摘要:营销策略是企业打开市场,争取市场所占份额的一个重要手段之一。市场营销如何定位市场战略,如何最大限度的发掘市场所在的潜力,使得消费者愿意购买,同时还要满足消费者的需求。这些问题直接关系到企业命运的生存和发展。
关键词:营销策略;开拓市场;应用
1 市场营销策略
1.1产品策略
产品策略主要是指产品的包装、设计、颜色、款式、商标等,其主要研究新产品开发,产品生命周期,品牌策略等,是价格策略、促销策略和分销策略的基础。给予产品赋予特色,可以让其在消费者心目中留下深刻的印象。
1.2促销策略
促销策略主要是指企业采用一定的促销手段来达到销售产品,增加销售额的目的,其手段主要有折扣、返现、抽奖以及免费体验等方式。广告宣传、促销活动、人员销售、口碑操作形式等都能算作促销的手段方式。企业可以通过促销策略的开展,让消费者知晓、了解到企业所生产的产品,并最终让消费者喜爱甚至购买企业的产品。决定企业产品知名度、品牌形象和销售状况的因素是企业促销策略的强度及其计划是否得宜。消费者只有通过企业的广告宣传或者促销活动,才能对产品所能提供的使用价值、产品的价格以及如何购买和使用该产品有所了解,才可能会对去购买产品。而消费者在使用过产品之后所做出的反应也能够为诸如产品、价格、通路等其他的行销组合的修正调整产生推动作用。
1.3价格策略
价格策略主要是指产品的定价,主要考虑成本、市场、竞争等,其主要研究产品的定价、调价等市场营销工具。
1.4渠道策略
渠道策略是指企业选用何种渠道使产品流通到顾客手中,它是一个综合的体系,由企业与各级经销商之间的贸易关系、成本分摊和利益分配方式所构成的。这一体系是建立在企业(机构)的产品被送抵最终消费者之前的。批发商、零售商、物流配送商,或是公司业务人员针对消费者的直接推销出售,和多层次传销公司的直销人员及其组织架构等都是属于经销商的类别,也是企业产品销售出去的主要渠道。企业制定分销政策的目的是:让消费者能够更方便快捷的拿到产品,但是这些分销政策不仅要满足降低企业分销成本的要求,还要能保证这些策略的实施能够帮助解决对消费者送货期、送货量、装配服务、疑难咨询等顾客常常遇到的问题有方面的要求。
2 如何将营销策略运用到市场开拓中去
2.1 关怀别人就是给自己机会
利用拉近感情的方法和客户交流,让客户感受到你的友善;当你从内心深处关心客户时,客户也会对你的事业、对你的产品加以关心;优秀的推销员都是热情而友善的,他们在关怀别人的同时,也造就了自己的魅力。
2.2 家庭聚会也是开拓主顾的好机会
聪明的推销员会在各种场合成功地推销自己的产品,不会放弃任何时间、任何地点;在愉快的气氛中适当地展示产品,可以使气氛更愉快,这时你的产品肯定大受欢迎;利用一切机会,创造出使产品受欢迎的条件,是一条成功推销的有效途径。
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2.3 .3 了解客户需求是开拓主顾的基础
满足客户的需求就是满足自己的需求,因此了解客户的需求是关系到交易是否成功的首要工作;在与客户见面前要做充分的准备,切不可毫无准备地贸然赴约。
2.4 了解客户资料是和客户建立良好关系的前提
在闲谈中收集客户的资料既可以达到自己的目的,又可以避免客户的反感;与客户交朋友是取得交易成功的最佳方法,而且这种朋友关系的客户还会是长期客户,并且会给你介绍新的客户资源,且成功率较高。
2.5 成功开拓潜在主顾的方法
潜在顾客时时处处存在于我们周围,敏锐的目光是你发现他们的条件;每一个人因其工作、生活、家庭的情况,都有其特定的需要,我们要善于发现这些需要,从而发现潜在的顾客;开拓客户要引起客户的共鸣,善于激发客户的同感,如此你才能成功地锁定这一客户。
2.6 让满意的顾客替你说话
顾客表示满意的一句话或者一句赞美,胜过推销员的一百句保证之词;谁才真正是一条战线上的?消费者与消费者。让顾客替你说话,无疑等于是让消费者自己说话,这对于那些有防御心理的顾客来说,是取得其信任的明智之举。
2.7 最后我来讲一个故事:如何向不穿鞋的人推销鞋子
A公司和B公司都是生产鞋的,为了寻找更多的市场,两个公司都往全国各地派了许多推销员。这些推销员不辞辛劳、千方百计地搜集人们对鞋的需求信息,不断地把这些信息反馈给公司。
有一次,A公司的推销员和B公司的推销员同时来到了赤道附近的一个小岛。当两位推销员同时登上海岛时,他们发现海岛相当封闭,岛上的人世代以打渔为生,与大陆没有任何往来。他们还发现,岛上的人几乎都是赤着脚的,而且压根不知道鞋是什么东西。
A公司的人看到这种情况,心里凉了半截,他想,这里的人根本就没有穿鞋的习惯,怎么可能建立鞋市场呢?于是他二话没说,立即乘船离开海岛,返回了公司。他在写给公司的报告上说:“那里没有人穿鞋,根本不可能建立起鞋市场。”
B公司的人在岛上住了很多天,他挨家挨户地做宣传,告诉岛上的人穿鞋的好处。他亲自做示范,努力改变岛上赤脚的习惯。同时,他还把带去的样品送给了部分居民。这些居民穿上鞋后感到轻松舒适,走在路上再也不担心扎脚了。这位有心的推销员还了解了岛上的脚型,了解了他们的生产和生活特点,然后给公司写了一份详细的报告。公司根据这些报告,制作了一大批适合岛上人穿的鞋,这些鞋很快就被销售一空。不久,公司又制作了第二批,第三批……B公司终于在岛上建立了鞋市场,并且赚了一大笔钱。
从这个例子我们可以看出,A公司的人之所以没有在岛上建立新市场,是因为他看到岛上的人不穿鞋,就马上打了退堂鼓,他没有考虑到,其实一穷二白的市场才是最好开发的市场,顾客需求是可以培养和激发的。B公司的人之所以成功,是因为他有超凡的智慧和独到的眼光,意识到其实这座海岛是个很有潜力的市场。在这个例子中,B公司的人把市场营销工具中的三种:产品(product)、促销(promotion)、地点(place)用得淋漓尽致。他充分考察了地点(赤道附近的海岛上的市场特点)和顾客(岛上居民对产品——鞋子的需求情况),并利用各种手段进行促销,例如耐心介绍穿鞋的好处,亲自做示范,并将鞋子赠送给部分居民试穿,因此取得了良好的效果,给公司带来了丰厚的收益。
3 结语
从市场营销的定义中我们不难看出:市场营销一般都离不开三个概念:产品、市场和顾客。只有对市场和顾客有深入的了解,并借助恰当的营销手段和策略,才能成功地把产品推销出去,并从中获取利润。
参考文献:
[1]付彦,雷丽明,申明.实战市场营销[M].北京:企业管理出版社,2016.
[2]王北辰,李士瀛,张霁野.现代企业经营与发展战略[M].北京:经济管理出版社,2014.
论文作者:孙德朋
论文发表刊物:《防护工程》2018年第6期
论文发表时间:2018/7/20
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