刘继波 于洪玲 卢战凯 陈春林 闫丽娜 张晶
大庆龙南医院妇产科 齐齐哈尔医学院附属第5医院 163453
【摘 要】提高医院妇产科临床护理服务质量，有助于满足妇产科收治患者的实际需求，可以进一步降低医患纠纷发生概率。同时，受到现代公民健康意识不断变强等因素的影响，当代社会对妇产科护理工作质量提出了更为严苛、复杂的要求。所以，为了满足社会对医疗服务行业的需求，医院妇产科有必要将细节护理服务措施合理的运用到妇产科护理服务开展当中，从而实现全面提升妇产科临床护理服务质量、满足患者护理服务需求的发展目的。
【关键词】妇产科；护理质量；细节护理；临床效果
引言：
国家经济发展实力的不断提升，使得现代社会人均生活质量发生了翻天覆地的变化。同时，由于国内医疗技术水平的不断进步，我国公民也是更加重视医院临床护理的水平。妇产科作为医院重要的组成科室之一，受到国家开放“二胎政策”的影响，近几年收治的患者不断增加。所以，积极的将细节护理措施运用于妇产科护理工作中，具有积极的影响作用。
1.妇产科护理期间运用细节护理措施的具体方法
（一）给予入院患者提供细节护理服务
妇产科收治的患者在入院时，护理工作者应以和蔼的态度、优质的服务接待患者及家属；并在第一时间为患者普及医院环境状况、主治医生、治疗设备等信息，帮助患者快速掌握、熟知医院实际环境及工作安排，消除患者由陌生感引发的焦躁不安等负面情绪。[1]
（二）帮助患者深入了解妇产科疾病
妇产科可自行组织患者开展教育讲堂活动，为患者普及妇产科疾病等相关知识，帮助患者正确认识妇产疾病等，改善患者接受治疗、护理的依从性。
（三）治疗期间落实细节护理措施
妇产科收治的患者多是女性，在治疗期间，护理员工要密切观察患者情绪变化、生命体征数据波动情况、临床表现等信息，一旦患者某项指标出现反常状况，应马上联系主治医师，并协调医师根据患者实际临床表现开展科学护理，并为患者提供心理护理干预。在护理工作期间，护理员工要积极的、主动的和患者展开交流，通过沟通掌握患者心理状况，并评估患者心理情况；根据患者需求满足患者实际需要；另外，应根据患者接受水平、性格特点等，合理的开展心理疏导护理。
为患者实施心理护理，有助于帮助患者消除或缓解负面心理情绪、营造积极阳光的心理状态；同时，还能够使护患之间建立互信关系，消除彼此之间存在的隔阂，进一步改善患者接受治疗、护理的依从性；另外，医护人员还应该积极的为患者展开健康宣教、普及妇产科相关知识。护理人员选择适宜的语言和表达方式，加强对患者进行健康宣教，向患者详细介绍疾病相关知识、治疗措施、注意事项、治疗及预后相关等，使患者对自身疾病以及治疗有更多了解，进而使其能够更好主动地配合相关治疗和护理工作的实施，保证治疗及护理工作的实施效率和效果。[2]
（四）生活细节护理措施
首先，开展饮食护理；对于妇产科收治的患者，护理工作者应重视患者的饮食状况。在护理中，要嘱咐患者多食用含有较多优质蛋白质的食品、降低摄入的脂肪数量，合理搭配三餐饮食，培养科学的饮食习惯，进而提高自身体质，加快康复速度。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆其次，要叮嘱患者在日常中应主动进行锻炼；在产前要叮嘱患者不要摄入叶酸，从而避免发生神经管畸形。
（五）为患者培养遵守医嘱的习惯
医护人员要为患者普及严格遵守医嘱用药的重要性，要告知患者“凡不是医师开具的药方或同意的用药方法，均不能使用”。从而避免患者擅自做主服用药物，引发副作用，影响治疗效果。医护人员在护理期间，要根据药物说明合理使用。
（六）情感护理
妇产科收治的患者在治疗期间往往会出现较大的情绪波动，时常会表现的焦躁、易怒等。因此，妇产科医护人员应鼓励患者家属及社会多给患者一些关爱与照顾，让患者感受到外界的温暖，从而为患者树立对抗疾病的自信心。
（七）产后指导护理
妇产科收治的孕妇产子后，应帮助患者及时排尿，避免膀胱处于膨胀形态。产褥期应该要避免长期卧位，产后6～8h，产妇在疲劳消除后可以坐起来，第2天可以下床活动，到处走走，这样有利于身体生理功能以及体力的恢复，从而帮助子宫复原和恶露排除。卧床休息时，尽量采取左卧姿势，避免仰卧，以免子宫后倾。如果子宫已经后倾可以做膝胸卧位来纠正。[3]产后要鼓励产妇母乳抚育婴儿，这有助于婴儿健康成长；同时，婴儿吮吸时会使子宫受到刺激，发生反射性收缩，有助于子宫功能恢复。在此期间，还要帮助产妇清理阴部卫生，从而避免阴部感染诱发生殖道炎症，破坏子宫的正常恢复。
（八）实施出院护理
妇产科患者出院之前，医院人员应积极的为患者普及健康知识，叮嘱患者回家后的用药方法、明确遵守医嘱的重要性及恢复期注意要点，嘱咐患者定期入院检查。同时，要定期对患者展开电话或家庭随访，了解患者康复状况，并给出适当的护理建议。
2.结果
将细节护理服务措施运用与妇产科护理服务后，有助于提高临床护理的有效性，改善患者对护理服务质量的满意程度。
3.讨论分析
所谓细节护理，其含义为“护理工作者应秉持积极的态度、严谨的作风、认真的精神，做好护理管理工作的各项任务。”在妇产科中落实细节护理措施时，需要坚持“以人为本”理念，重视患者需求，给予患者提供舒适的护理服务，从而提升妇产科护理服务质量。在妇产科细节护理服务过程中，护理人员应放下身段，主动与患者及家属进行交流，了解患者身体状况及需求，解决患者遇到的心理、生活等问题，帮助患者重建自信心，进而拉近彼此距离，营造良好的护患关系。只有如此，才能改善患者配合治疗、护理的依从性，提高妇产科临床护理质量。
结束语：总之，将细节护理服务方法积极的运用在医院妇产科护理服务工作当中，有助于消除患者心理负面心理情绪、提高患者对妇产科护理服务质量的满意率、改善妇产科整体护理服务水准。因此，细节护理方法值得在妇产科护理中广泛推广、运用。
参考文献：
[1]细节管理在妇产科优质护理中的价值[J].肖道丽.继续医学教育.2015（06）：90-91
[2]加强细节护理管理对医疗风险事件及护患纠纷的影响[J].徐建梅，徐建圆.中国农村卫生事业管理.2014（04）：460-462
[3]细节管理在妇产科护理安全管理中的应用[J].张惠芳.中医药管理杂志.2017（10）：130-132
论文作者:刘继波,于洪玲,卢战凯,陈春林,闫丽娜,张晶
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2018年1月第1期
论文发表时间:2018/5/16
标签：患者论文; 妇产科论文; 细节论文; 心理论文; 医院论文; 子宫论文; 措施论文; 《中国医学人文》(学术版)2018年1月第1期论文;