（扬州供电公司 225009）
摘要：大数据时代的到来，为数据在企业运营中打破时空局限提供新思路，本文通过分析大数据，以及大数据时代下市场营销面临的机遇，提出大数据时代下市场营销的措施，确保企业在大数据时代下抓住机遇，充分运用大数据，从而强化市场营销。
1 大数据的意义
大数据指的是随着互联网技术的发展产生的一类新事物，现在对于大数据还没有一个明确的定义，按照Gartner对大数据的定义，其可以理解为在处理大量的网络数据中，可以发挥较好的决策能力，而且在数据的处理中优化了数据的处理流程，形成多元化的信息资产。大数据又可以称为巨量资料，指的是数据资料非常庞大，以至于不能运用人脑和一些软件来储存和处理，这些数据在最短的时间内可以为商家提供最有利的价值，帮助企业进行经营的决策。如今，大数据已经深入到很多企业当中，成为了重要的生产要素，人们对于海量的数据进行处理，会对消费者的购买动机更加了解。大数据的特点主要为数量多、流量大、容量大和价值高，在企业的经营中，应该充分运用大数据，对数据之间的内在规律进行挖掘，从而在市场经营中合理地运用这些数据开挖用户。
2. 大数据时代下市场营销的机遇
当前社会在大数据时代下，企业可以借助大数据收集各类消费者的需求，了解消费者的购买动机，借助当前的网络营销理论，进行整合营销和直复营销的结合，在传统的营销方式上实现软营销的模式，逐步建立关系营销的理念，借助海量的数据库，通过对有价值信息的挖掘，在数据库中企业可以发现很多实用的信息，这些信息可以帮助企业完善营销的理念，企业通过这些数据可以分析消费者的喜好和消费者的分布区域，从而可以根据消费者的需求改变产品的性能，提高产品的销量。
2.1大数据时代下的精准营销，为客户提供个性化的服务
当前社会在精准营销中，最重要的是实现精准的定位，运用信息技术手段，可以与消费者建立联系，通过与消费者的良性沟通，企业可以直接了解消费者的需求，也可以对产品起到一定的推广作用。精准营销中最重要的要素是顾客、成本、方便和沟通四大要素，应该坚持消费者的导向原则，企业的一切行为应该围绕消费者的服务来进行。在大数据时代下，企业的营销渠道变短，节省了大量的成本，所以在大数据时代下，消费者也可以购买到物美价廉的商品。消费者可以通过大数据的方式，搜索自己感兴趣的商品，大数据可以为消费者提供大量的商品和服务的信息，消费者在网络上就可以买到自己想要的产品，为消费者提供了诸多的便利。在大数据时代下，消费者和商家的双向沟通更加的便捷，通过网络，消费者可以将自己的需求告知商家，商家也可以将产品的性能介绍给消费者。大数据时代下，为精准化的营销奠定了基础，通过对大量数据的整理，可以对用户的个体行为进行分析，而且了解用户的喜好，商家和消费者之间甚至可以进行一对一的交流，企业在进行产品设计中，也可以按照消费者的要求进行，使产品的价值提高，为消费者提供了更有价值的产品。
2.1通过对销售数据的分析，实现产品的交叉销售
在一个客户身上挖掘更多客户就属于交叉销售。而且可以发现很多的潜在客户，有效地拓展了市场，突破了仅仅满足客户一次消费需求的局限性，实现了横向和纵向的开拓市场。
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一般在大型的超市中，交叉销售的营销措施是比较明显的，超市每天都会对销售的数据进行统计，借助大数据技术将这些数据挖掘和整理，对消费者的购买习惯进行了解，然后超市就会将产品优化组合，提高产品的销售额。例如，照顾婴儿的母亲一般会在超市购买纸尿裤，超市会对这些数据进行分析，发现纸尿裤和卫生纸放在一起，照顾婴儿的母亲在购买了纸尿裤后还会顺手购买一袋卫生纸，这样超市的销售额会大大提升。
在网络开商城也可以通过对消费者短期的购买数据进行分析，将这些数据整合后会分析出消费者的购买习惯，例如消费者在购买了一次产品后，商家可以定期为消费者发送产品的信息，让消费者再次光顾，在了解到消费者喜好后，企业可以根据消费者的喜好，发送一些他们喜欢的产品。
3 大数据时代下市场营销的措施
3.1 采用交叉营销，优化产品组合
在线上的电子商务企业，应该通过数据的挖掘，通过对消费者的购物车进行分析，找出消费者购买产品的相关性，对消费者购买商品的潜规则进行分析，从而可以为商家的经营起到决策的作用。对消费者以往的消费数据进行分析，掌握消费者在消费中的行为模式，制定更优化的营销策略，分析消费者在不同时间段的多次消费行为，通过关联分析和聚类分析的方法，促进销售的管理。
3.2 缩减渠道成本，优化营销渠道策略
在传统的营销方式中，渠道伙伴关系构成了金字塔型，是通过多层的代理实现的，导致了企业的营销成本比较高，而且营销的效果不是特别好。在大数据时代，消费者获取商品的途径更加广泛，在传统的营销渠道中，常常会造成信息不对称的问题，企业通过网络化的营销，通过互联网筛选的方式获取渠道伙伴，可以将一些不符合要求的成员剔除。企业通过数据挖掘的方式，对营销的渠道进一步规划，使营销的成本降低，实现客户群的开发，不断地对产业链进行整合，通过大数据技术，可以及时发现企业在营销中存在的不足之处，通过对代理结构的优化，使企业内部营销的渠道得到优化，使企业在营销中可以起到主导的作用。
3.3 传统营销方式衰弱，企业的营销策略要更加有针对性
在大数据时代，企业在营销中主要是以大众媒介作为载体的，传统的营销模式在衰弱。由于现代信息传播非常快速，电视、报纸等传统媒介在营销中的作用逐渐降低，取而代之的是网络营销。在大数据时代，营销可以打破时间和空间的阻碍，商家和消费者在任何时间、任何地点都可以取得联系，实现全球化的产业链，面对大数据时代的营销机遇，企业应该不断调整自己的营销策略。在大数据时代下，可以帮助企业更加有效地筛选商家的信息，将这些信息用于制定营销策略是非常有效的。通过大数据的分析，企业可以了解消费者对于网络的使用习惯，可以对消费者的喜好进行分类，通过对这些数据的分析制定出具有实战意义的决策。
3.4大数据时代下企业要重构市场营销的理论
在大数据时代下，人们浏览网络留下的印记都可以作为商家的数据，在这种情况下，商家可能毫无意识地就会侵犯了消费者的隐私权。通过相关的调查分析，几乎80%的消费者都不希望企业对他们的上网记录进行追踪，消费者在购买商品后是不愿意透露自己信息的。所以，在大数据时代下，应该通过相关法律的约束，对消费者的权益进行维护，保护消费者的个人隐私，防止商家为了牟取利益做出一些侵犯消费者隐私的行为。
4 结语
在大数据时代下，传统的营销方式受到了冲击，商家和消费者可以实现互动，营销打破了时间和地点的限制，与此同时，大数据时代下，商家在营销中要面临海量的数据，数据处理要消耗大量的时间。企业应该抓住大数据时代的机遇，完善营销策略。
参考文献
[1]陈香莲,赵婧,刘永忠.大数据时代下的市场营销机遇与挑战[J].中国商论,2016(10).
[2]王向东,王文汇,王再堂,黄莹.大数据时代下我国税收征管模式转型的机遇与挑战[J].当代经济研究,2014(08).
[3]张桥.大数据时代下的零售行业中小企业电子商务的机遇与挑战[J].现代工业经济和信息化,2014(14).
论文作者:居华生
论文发表刊物:《电力设备》2016年第15期
论文发表时间:2016/11/7
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