现在多元化上。通常，档案信息资源开发可分为四种类型：一是传统型开发，是档案馆（室）设置阅览室，对前来查阅档案者提供档案原件或复制件进行服务，也有的实行档案的开架阅览，设立档案宣传栏、展览室等。二是智能型开发，是指档案馆（室）针对社会各方面的需要，将所藏档案信息资源经过加工整理后，提炼出浓缩性强并且有针对性的档案信息成果，对档案信息资源进行一次加工、二次加工、三次加工后而形成的各种档案信息产品，都是这类深层次开发的形式。三是转换型开发，是指档案馆（室）与科技部门合作，共同将科学技术强的档案信息投入技术市场，把可供转让的科学技术成果或先进工艺转让给用户，直接转换成生产力。随着技术市场的日益发展，科技含量高的档案信息进入技术市场为档案馆（室）开发档案信息资源开辟了一条新途径。四是网络型开发，是指利用互联网平台开发档案信息资源，它包括档案信息上网、建设档案资源数据库等。
上述几种开发形式，都是对档案信息的再生产过程。它将档案中有价值的信息推向社会，为经济建设、科学研究、社会民众提供基础材料，实现开发成果的价值。因此，各种形式都应创建品牌。通过实施有特色、多元化的品牌战略，形成档案信息资源开发面向民众、面向社会、面向现代化、面向未来，与社会的良性互动、和谐发展的局面。
四、科学发展档案信息资源开发品牌战略
科学发展观的基本内涵是坚持以人为本的发展理念，走协调、可持续发展的道路。档案信息资源开发的品牌战略需要用科学发展观来指导，不能仅靠外延扩张，以开发的数量和规模取胜，更不能靠人为宣传、拔高取胜，而应实事求是地根据具体情况去创出品牌。档案信息资源开发品牌的确立是一个长期渐进的过程，不可能一蹴而就，需要付出艰辛的劳动才可能实现。
首先，找准定位，发挥优势。实施档案信息资源开发的品牌战略，必须有准确的定位意识，找准在社会中的地位。定位是档案信息资源开发存在的价值基础，也是档案信息资源开发区别于其他信息资源开发的显著标志。定位主要涉及：一是确定开发服务对象；二是要开发成什么样的品牌。如果定位不准，就会带来开发的盲目性和随意性。由于档案馆（室）所藏档案价值、种类基本定型，不可能根据市场的变化而随时调整档案资源的结构，因此，档案信息资源开发时的本体定位尤其重要。比如，一史馆定位于明清历史档案，二史馆定位于民国档案，中央档案馆定位于革命历史档案，地方档案馆定位于地方领域，基层单位的档案室定位于为本单位服务。它们针对各自所藏的档案进行开发，因而知名于社会，闻名于学界，依靠不断地向社会提供档案信息精品而影响用户，形成品牌优势。准确的定位是实施品牌战略的基础，尤其用户定位更是开发之本。定位明确，特色鲜明，开发才能获得效益。没有明确的定位，不了解用户的需求，开发成果缺乏内容上的针对性，应用性就大受影响。当然，开发定位并非只有一种模式、一条路径。国内各级各类档案馆（室）档案藏量与种类不同，面对的用户千差万别，每个档案馆（室）在寻找自己的立足点时，必须根据开发宗旨、用户对象、所藏档案性质等因素来选择其定位，使开发选题策划、档案信息采集加工、出版宣传等都服从于定位。如此，才能准确地突出鲜明的特色，充分发挥馆藏档案的优势。
其次，树立质量意识，推出精品。精品是指具有社会价值的档案信息产品。它在内容上表现为满足社会客观需求，紧跟经济建设的主战场；在形式上表现为外观设计科学合理，编排体系正确规范；在价值效益上表现为社会效益和经济效益的最佳结合。只有不断推出精品，才有可能形成品牌。精心选题、精心编纂、精心设计的开发成果，可以最大限度地满足用户的需求，从而强化用户的吸引力和认同感。
质量是开发成果的生命线，高质优效地向社会传播档案信息是档案信息资源开发的基本原则。在开发工作中，品牌的形成实际上是以提高每一份档案信息的质量为前提的，进而形成开发成果的品牌。可见，质量贯穿于开发工作的始终，开发出档案信息精品关键是树立质量第一的意识。品牌是以成果的质量为前提的，必须从开发思路的确立、档案信息的筛选、加工编排、提供参考辅文，到拟制标题、装帧设计、出版发行等每个环节都一丝不苟，精益求精，达到开发成果内容与形式的高度统一。
开发成果能否成为品牌关键取决于三个方面：一是档案信息有深度，二是档案信息针对性强，三是档案信息本身有特色。综观许多有影响力的档案成果，无一不是在这三个方面达到有机的结合。比如，一史馆与有关单位合作制作的《清宫秘档》电视片，用档案对社会广泛流传的戏说清史正本清源，引起国内外的关注。上海市档案馆开发的《档案里的故事》百集系列片，以档案诠释了上海市的传统文化与历史积淀，播出后反响强烈。
第三，突出特色，扩大品牌的影响。提高档案信息产品的影响力，依赖于档案信息资源开发的创新能力。创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的一种精神，创新也是档案事业向前发展的动力。档案信息资源开发的目标，在于提高档案信息资源利用率。实施档案信息资源开发的品牌战略，需要创新开发运作机制，为开发的可持续发展提供广阔的空间和可能、良好的制度环境和保障、和谐的环境和氛围、必要的技术和条件以及足够的激励和动力。可以说，实施品牌发展战略，是以提升档案信息资源开发整体形象的影响力为根本目的。坚持科学发展观，就不能只考虑眼前效益，需要从长远计划。品牌的确立是长期的，形成品牌要同科研结合起来，坚持科研先行的理念，通过科研积累创造特色品牌的经验。档案信息产品的影响力蕴藏于用户需求之中，一定意义上，档案信息资源开发就是发现用户的现实需求和潜在的需求，选择适宜的形式，挖掘档案信息的特色及价值，满足用户现实与未来的需求，这是增强档案信息产品品牌影响力的基本途径。
第四，建立一支强劲的开发队伍，营造品牌氛围。按照我国档案法规规定，优化档案信息资源开发的环境，为其深入发展创造良好条件。档案信息资源开发成果是以档案信息为内涵，以物质产品为载体的特殊商品，包含着极强的科学文化属性。这种独特性决定了品牌战略的实施也具有某些特殊性，它与一般商品不同，需要高度的科学性和研究性作为品牌的先导。要求在重视定位、特色的同时，更要重视提高开发者的素质，将提高开发者的素质作为实施品牌战略的重要因素。品牌战略对开发者队伍提出了新的要求，要求不仅要掌握传统的开发技能，还必须学习现代信息技术。建设一支高素质的档案信息资源开发队伍，能够为实施品牌战略打下坚实的基础。
综上所述，档案信息资源开发实施品牌战略是一个涉及到各层面的系统工程，必须坚持始终围绕以品牌为核心开展档案信息资源的开发工作，坚持把创造社会效益摆在首位的同时追求经济效益，不断扩大社会知名度，提高民众认同感，只有这样，我国档案信息资源开发才会健康深入地发展下去。
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