曾艳
（成都市龙泉驿区第一人民医院 四川 成都 610100）
【摘要】 目的：探讨肛周脓肿手术前后的优质护理对于促进患者治愈的作用。方法：43例肛周脓肿患者根据脓肿的不同位置采用不同的手术方法进行治疗。手术前进行心理疏导，手术后进行优质护理。结果：本组病例均临床治愈，3～5d出院。手术治疗是治疗肛周脓肿的有效方法，细致而全面的优质护理可明显促进患者康复。结论：实施优质护理有助于提高护理质量及满意度，促进患者术后康复。
【关键词】肛周脓肿;手术;优质护理;常规护理
【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2016）19-0266-02
肛周脓肿多见于青壮年[1]，但老年人及儿童也有发病，男性多于女性，发病急骤，疼痛剧烈。目前，对于肛周脓肿的治疗主要以手术为主，并配合以优质的护理措施，才能完全康复，特别是手术后的护理尤为重要。现将本院收治的43例患者进行优质护理的报告如下：
1.临床资料与方法
1.1 临床资料
选取2015年1月～2016年1月我科接收的肛周脓肿疾病住院患者共43例，其中，男性26例，女性17例；年龄16～68周岁，平均年龄36岁。其中肛门周围脓肿15例，坐骨直肠窝脓肿17例，骨盆直肠窝脓肿4例，低位肌间脓肿3例，直肠粘膜下脓肿3例，马蹄成型脓肿1例。
1.2 方法
将其分为观察组和对照组，观察组20例，对照组23例。均以发热恶寒，肛门部位红肿灼热，疼痛，化脓为临床表现。
对照组实施常规护理服务，观察组实施优质护理服务。传统的常规护理服务方法即谨遵医嘱，实施优质护理服务首先转变护理模式，将患者的满意度放在首位。
1.3调查方法
制定患者满意度调查表，采用调查问卷的方式对两组患者进行满意度测评。问卷具有真实性、可行性、准确性、全面性[2]。调查方式：现场发放和回收。
2.护理措施
2.1 常规护理
首先规范优质服务流程，护理人员准确掌握护理程序的规范性。第一、对患者进行生活护理。为患者营造一个温馨的住院环境，提供一些书籍、专科资料方便患者阅读，定期召开座谈会，听取患者意见和建议。第二、进行心理护理，掌握患者手术前后的情绪变化，帮助患者建立战胜疾病的信心，缓解焦虑情绪，提高患者治疗效果同时改善了护患关系。第三、进行健康教育，根据不同阶段进行健康教育，如术前、术后、出院等，由护理人员直接和患者进行健康宣教，尽量让患者在住院期间就可以掌握一定的健康知识。
3.结果
对照组患者的护理满意度为91.3%高于观察组的75%，两组差异比较具有统计学意义（P＜0.05）两组患者的满意度如表所示。
表 两组患者的护理满意度
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备注：两组比较（P＜0.05）
4.讨论
本组患者均临床治愈。随访3～12个月，单纯切开引流术后复发7例（16.3%），一期切开术复发3例（7%），一期切开挂线术无复发病例。无1例再发脓肿和形成内瘘口，全部一次性治愈，效果满意。手术治疗肛周脓肿是减少复发、降低肛瘘发生率的有效方法。对患者有针对性的手术护理收效满意。
肛周脓肿患者的术后护理对此类患者痊愈起着至关重要的作用。术后换药关系到创口愈合的速度和质量。护理工作随着社会、医学的发展，已不仅是单纯的技术操作，我们现在努力的方向是把“以人为本、以病人为中心”的人文关怀思想贯穿护理全过程，让其在生理、心理等方面均达到最舒适的状态，使病人产生安全感、亲切感及信任感，从而更好的配合治疗，减少并发症，促进疾病的康复[3]。
5.结论
总之，通过开展优质护理服务，转变了护理服务理念，使护理服务质量得到了有效提高，同时使肛周脓肿患者术后康复疗效得到进一步改善，从而提高了患者满意度。
【参考文献】
[1]曹伟新，李乐之.外科护理学[M].4版.北京:人民卫生出版社，2006:258.
[2]陈家海.一次性根治术治疗肛周脓肿120例体会[J].重庆医学，2008，8(15):37.
[3]周舫.肛周脓肿病人术后换药的舒适护理方法[J].长春中医药大学学报，2012，(28)5:853.
论文作者:曾艳
论文发表刊物:《医药前沿》2016年7月第19期
论文发表时间:2016/7/26
标签：脓肿论文; 患者论文; 术后论文; 满意度论文; 方法论文; 两组论文; 手术论文; 《医药前沿》2016年7月第19期论文;