（深圳供电局有限公司 广东深圳 518000）
摘要：随着当今社会实现了经济全球化，我国的电力市场近几年发展迅速，竞争也越来越激烈，那就需要得到广大用电户的支持，只有这样才能在竞争中占据重要的位置。装表接电工作是电力工作的重要环节，由于用电数据的整合和上报是否顺利监督着整个电力工程的建设工作，所以要想获得客户认可的重要途径就是做好装表接电工作。基于此，本文将着重分析探讨装表接电工作中存在的相关问题以及相应的解决措施，以期能为以后的实际工作起到一定的借鉴作用。
关键词：装表接电；问题；措施
1、装表接电工作中存在的相关问题分析
1.1电能表问题
在装表接电过程中，电能表故障是最为常见的问题之一，其中计价错误问题更是经常出现。如果运维工作人员没有对发生问题的电能表及时进行维修，不仅会导致供电企业的品牌形象和公信度受到影响，还会僵化企业与客户之间的使用关系。目前，我国供电企业越来越广泛的使用新型智能电能表，其最大的优势就是能为企业和用户带来便捷性。但在实际使用中，很多用户对新型智能电能表的准确性有所怀疑，认为相比较于机械式电能表，新型电能表走字相对过快，需要进行反复检查。另外，电能表的烧毁也是一件相对较为常见的问题，这给供电企业和使用客户都带来很大困扰。
1.2供电流程问题
要保证配电网正常运行，流程是必不可少的，而要合理定制一个完善的供电方案，不仅过程十分复杂，所涉及的范围很广，需要花费较长时间。首先从申请装表接电开始，再到工作结束和后面的验收，每个环节都具有相应的流程。但在实际过程中，运维工作人员在用户用电需求的督促下需要尽快完整供电工作，却因为在细节上的忽视，导致供电质量出现问题。
1.3窃电问题
窃电问题在我国十分严重，主要是指一些人员为了逃避用电费用，私自违规用电，严重影响到供电企业的正常经济效益。对于电费的计算，主要是根据用电容量X电价十电度电量X电量电价，一般情况下窃电行为主要是表现在以下几个方面：1）未经过供电企业的允许，私自在用电线路上接线，这种行为就属于窃电行为；2）采用两部制电价，客户擅自增加用电量，占据更大的电力容量，相应需要更多的电费，这种行为同样属于窃电行为；3）非法对电计量设备计量方法进行改动，减少使用电量，这样会导致电表计量结果不准确，这种行为就属于窃电行为，这种做法最为常见，使用方法十分隐蔽，很难发现，所以相应产生的危害也十分深远团。
1.4装表接电安装问题
在接电工作中最为重要的就是装表接电安装的问题，在安装新型电表的时候需要对电表尾部的铜线多加注意，防止火线和铜线连接，否则就会损坏电表，甚至会有短路的情况出现。工作人员的专业水平是装表接电工作开展的重要保障，工作人员需要对旧电表和新电表的接线和构造方面的区别进行了解，不能够对一种接线方法进行应用，防止不良后果出现。
1.5 电表错误
装表接电之后时常会有电表故障的问题出现，在这些故障中最为常见的就是计价错误。如果有故障发生，工作人员没有处理及时，就会将客户和供电公司之间的关系破坏，对公司的形象和信誉进行损害。当前社会上出现了新型的电子式电表，使用这种电表虽然非常方便，但是对此存有疑问的客户也非常多，其疑问主要是认为这种新电表敏感度过高，其计算的电量多于旧电表，因此出现了检验的要求。除此之外，部分地区有电表烧毁的情况出现，许多用户就认为装表接电工作存在问题，因此使得故障出现。
2、装表接电工作中相关问题控制措施
2.1创新装表接电工作技术管理方法
装表接电工作需要科学合理的设计方案，关系到整个地区供电的稳定性和安全性，因此形成一个科学合理的装表接电工作方案是十分关键的，这也是使得我国电网地区落后的重要因素之一。由此可见，要想确保电力配网设计图纸的稳定性、安全性、规范性，就需要从全方位对装表接电工作进行监督和管理，从根本上优化设计图纸的规范性和技术含量，能够重视电能表的含量。
2.2加强电表安装作业的现场控制
在电表使用的过程中，经常会出现短路的情况，因此在安装电表的时候，应该采取各种手段来避免线路短路的事故。首先，施工人员要对供电线路的架设分布情况进行合理的掌控，结合装表接电工作的实际情况和电力用户的实际需求进行分析，及时对电表进行断电处理。但是，在进行电表的断电处理过程中，应该注意对断电范围的合理控制，尽可能的降低断电处理给电表造成的负荷。在进行电表安装作业的时候，应该使用统一标准型号的电能表箱，采用相同的安装方法将电表安装到电能表箱当中，方便日后运维人员的维修和管理。
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2.3解决接线安装问题控制
1）业务的专业素质。业务人员上岗之前，供电所要加强员工的技能培养，提高他们该工作的重视程度，从而提高他们的职业素养和业务能力，在工作中严谨细致、有条不紊。安装人员在进行工作之前，要熟悉附近的施工环境和线路的构造，了解仪器的安装说明，明确注意事项，做到在工作中胸有成竹。2）进行电源的切断。在安装接线的时候，如果不切断电源，是比较危险的，容易发生连电、短路的情况，电压快速上升，引发一系列的恶性事件。如果发生意外，不能直接用手进行触摸，应立即切断电源。因此，安装人员在进行工作时，最好切断电源。3）在更换电表时，工作结束后要做一定科学的检测，确定线路通电安全，才能进行正常通电，减少意外的发生。
2.4注重反窃电
1）加强对电力法的宣传，使得用电客户的用电法律意识大大加强，同时强化用电窃电的舆论意识，加大社会对窃电行为的遏制力，进而引起整个社会的全面关注，对于群众举报窃电行为进行鼓励和嘉奖，并加强群众的监督力度和促进群众的监督积极性。2）对于一般的用电客户，比如居民或商业用电客户，需要对其用电终端加入防窃电的双重计量装置，并对其加盖封印，严禁对其短接造成电表失去记录功能，导致窃电现象猖獗。3）对电能表的记录进行改造，并安排专业人员对电表进行定期更换。利用防窃电表箱辅助电表的反窃电行为。对电表的情况进行普查，并记录没有安装窃电箱的用户，对没有安装的用户定期分批安装和检查，确保电能计量的高效性和安全性。4）利用先进的手段促进反窃电技术的发展。使用用电信息采集技术对反窃电现象进行记录和分析，并对所有用电辐射范围内的用电客户的用电情况开展集中抽查和处理，若范围内的用户长时间没有用电记录要跟踪调查，防止窃电现象发生。5）对计量表进行定期的现场检查，在进行电能表的回路计量过程中，要使用电流表进行电流的测算，保障电能计量装置的柜内安装，防止导线裸露，给窃电行为带来便利。
2.5 装表接电安装问题
对于装表接电安装的问题，工作人员需要对自身专业水平进行提升，对自身素质进行提高，了解电表线路，防止发生安全事故。在装表接电的过程中需要将安全保护措施做好，在停电的情况下才能够开展安装工作，如果在安装过程中需要使用电，也需要将准备工作做好，保证使用的工具绝缘，用绝缘胶布缠好电线，从而防止触电情况出现在安装过程中，对工作人员人身安全造成威胁。
2.6 电表错误问题
作为常见的问题，电表错误应该被供电公司重视起来，对这一问题及时处理，态度端正，对有问题的电表及时安排人员进行检查，将有问题的地方找出来，对问题进行及时的解决。无论其问题属于电表计量设备不准确或用户电表线路老化，都需要解决的合理，如果属于前者，就需要补偿用户的损失，将公司对责任勇于承担的形象树立起来，从而对用户和供电公司的利益进行保障。
2.7 安全问题
由于许多危险会出现在装表接电的过程中，所以需要对工作人员安全意识进行提升。通常装表接电工作都会在高处进行，所以需要注意人身安全，在防范措施以及使用的设备工具方面都多加注意。在对梯子进行使用的时候，需要对梯子的角度多加注意，对其安稳度进行保障，安排工作人员监督固定梯子，从而避免意外出现。工作人员还需要将防护措施做好，准备好防护装备，例如需要佩戴安全帽和安全带等。工作人员在高处工作的时候需要将工具保管好，不要乱丢工具，从而损害地面人员人身安全。
3、结束语
总而言之，装表接电工作是企业与客户之间最直接互动环节，也直接关联客户的个人利益。要有效提升供电企业的效应和服务质量，装表接电工作就必须引起足够的重视。同时，装表接电的工作质量也能直接映射出供电企业的供电质量，这也就要求我们在以后的实际工作中必须对其实现进一步研究探讨。
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论文作者:陈翔
论文发表刊物:《电力设备》2017年第25期
论文发表时间:2017/12/22
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