让志愿者服务点亮生命2014年北京学习雷锋志愿服务之旅_志愿服务论文

让志愿服务点亮生活2014年北京市学雷锋志愿服务活动巡礼，本文主要内容关键词为：志愿服务论文,学雷锋论文,北京市论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。

      成立联合会，志愿服务实现制度化、常态化；在全国率先建立党团员进社区志愿服务制度，党员注册志愿者达46万余人；在全国第一个建立志愿者保险制度，为志愿服务解除后顾之忧；首都文明委首批命名学雷锋志愿服务站（岗）各1000个，以典型示范带动志愿服务平台建设……

      近一年来，首都地区学雷锋志愿服务积极创新，以制度保障推动，用典型引领带动，用项目落实行动，星级志愿者、星级公共文明引导员不断涌现……志愿服务星光闪耀。

      制度推进，推动志愿服务常态化

      2014年4月30日，北京市志愿服务联合会第一次会员代表大会举行，中国志愿服务联合会领导鼓励北京志愿服务要努力为全国志愿服务工作创造样板、作出表率、提供经验。

      这次代表大会，是首都志愿服务事业发展中的一个里程碑，标志着首都志愿服务上了一个新台阶。北京市志愿服务联合会的成立，从根本上解决了顶层设计问题，明确了“联合会受首都精神文明建设委员会领导，接受首都文明办业务指导，业务主管单位为团市委”的工作体制，为全市志愿服务工作的制度化、常态化发展，提供保障。

      随后，北京市以联合会为平台和阵地，推动三级“枢纽型”志愿服务组织体系不断完善。目前，全市实现329个街道乡镇志愿服务组织全覆盖，规范建立了39047个志愿服务组织，其中一级组织381个，二级组织6407个，三级组织32259个。

      北京市还在全国率先建立党员、团员学雷锋志愿服务制度，出台《关于组织全市共产党员、共青团员积极参加学雷锋志愿服务活动实施意见》，制定下发工作方案，动员全市党团员带头参加志愿服务活动。市领导利用休息日，以志愿者身份参与首都图书馆志愿服务和南护城河清淤劳动；市直系统113家单位成立志愿服务组织，69.2万名在职党员到社区报到，开展各类志愿服务项目近130项。目前，全市实名注册志愿者中党员为467270人，团员为674298人。

      为保障志愿工作可持续发展，北京还制定下发《实名注册志愿者服务计时规则》，规范注册、计时制度。与部分省市合作，探索建立了志愿服务记录转移和接续机制。运用云技术和大数据技术研发的“志愿云”系统，为实现全国志愿者信息系统互通互联创造条件。

      去年，北京在全国首先推出实名注册志愿者团体人身意外伤害保险，由政府出资230万元，为全市近248万志愿者上保险，让志愿者无后顾之忧，保障志愿服务的常态化。

      51岁的志愿者景传立，在提供志愿服务时不慎将腰扭伤。出院后，一份志愿者保险赔付，按照每天200元住院补贴标准赔付到账，这让景传立很是惊喜，“以后，可以放心地干志愿了！”

      典型推进，带动志愿服务日常化

      2013年11月，义务清扫连心桥11年的窦珍意外去世，但连心桥上的扫桥人并未消失，反而越来越多。社区志愿服务队队长王志强和几十名社区居民，接过窦珍的扫帚。随后，首都文明办在全市倡导“学窦珍、行善举、做好人”，右安门街道的数千名志愿者，很快组建了21支“窦珍志愿服务队”，志愿服务内容也从扫桥扩展到健康咨询、环境清理、秩序劝导等几十个项目，将志愿服务送到各个社区。

      榜样的力量是无穷的。推进志愿服务制度化的同时，北京市树立、创建志愿服务典型和示范岗位，引导更多人投身志愿服务，保障志愿服务常态化、日常化。

      

      公共文明引导员这支由近万名退休职工组成的志愿者队伍，活跃在首都的大街小巷。他们不仅在公交地铁站台引导文明乘车、维护环境卫生、服务乘客，还将文明引导拓展到了赛场、公园等场所，成为首都一道亮丽的文明风景线。

      去年，北京以医院、养老院、福利院、残疾人康复中心等公益机构和机场、车站、公园、博物馆、图书馆等城市公共空间为重点，首批命名了2000个首都学雷锋志愿服务站（岗），东直门谢亮义务指路服务站、光明小学女警护送学生志愿岗等200个长期坚持志愿服务，成绩突出的站（岗）被评为首都学雷锋志愿服务示范站（岗），为全市学雷锋志愿服务树立榜样。

      北京市还提出“星级”制度，着力打造“明星”志愿者，激发志愿者的荣誉感，以带动更多人参与志愿服务。据了解，当注册志愿者志愿服务时间累计达到100小时、200小时、500小时、800小时、1000小时，就可分别认证为一星至五星志愿者，五星志愿者志愿服务累计达到2000小时、3000小时、5000小时，就可分别参加铜质奖章、银质奖章和金质奖章的评选。

      “金质奖章就是我的目标！”一位做了10年志愿者的医生说，这也是北京市许多志愿者的梦想。

      项目推进，志愿服务走近居民

      “4个志愿服务项目，服务青少年培训、帮扶老年人近万人。”星光志愿者协会会长谢海山回顾去年的志愿服务，很是自豪。“今年还要去领项目，现在志愿服务可以高效对接居民需求，干起来带劲儿！”

      “领项目”，这是北京市志愿服务对接的新方式。

      去年，北京市发布国内首部“志愿黄页”——《北京志愿服务指南2014》，不仅整合了全市志愿服务组织资源信息，公布4247个主要志愿服务组织名录和全市2200个首都学雷锋志愿服务站（岗）名录；而且还征集、精选志愿服务需求，共为志愿者提供4800余个项目信息，涉及1万多个服务岗位。据联合会工作人员介绍，“志愿黄页”选取的项目涉及生态文明、邻里守望、大型赛会、城市管理等方面，治安巡逻、义务理发、便民打扫、心理辅导、法律咨询、一对一帮扶等，与居民生活息息相关。

      自此，志愿组织和志愿者可以依据“志愿黄页”，认领项目，更好地为居民提供志愿服务，满足居民需求。“志愿黄页”发布当天，数百个志愿组织主动上门认领服务岗位，仅一天就对接了1000多个项目。

      首都地区志愿服务事业的发展与进步，既有延续传承的常态化服务，又有不断创新的特色项目。去年，首都文明委又组织评选出了100个志愿服务金牌项目。在团中央、民政部和中国志愿服务联合会举办的全国首届青年志愿服务项目大赛中，北京市共有9个项目获金奖，13个项目获银奖，在38个省级参赛单位中居于前列。

      APEC会议期间，3449名青年志愿者在7大板块、39个业务口、139个一级岗位、87个二级岗位上服务超过28万小时。这是北京市历次大型国际会议中，志愿服务领域最广、岗位种类最多的一次。志愿者们除提供多语言翻译服务外，还实现了精确分工志愿服务，他们高水准的志愿服务，为北京赢得全世界的赞誉。国庆游园期间，1679名志愿者为游客提供疏导、讲解、翻译、扶老助残、应急救助等10类志愿服务共25200小时。蓝天行动项目的近万名志愿者，结对帮扶农民工子女较集中的125所学校，直接帮扶学生73611人。“志愿北京之阳光行动”组织各类助残活动1494次，帮扶13110名残疾青少年。截至2014年年底，“志愿北京”平台共发布志愿服务项目38417个，一个个项目的实施，使志愿服务走进更多市民的生活中。

      在北京，志愿服务正成为人们的自觉行动，成为这座城市的闪亮名片，汇聚志愿精神的正能量，正成为建设国际一流和谐宜居之都的新力量。

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