上海静安区共和新路街道社区卫生服务中心, 上海 200040
[摘要] 目的 探讨在门诊工作中开展健康教育的效果。方法 按教育要求在2016年1月～2018年1月间选取参加观察的患者80例，分为对照组和观察组，各40例，对照组进行常规的健康教育：告知、介绍病情等，观察组实施健康教育的特殊过程。结果 开展健康教育的观察组，患者对健康知识的了解程度、及对工作的满意度普遍提高，差异有统计学意义(P＜0.05）。结论 在门诊工作中开展健康教育，有利提高工作质量，提高对患者的健康教育普及性。
[关键词] 社区；健康教育；观察
随着社会医疗的大力发展，社区卫生中心的门诊工作不断壮大，社区卫生中心不是是医治病人的地方，还是为公民提供健康教育的场所。健康教育是通过有计划、有组织、有系统的社会教育活动，使人们自觉地采纳有益于健康的行为和生活方式，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病，促进健康，提高生活质量，并对健康教育效果做出评价[1]。积极开展健康教育不仅能促进患者的身心健康，提高门诊质量，更能够显著提升老年保健的功能，获得良好的社会效益。对此，我们做了一些工作。
1 资料与方法
1.1 一般资料 选取2016年1月～2018年1月间参加健康教育的患者80例，男女均有，年龄60～94岁，平均（78.4±5.16）岁，基本都能配合完成调查。两组患者在年龄、性别、身份等方面比较，差异无统计学意义（P﹥0.05），具有可比性。
1.2 方法
1.2.1 对照组按照常规的教育进行，告知、介绍病情等，观察组由护理团队的护士实施特殊的健康教育，具体做法是：①了解病情：门诊护士要对病人病情有充分的了解，近期身体状况如何等。②资料准备：健康教育的打印的资料，必要的书籍、手册等，护士要教会患者对个人的病情进行评估，医护人员对病情的预防进行帮助性的指导。③家庭教育：给病人进行健康教育基本知识的普及，让患者和家人知晓健康教育的重要性、必要性。
1.3 统计学方法
采用SPSS 15.0统计学软件，计数资料采用百分率表示，组间采用X 2检验，以P﹤0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 两组患者对健康知识了解程度的比较
观察组在对就诊的认识、对疾病的认识、检查的方法和对接受健康的意义方面优于对照组，差异有统计学意义（P﹤0.05），见表1。
2.2 两组患者对疗养的满意度比较
观察组患者对服务的满意、接诊的满意、操作的满意和对咨询的满意方面优于对照组，差异有统计学意义（P﹤0.05），见表2。
3 讨论
如今，多数老年患者主要疾病最高的前5种疾病分别为冠心病、原发性高血压、骨及关节退行性疾病、慢性支气管炎合并COPD和慢性胃炎等。因此，在门诊开展积极的健康教育的意义重大，正确的、有效的健康教育是诊治慢性病很好的方法，科学的健康教育模式，能提高患者对医院和医护人员的满意度，健康教育在疾病管理中的重用性已经得到广泛共识[2]。
广泛的社区健康教育，指的是医护人员在门诊临床实践中伴随卫生保健活动实施的 多样的、积极的传播健康信息的活动。社区健康服务是城市卫生工作的重要组成部分，而社区健康服务中心在社区卫生服务的工作中显然扮演了重要的角色[3]。健康教育形式包括护士口头宣教、宣传手册、视频健康教育、宣传板报、大型集体讲座[4]。
做好新时期门诊的健康教育需要培养较高水平的全科护士，发挥门诊全科护士的专长，要认清全科护士在健康教育中的重要性、紧迫性和有效性。社区卫生中心的工作重点是对慢性病、多发病的诊治、咨询和服务，因此，要着重培养医师打牢内外科基础疾病的诊疗水平，具备独立门诊、独立检查、独立服务的能力；要制定健康改善计划、培养良好的心理素质，消除影响健康的危险因素，增进群体健康水平[5]。
实施健康教育后，患者在诊疗前能对自己的身体状况有个了解，列如如何用药治疗，外出时如何调整用药。在门诊开展健康教育是必要和可行的，要求护理人员要认真学习教育学、老年医学、医学心理学、护理学等专业，加强医务人员的继续医学教育，提升医务人员的综合业务素质[6]。
[参考文献]
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论文作者:苗苗
论文发表刊物:《医师在线（学术版）》2019年第17期
论文发表时间:2019/10/28
标签：健康教育论文; 患者论文; 门诊论文; 统计学论文; 健康论文; 工作论文; 护士论文; 《医师在线（学术版）》2019年第17期论文;