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“廉价版”iPhone 5c没有侵蚀iPhone 5s的销量，而是促使更多消费者选购iPhone 5s。
苹果迎来一个并不好看的财季，净利和毛利都同比下滑。但iPhone的销量依然强劲，据苹果2013年10月底公布的财报，2013财年第四财季一共卖出3380万台iPhone，远超2012年同期的2690万台，并创下历史同期新高。
对于苹果来说，这是个值得关注的财季——第一次同时发布两款新手机iPhone 5s和iPhone 5c，其中“廉价版”的5c是一款争议性产品。5c使用了塑料外壳，并且提供5种可选颜色，这都是此前iPhone产品所没有的，但被期待为廉价产品的5c价格并不低（549美元）。
在这个财季中5s和5c的表现是完全不同的，前者供不应求，而5c则“货源充足”。据《华尔街日报》的消息，苹果已经削减了2013年第四季度iPhone 5c的订单，而增加了iPhone5s的订单。Localytics最新发布的报告显示，至上市四周后，iPhone 5s全球范围内的激活量为iPhone 5c的2.3倍，第一周这个数字是3.3倍。
Localytics的另一组数据显示，新iPhone上市72小时后，中国市场iPhone 5c激活量仅有新款iPhone总激活量的9%。同样是新款发布的产品，5 s和5c为什么表现差别如此之大呢?
产品卖点 iPhone此前换代的产品策略一直升级硬件和软件性能，比如更好的屏幕、更强的芯片以及更好的摄像头等。5s从硬件上提供了此前iPhone产品没有的新卖点，比如64位架构的A7芯片、动作感应协同处理器、指纹身份识别感应器，这些都是前代iPhone所没有的特色。而5c与iPhone 5比起来只是提供了更多颜色选择，显然对消费者的吸引力不如5s。
价格策略 从苹果制定的价格策略上来看，5c对5s的销售形成了非常好的保护和促进作用。无论是裸机价格还是合约机价格，5c都只比5s便宜100美元。在两款产品有那么多性能差异的情况下，消费者可能更愿意多付100美元去买一个性能更加强大的5s，而不是价格不菲但性能打了折扣的5c。
廉价标签 虽然从价格上看5c并不是一款廉价的产品，但其塑料外壳以及长期以来关于低价的传闻，都让这款产品和廉价联系在了一起。在iPhone新品上市初期，购买者大都是苹果的忠实粉丝，这种廉价的标签恐怕会进一步影响他们对5c的购买。毕竟，买iPhone的人从来不是因为廉价才买这种产品的。
对于苹果来说，iPhone 5s销量远远高于iPhone 5c从结果上来看并不是坏事，是不是库克的老谋深算不得而知。只有利润率最高的iPhone 5s大卖，苹果才能保证自己的利润率和高端产品的形象。这也符合苹果一贯的产品结构——CIRP数据显示，2013年9月购买新iPhone的美国用户中，64%的用户购买了iPhone 5s，27％的用户购买iPhone5c，剩余9%的用户购买了iPhone4s；2012年iPhone 5发布的当月，iPhone 5的销量比例为68%，iPhone4s的销量比例为23%，iPhone 4的销量比例为9%。
库克需要慎重考虑的是，是否准备好了为中低端用户提供产品。普遍认为，苹果此前在iPad Mini上出现了明显的价格策略失误。作为价位最低的iPad产品，iPad Mini的畅销拉低了苹果的利润水平。Piper Jaffray分析师Gene Munster估计，在截至2013年6月底的三个月，iPad Mini的销量占苹果平板电脑销量的61％，预计2014年这一比例将升至65%。库克在一次采访中也承认，iPad Mini利润低于苹果产品的平均水平。
5c看起来沿袭了iPad Mini的策略，不过苹果刚刚发布的新款平板电脑iPad Air也许能扭转这一局面——最贵的iPad销量最高。苹果对价格策略也做了纠正，配置视网膜屏幕的iPad Mini定价399美元，高于之前的329美元，而旧版iPad Mini价格仅下调了30美元。
这可能并不意味着库克在低端和高端产品上的纠结，而更有可能意味着库克的成熟。最近，库克称自己不会因为低价市场而失眠，因为这不是苹果的定位。对，苹果可能放弃不了低端用户，但你要知道从乔布斯时代开始，苹果就相信哪怕是低端用户也应该享受到更好的服务。价格从来不是划分消费层次的唯一工具，提供好产品是最重要的事，商业就是这样。