摘要：企业经营发展中，后勤管理工作占据非常重要的地位，关系到企业各部门的整体运转，加强企业后勤保障管理工作，可提升企业运作能力和企业效益，增强企业的市场竞争力。本文主要探究了新形势下电力企业后勤管理的问题，并提出具体的解决措施，希望能够为有关人员提供一些参考。
关键词：新形势；电力企业；后勤管理；管理问题
引言
新常态下，伴随着国家电网制度体系的不断发展，对后勤管理这部分的改革创新作用力要求加大，后勤制度的改进对于电力企业的发展是个必需性问题。信息化、制度化的后勤管理是电力企业适应新常态的必不可少的进程。完善后勤管理对于企业管理、使用者售后有着强大的支撑作用。
1供电企业后勤管理的现状
后勤部门在供电企业经营和发展中的工作任务具有基础性，而且主要负责内部事务，这为供电企业树立整体形象和正常运行有着至关重要的作用。但现阶段，我国社会无论是体制上还是经济上都出现改革的深化阶段，供电企业也要随着社会的变革进行发展策略调整和发展模式改革，虽然这种方式大部分是外部情况变革，但后勤部门作为内部服务部门，其管理策略与水平要随着外部环境的变化而变化，为供电企业的发展做好物资准备和保障，提供高质量的后勤服务。这样才能及时处理企业内部的突发情况，避免企业的正常运行受到影响，遭受不必要的经济损失。供电企业工作存在一定的危险性，而高质量的后勤管理工作能够及时排除供电企业运行中存在的故障，为实现快速故障抢修、电力运输提供了支持；而且也能够为工作在一线的工作人员提供医疗保障，为供电企业职工的工作提供良好的工作环境，帮助职工树立正确的工作态度；另外，后勤管理工作还要定期组织企业内部环境和工作检查，及时排除员工工作中涉及到的危险源，保障职工的生命安全和财产安全。这项工作的主要区域包括供电企业的厂区、办公区、食堂以及周边环境，旨在为供电企业的运行提供良好的环境和氛围，帮助企业打造优质的行业形象。
2供电企业后勤管理中存在的问题分析
2.1思想上缺乏足够的重视
企业一般更注重于企业的工作效率和业务能力，对后勤保障工作疏于管理，后勤工作不属于政绩型工作，不吸引人的眼球，所以很容易受到企业领导的忽视。
2.2与实际工作脱节
后勤管理工作内容在很大程度上脱离了供电企业的实际发展情况，很多供电企业由于受到内部体制的限制，后勤运输的车辆或物业等建设了单独的管理部分，但并没有独立的管理模式，这就导致很多管理内容不能适应当前的市场规范。如果一直这样下去，后勤部门不仅要承担相应的管理工作和服务工作，还要完成市场经营布置的相关任务，这样就是后勤管理部门的职能没有明确的区分，其中有些管理内容必定会脱离供电企业内部的实际发展。
2.3信息化水平低
我国目前的后勤管理工作来看，信息化程度明显普遍偏低，虽然后勤管理实现了网络系统化功能，但后勤工作人员的网络技术操作水平低、信息化管理功能不完善、工作人员的业务流程不熟悉等，滞后了后勤保障管理工作信息化进程。
2.4人员水平不高
后勤管理人员的专业素质较差，管理能力低下，在当前的很多供电企业中，对于后勤管理人员的素质要求普遍不高，这也是由于对后勤管理工作的认识不足导致的，大部分供电企业都认为后勤工作内容简单，不涉及到技术，所以不需要具备高水平的管理人员进行管理。而且后勤人员的薪水较低，年轻的人才不愿意从事，所以供电企业后勤管理人员的年龄普遍偏高，一般对于供电的专业技能都不了解，这样不仅会影响到供电企业的运行发展，还影响了供电企业在行业中的形象。
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3新形势下电力企业后勤管理的措施方法
3.1上级主管带头关注后勤保障工作
对于电力企业而言，要想确保后勤服务的能力，则需要领导的高度重视。首先，由于领导的足够重视，后勤部门在开展工作时，就可以获得更多的资源，尤其是人力、物力方面，这些都会对后勤服务工作有较大的影响力。其次，在领导的重视下，后勤部门的工作方向将更加明确。如果后勤部门不能被领导重视，后勤部门将会没有目标和工作方向，丧失工作动力。根本原因在于，上级领导重视程度不够，如果领导对于后勤工作给予充分的肯定和关心，会使得后勤部门工作的开展更有积极性，也能提升该项工作的水平，进而促进企业的发展和进步。
3.2实施精细化管理
精细化管理在企业管理中对于促进企业正常运转、提高企业竞争力具有重要意义。因此，在后勤管理工作中，电力企业也应该实施精细化管理，不断提高服务质量和服务品质。实施精细化管理应该做好以下几个方面。第一，在实施精细化管理的过程中，电力企业在后勤管理工作中既要严格遵循一定的市场规律，同时还应该保持公益性，从而达到有效降低服务成本、提升服务质量的目的。第二，电力企业在经营管理中还应该建立成本概念，在后勤管理中不仅要提高成本意识，在日常运营中还要制定水电管理、办公用品管理等方面的制度。第三，在电力企业中，车辆的调配与管理要由后勤管理统一负责，在用车过程中应该严格按照申请、登记、派车和核销的流程。同时在日常工作中还要做好汽车的定期保养、定期检修，在保证车辆调度安全的基础上，降低维修成本。第四，在企业内部招待的过程中，也应该进行必要的精细化管理，在不影响服务质量的基础上降低成本与精简人数，通过节流的方式降低内部招待开支，进而提高企业效益。
3.3建立完善的信息化管理系统，提升工作效率
为提高后勤管理的运作效率，提高后勤管理水平，就必须重视后勤管理信息化平台的建设。在设备资产管理方面，对后勤设备资产按照一室一档的管理模式进行，可有效提高对物资设备等的管理效率及数据和信息的准确性，提高办事的质量和效率，提高后勤对企业顺利运作的保障力度。
3.4提高后勤管理工作人员的业务素质
在电力企业中，后勤管理人员的能力素质对后勤工作的顺利开展具有重要的影响。因此，电力企业应该加大后勤从业人员的培训力度，通过培训不断提高员工的业务能力和个人素质。在培训过程中具体应该做到以下几个方面。第一，培训应该注重时效性。企业应该严格按照培训计划，完成各项培训内容，同时在培训后进行相应的考核。第二，培训的内容应该具有一定的广泛性。通过分析现有情况，国有企业要对培训内容进行合理安排，同时还应该兼顾内控以及财务稽查方面的培训，从而不断拓宽后勤管理人员的知识面。第三，加强后勤管理人员的作风队伍建设。对于企业中的党员干部，电力企业应该进行理想信念、党的服务宗旨教育以及党政教育，不断增强党员反腐倡廉的自觉性，促使后勤工作人员能够切实为企业发展提供强有力的保障和服务。第四，对人才培养计划进行细致划分。电力企业应该根据后勤管理人员的个人情况，制订针对性的培养计划，在安排本公司工作人员进行培训的同时，还应该在礼仪方面对后勤管理人员的综合素质进行相应的培训。同时，企业还应该为后勤管理人员制定详细的激励和考核机制，除去基本的绩效考核，还应该在考核中加入更多的考核方法，以便对后勤管理工作人员的工作业绩进行正确评估。
结语
针对后勤管理问题，加快进度培养后勤人员的责任意识、服务态度和技术。企业的发展离不开员工的促进作用，培养员工工作积极性和上进心是企业进步的源泉，充分开发员工的工作潜力，使后勤管理问题与企业发展本身的差距缩小。
参考文献:
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[3]刘瑞秋.探析国企后勤财务管理创新的途径[J].东方企业文化,2015(9).
论文作者:闫慧
论文发表刊物:《电力设备》2018年第14期
论文发表时间:2018/8/21
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