九八市场谁占风流——对今年通信市场走势的展望与分析，本文主要内容关键词为：市场走势论文,风流论文,通信论文,市场论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
进入1998年，人们不禁要问：今年通信市场有没有热点，热点在哪里？记者于年前参加了全国邮电管理局长研讨会，会议期间，通过阅读会议文件、旁听会议讨论以及与部分省市的邮电管理局长交谈，认为移动电话、数据通信与多媒体业务、农村电话和邮政的广告信函、商品邮购业务将在今年的通信市场上各领风骚。
移动电话：风采依旧
近几年，移动电话发展势头迅猛，在通信市场占尽了风光。“八五”期间，移动电话每年以100%的速度增长， 1995 年新增200 万户，1996年新增320万户，1997年新增640万户。去年7月， 中国电信移动电话用户突破1000万户，实现了历史性的跨越，成为继美、日之后的世界第三大移动电话网。与此同时，它在全国通信业务中的比重正迅速扩大，去年已占邮电业务总收入的15%。
那么，经过几年持续高速的发展，今年移动电话的发展势头会不会趋缓？中国电信移动通信局局长苏金声告诉记者，在未来相当长一段时间内，移动电话仍将处于高速增长期，目前人们还无法预测它的发展尽头，其市场潜力不可限量。首先，中国移动电话的快速发展不是一种个别现象，而是世界通信发展的潮流，符合未来通信个人化发展的趋势。目前，在整个世界范围内移动电话都处于持续高速发展期，据有关部门预测，到本世纪末世界移动电话用户总数将达3.5亿以上。 去年日本固定电话增加不到100万户，而移动电话却猛增了1200多万户， 以我国的市场容量计算，今后发展的空间要比日本大得多。其次，经过十几年的发展，我国移动电话已形成规模，建设成本不断下降，价格进一步降低，移动电话已由原来的“贵族机”变成“贫民机”，再加上人们生活水平的提高，移动电话普及的条件已经具备。第三，去年广东、浙江移动电话在香港和纽约上市，筹集40亿美金，这无疑将对促进我国移动电话走向国际资本市场、拓展融资渠道产生深刻的影响。今后随着更多具备条件的省市移动电话的上市，移动电话发展的资金问题将不复存在，网络建设速度进一步加快。第四，人们对移动电话的观念发生了根本的变化，原来人们认为移动电话只是固定电话的补充，现在看来，由于移动电话是以个人为普及单位，具有其它通信手段难以替代的地位，它不再是固定电话的补充和延伸，其普及率最终将超过固定电话普及率。目前我国移动电话的普及率尚不及1%，每提高一个百分点， 就意味着上千万用户的发展规模。
正是对移动电话市场广阔前景的估计，今年中国电信制定了新增700万用户，年底用户总数达到2000万户的目标。为此， 各省纷纷将移动电话作为业务发展的重中之重：浙江准备投资57亿人民币，对GSM 网络进行大规模扩建，使信道数翻一番，新增50万用户；广东也制定了大规模的网络扩容计划，准备今年完成80万户的发展目标。目前应该注意的是，在加快移动电话网络能力建设、加大放号力度的同时，要积极进行网络优化，解决好掉话、断话问题，提高接通率。同时尽快建设管理网络，提高移动电话的综合通信能力。
数据通信：商机无限
近几年数据通信和多媒体业务的发展速度远远超过人们的预料。几年前，不少人还认为这只是一个潜在的市场，而现在它已真真切切地来到我们面前，并以一种加速度在发展。1997年新增数据通信用户24万户，按照目前每个月新增3万用户的速度， 到今年年底便可提前两年完成原定“九五”期间发展数据通信80万户的目标。
虽然数据通信和多媒体业务被人们普遍看好，认为它将是下个世纪电信的支撑业务，但在目前基本电信业务尚未完全满足的情况下，这项业务究竟有没有市场基础？中国电信数据通信局局长刘韵洁告诉记者，种种迹象表明，目前数据通信和多媒体业务市场发展的条件已基本成熟。 去年数据通信和多媒体业务在电信业务收入中的比重已经超过1%，达到1.1%。别小看这一个小数点的变化， 这一个百分点的突破，便意味着数据通信翻番的发展，意味着数据通信已经实现质的突破，进入了一个发展的新阶段。1996年广东数据通信收入在全省邮电业务收入中的比重就突破1%，去年数据通信用户达到10万， 业务收入占整个邮电收入的2%。今年他们又制定了翻番的目标，准备发展20万户， 预计在整个业务收入中的比例将占到3—4%。这一连串的突破，证明数据通信业务的市场需求已经开始到来。从用户自身来看，随着市场经济的发展，已有越来越多的企业认识到，企业要走向市场、与国际接轨，不了解信息、拥有信息不行，而数据通信是他们获取信息、与外界联系的最佳选择。在与银行系统成功合作的基础上，去年中国电信又与国家经贸委联建了“中国商品交易中心信息网络”，有60多个企业上网；与新华社联建了“国中网”，20多万用户成为该网的成员。今年还准备与国家科委、税务系统合作。根据去年在重庆进行的电子报税系统试点，一个月便有1000多家企业上了电信的数据网，这说明数据通信发展的市场前景十分广阔。计算机迅速进入家庭，也为数据业务的发展带来了难得的机遇。据统计，1996年全国新增PC机140万台，去年仅上半年便增加140万台，全年新增300万台，预计今年将增加500万台。在这些电脑中仅有15%的用户上网，只要加大宣传和市场开发力度，另外75%的潜在用户很容易转变为我们的实际用户。另外，去年中国公众多媒体通信网实现了20个省市的全国联网，随着今年联网省市的增多，网上数据库将迅速增加，信息将更加丰富多采，用户上网访问的吸引力大增。年前国家计委、邮电部联合发出通知，把用于计算机互联网信息服务、电话信息服务、电子数据交换、电子邮件和可视图文的月租费由原来的1000多元降为600元，从而使信息服务企业年度可减少费用支出5亿元，这肯定会大大刺激数据通信的发展。
数据通信和多媒体业务市场的开发分三个层次：一是大力发展数据库，争取联合更多的社会数据库上网。去年上海热线已发展100 多个数据库，广东“视聆通”也联上100多个数据库， 今年各省都把数据库的开发作为发展多媒体业务的重点。二是开发网上应用系统，如股票实时交易系统、教育系统、电子报税系统等，以应用促发展。广东今年准备投资5000万元，与高校和科研单位合作，开发网上应用系统。从国外网络运营商来看，应用业务是真正能留住用户、获得效益的业务。三是发展电子商务，如电子购物、电子银行等，使电信更多地参与到社会经济运行之中，开拓邮电更广阔的发展空间。
农村电话：后劲十足
去年是农村电话大发展的一年，全国60%的行政村通了电话，其中江苏省率先在全国实现了行政村村村通电话，农话成为继长话、移动、市话之后邮电的第四大业务。但是，农村电话的发展与旺盛的农村市场需求十分不适应。目前全国城市电话普及率已达25 %， 而占全国人口70%以上的农村地区仅为2.2%，农村电话发展的市场空间还很广阔。
首先，人们对发展农村通信的认识发生了变化。现在，从中央到地方各级政府，已越来越认识到发展农村通信是提高农民生活质量、实现农业现代化的一个重要条件，因而纷纷把发展农村电话作为“省长工程”、“市长工程”、“县长工程”，列入当地国民经济和社会发展规划，或作为正在建设的“文明村”、“小康村”的基本条件。与此同时，随着农村经济的发展，越来越多的农民也切身体会到，信息是他们脱贫致富的根本途径，从而引发了对装电话的旺盛需求。其次，农村经济的发展和农民生活质量的提高，为农村电话创造了广阔的市场。十五大报告在谈到提高人民生活质量时，提出“特别要改善居住、卫生、交通和通信条件”。年前召开的中央经济工作会议提出，今年经济工作的重点之一是继续把农业放在发展的基础地位，加大对农业的投入，全面发展农村经济。农村经济的发展，农民生活水平的提高，必然带来旺盛的市场需求。第三，电话村战略的推行，成为引爆农村通信市场的一个导火索。我国地区经济发展极不平衡，要实现农村通信的普遍服务，邮电承担着极大的风险。发展农村电话的最佳结合点在哪里？各地邮电部门在实践中创造性地提出了“成片放装、规模发展”的“电话村”发展之路，找到了开启农村通信市场的一把“金钥匙”。目前，从东部沿海到西部边寨，从南国海岛到北国草原，正掀起一股建设电话村的高潮。电话村、电话镇、电话县的推行，使农村电话插上了腾飞的翅膀。第四，农村电信基础网已经铺就。去年，浙江顺利完成“乡乡通光缆工程”，江苏基本实现电缆到村目标，其它省的杆线进村工程也在加紧进行。农村电信基础网的逐步建成，为农村电话的大发展奠定了基础。另外，随着通信技术的发展，针对农村不同情况而采取不同接入网技术的条件已经成熟，为农村通信的灵活发展提供了很好条件。
对邮电部门来说，城市电话在经历连续几年的高速发展之后，市场需求基本满足，发展趋于平稳，向农村地区进行延伸和扩展是必然趋势。农村通信市场的启动，对电信持续、快速增长有着重要的作用。今年，许多省市都把农话列入重要的发展目标，加大了投资的力度。河南省提出了今年实现全省行政村村村通电话的目标，农话用户在去年的基础上翻一番。省局楚俊国局长告诉记者，作为农业大省，河南的市场就在农村，只要把目前1%的农话普及率提高一个百分点，每年便是60、 70万用户的规模。安徽计划将今年邮电总投资的三分之一投向农村，新发展25万农话用户，使农话放号超过市话。江苏在去年率先实现行政村村村通电话的基础上，今年又提出了80%的自然村通电话的目标，投巨资加大杆线进村工程。对农话投入的增加，必然迎来今年农话发展的崭新局面。
邮政业务：曙光初现
1997年的邮政业务市场显得扑朔迷离。一方面业务收入大幅度上升，比1996年增加了近百个亿；一方面业务量却急剧下降，比上一年下降了9个百分点，令人堪忧。在去年整个邮政业务构成中，邮储占29%， 集邮占23%，而作为邮政主导业务的函件和包裹却分别只占13%和5 %。集邮业务的增长主要是受邮市爆炒和香港回归金箔小型张的影响，但随着今年邮市渐趋理性，以及缺乏像香港回归这样的炒作题材，集邮很难再现去年那样的辉煌。今年邮储面临的竞争环境也将更加激烈，由于银行不断降息，对邮储的进一步发展带来非常不利的影响。在邮政传统业务连续大幅下降，新业务又面临不利形势的情况下，邮政业务的出路在哪里？邮政总局副局长达瓦认为，从世界邮政市场的发展情况看，邮政业务的下降并不带有必然性。我国邮政业务量的急剧下降，关键是业务结构不合理。邮递类业务是邮政的吃饭业务，邮政的发展应从这里寻求突破，并加速其从民用到商用化的转变。广告信函、商品邮购和特快专递将是今后邮政重点开发的业务。
广告信函业务。随着电话的普及，我国传统的信函业务收入日趋减少，人均信函量增长缓慢。1980年我国人均信函3.4件，1990 年人均4.82件，1996年人均6.62件。1992年我国信函业务量在世界排名第九，人均5.5件，而印度人均4.9件，美国人均666件。究其主要原因， 是我国信函以民用为主，而国外都是广告信函占主导地位。以瑞典为例，公司对个人的信函占64%，公司对公司的信函占25%， 个人对公司的占6%，个人对个人的仅占5%，商业信函占全部信函量的90%左右。 而我国恰恰相反，商业信函只占业务量的10%。随着我国市场经济的发展，广告信函日益成为企业推销商品、开拓市场的有效方法和途径。在国外，广告信函在整个广告收入中占很大比重，而1996年在我国380 亿的全国广告收入中，信函广告仅占0.035%。假如到2000年， 邮政广告在全国广告市场占5—6%的份额，就可为邮政带来20多亿元的收入。
商品邮购业务。去年1—10月， 全国邮政包件收入比上年同期增加11.29%，而业务量却下降37.29%。下降的原因有竞争的因素，但根本的是我们的服务、经营市场观念没有跟上市场经济发展的要求。随着商品经济的日趋活跃，商品包裹和邮购业务为企业推销产品、群众购买商品提供了便利条件。邮购业务是包裹业务的拓展，近年来邮购市场方兴未艾，风行全球，为邮政参与商业化经营开辟了渠道。只要我们加强市场开拓，善于制造包裹，商品邮购市场的潜力是无穷的。因为无论电信技术怎样发展，电子购物等虚拟交易总得有人去进行实物的传递，邮政有较完备的实物传输网和即将建成的综合计算机网，正好可以承担这个任务。去年包裹业务仅占邮政业务的5%，而国外要比这个比例大得多。有关人士预测，到2000年只要商品邮购业务在邮政业务中再增加几个百分点，便可为邮政带来20多亿的收入。
特快专递业务。作为邮政业务的一个新增点，特快专递业务前几年在我国得到快速发展，但近两年增长趋缓，市场占有率下降。去年1 —10月，特快专递收入23亿，比上年增加30.53%；完成业务量5500 万件，比去年下降2.9%。下降的原因有市场竞争和邮资调整的因素， 但根本的是服务水平不到位。特快的优势在快，而我们由于管理体制以及作业流程方面的原因，却出现了快件不快的现象，严重影响了邮政特快专递的信誉。今年邮总下决心解决大城市特快专递门对门、点对点的揽收与投递问题，建立高效、快捷的查询系统，必将推动这项业务的发展。