廖美鲜 施清燕
（南宁市中医医院内一科；广西南宁530001）
【摘要】目的探讨强化护理安全管理对提高基层卫生院护理质量的效果。方法选取2018年1月-2018年6月我下乡在沙井卫生院工作期间卫生院收治的80例患者，随机分为对照组和研究组，每组40例。对照组采用普通护理方法进行护理，研究组采用强化护理安全管理方法进行护理。结果研究组患者的护理质量（包括急救护理、常规护理、病房管理、文书书写）及患者的护理满意度显著优于对照组（P＜0.05）。结论在提高基层卫生院护理中，强化护理安全管理效果理想，应当进一步推广应用。
【关键词】强化；护理安全管理；提高；基层卫生院；护理质量；效果
在基层卫生院的医疗质量中，护理安全管理占了很大的比重,和整体护理水平有密切的联系,直接决定了患者的健康和生命安全。但是，基层卫生院因为很多因素的影响，护理人员的整体素质偏低，且有较大的流动性。只有强化护理安全管理工作，才能保证基层卫生院的护理质量和患者对护理工作的满意度。在医疗活动中护理人员和患者接触的最多,而且在一定程度上检查和监督医生的医嘱,因此,护理是一项非常重要的工作，而加强护理安全管理对于提高基层卫生院的护理质量也有着重要的意义。我院在提高基层卫生院护理质量中，强化护理安全管理，取得满意效果，现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选取我下乡在沙井卫生院工作期间沙井卫生院2018年1月-2018年6月之间治疗的80例患者作为本次研究的对象，随机分为研究组和对照组，每组40例。纳入标准：（1）普通可治愈的疾病患者。（2）患者的护理依从性好。排除标准：（1）患有多项严重疾病的患者。（2）患有认知障碍和精神疾病的患者。研究组中，男22例，女18例，年龄26-79岁，平均年龄（42.5±1.9）岁。对照组中，男23例，女17例，年龄27-80岁，平均年龄（41.9±2.2）岁。患者均知情同意本研究，一般资料具有可比性（P＞0.05），同时经过医院伦理委员会批准。
1.2方法
对照患者采用普通护理方法对患者进行输液、饮食、用药方面的护理。研究组患者采用强化护理安全管理方法进行护理：首先对护理人员进行法律知识、规章制度和职业操守方面的教育，保证护理人员严格遵守医嘱。其次严格要求护理人员的文书书写，保证护理人员记录和书写的规范性、完整性和准确性。第三，不断对护理人员进行专业知识的培训，提高护理人员的专业操作技巧和安全性。第四，在对患者的护理中，护理人员要充分理解和尊重患者，并不断和患者进行交流和沟通，耐心、细心的解答患者的问题，帮助他们走出对疾病的恐慌和烦躁的心理，建立战胜疾病的信心。最后，要加强医护人员对于突发事件的应变和解决能力，把医护工作中的风险降到最低。
1.3观察指标
比较两组患者的护理质量（包括急救护理、常规护理、病房管理、文书书写），数值越高，护理效果越好，并统计患者对医护人员的护理满意度。
1.4统计学方法
数据应用SPSS18.0进行分析，其中计数进行X2（%）检验，计量进行t检测（x±s）检验，P＜0.05提示有显著差异。
2结果
研究组患者的护理质量（包括急救护理、常规护理、病房管理、文书书写）显著优于对照组（P＜0.05），具体见表1。
表1 两组患者的护理质量比较（x±s）
3讨论
基层卫生院的医疗水平和护理质量非常重要，而护理安全是护理质量的重要评价指标，在一定程度上决定了卫生院工作的开展。完善院内的各项规章制度是强化护理安全管理工作的一项重要内容，同时加强管理护理工作的规范性，以科学的奖惩制度激励护理人员的工作工作积极性。基层卫生院的护理质量低也是引起护理纠纷和护理风险的主要因素，强化护理安全管理，能够降低护理纠纷和护理风险的发生，有效的提高患者对基层卫生院护理的满意度。所以强化护理安全管理，提高护理质量对患者的康复有重要意义。护理对于基层卫生院和患者来说都是一项必不可少的工作，但是其中，护理人员的整体素质偏低，缺乏医护人员的责任心和应该具备的职业道德，也不能严格按照规章制度进行护理操作，并且很多护理人员没有坚实的护理理论知识基础，也没有丰富的实践经验，法律意识较低，对患者的服务态度也比较欠缺，文书书写不够规范，因此，不断强化护理安全管理对于提高基层卫生院的护理质量尤为重要。这需要基层卫生院采取相应的措施：首先，要不断的对护理人员的法律意识和服务意识进行培训和学习，时刻以严谨的态度对待工作，严格遵守护理职业规范和操作规程，把患者的健康放在首位，以良好的服务态度对患者进行护理。其次，对护理人员的文书书写进行统一的规范，护理记录作为护理人员工作的重要组成部分，是患者进行治疗和护理过程的真实记录，有着非常重要的法律意义，也是临床护理中的重要依据，护理人员应该严格按照相关规定对患者的护理过程进行详细正确的记录，并保证它的真实性和全面性，基层卫生院应该对护理人员的文书书写进行随时的检查，让所有护理人员提高对护理记录书写的重视。再者要全面提升基层卫生院护理人员的综合素质，不断组织护理人员的进修学习，鼓励他们参加再教育提升学历，同时不断加强护理人员的理论知识的学习和实践的应用，邀请不同的专家到基层卫生院进行讲座和交流学习，为院内的护理人员搭建一个专业的交流平台，通过这种形式的不断学习，提高护理人员的综合素质。第四，要加强护理人员和患者之间的沟通交流，提高护理人员对患者的服务意识，全心全意为患者服务，帮助患者解决对疾病的疑惑和恐惧的心理，给患者解释疾病的治疗方案，同时了解患者各方面的需求，给患者提供全面的帮助。提高患者对护理人员的信任度，降低基层卫生院的医疗纠纷。总之，在提高基层卫生院护理质量中，加强护理安全管理，不断提高护理人员的护理能力和综合素质，通过不断的加强法律观念，规范护理记录的书写，提升护理人员的专业技能和对患者的服务，加强护理人员面对突发事件的应变能力和处理能力，能够有效地把控护理工作中的风险，降低护理工作中安全事件的发生，全面提高基层卫生院的护理质量，从而提高患者对护理的满意度。本文探究强化护理安全管理对提高基层卫生院护理质量的效果。选取2018年1月-2018年6月我下乡在沙井卫生院工作期间沙井卫生院收治的80例患者，随机分为对照组和研究组，每组40例。对照组采用普通护理方法进行护理，研究组采用强化护理安全管理方法进行护理。结果发现研究组患者的护理质量（包括急救护理、常规护理、病房管理、文书书写）及患者的护理满意度显著优于对照组（P＜0.05）。
综上所述，在提高基层卫生院护理中，强化护理安全管理可以提高患者的护理质量和护理满意度，应当进一步推广应用。
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论文作者:廖美鲜,施清燕
论文发表刊物:《医师在线》2018年第14期
论文发表时间:2018/11/12
标签：患者论文; 卫生院论文; 护理人员论文; 基层论文; 安全管理论文; 质量论文; 满意度论文; 《医师在线》2018年第14期论文;