苏州大学医学部放射医学与防护学院江苏苏州 215123
[摘 要]作为高校秘书应该在立足本职工作的同时，不断提高自身素质和修养以适应新形势下工作的需求。从高校领导秘书工作的基本要求、应具备的综合素质与能力等方面，对如何做好高校领导秘书工作进行了阐述。
[关键词] 高校；秘书工作；能力
秘书无论是在高校、党政机关还是在企业单位，都是为居于领导地位的机构或个人决策时提供信息或参考意见，并为决策的贯彻执行提供必要的事务性服务的人员。面对新形势、新任务，作为秘书必须不断提高自身素质和修养，同时还要具备不断开拓创新意识，从而才能促进各项工作的顺利开展。做一名好的高校领导秘书，从我的工作实践和体会来看，有以下几点心得：
(一)树立坚定的政治立场
政治素质是对秘书人员的基本要求，作为秘书人员要有坚定的政治立场，强烈的政治鉴别能力。要强化组织观念，坚决贯彻执行领导的决策部署，坚决服从组织的工作安排，严守政治纪律。对领导，要尊重恭敬，不卑不亢；对同事，谦虚热情，坦诚相待；对工作，满腔热忱，爱岗敬业；对名利，淡定从容，任其自然。处理政务、事务和协调关系时，要出于公心，公开公平公正[1]。
(二)明确秘书工作的重要性
高校秘书工作是办公室工作的重要组成部分，在高校工作占据着重要且特殊的位置。有人将高校称为一个小社会，这在一定程度上反映高校工作的复杂性和全面性。其工作职能是围绕学校学院工作展开，积极发挥领导的参谋助手、信息枢纽，部门协调、工作督促落实等作用。高校秘书工作既具有一般秘书工作的共性，又有一些特殊性[2-4]。
首先，高校秘书在领导决策过程中发挥着参谋助手的作用。随着高校的发展，领导面临着越来越繁杂的工作和课题，这就要求秘书进一步发挥参谋、助手作用，为领导的有效决策提供依据。参谋、助手作用包括协助领导出谋划策、收集信息，甚至独挡一面承担处理某项工作。其次，秘书在高校领导和师生员工之间发挥着桥梁纽带的作用。当前高等学校的蓬勃发展，学校各个方面的工作都得到了前所未有的发展，规模也空前扩大，因此学校内部的协调离不开学校领导和师生员工之间及时畅通的交流，秘书在这个过程中扮演着重要的角色。
(三)做好工作要具备的综合素养
秘书作为高校领导的参谋助手，尤其是在当前社会加速变革和经济发展日新月异的时代背景下，秘书工作会面临许多新情况和新问题，因此，秘书人员只有加强学习，通过不断“充电”来增强自身的综合能力，才能抓住全局，才能站在改革发展的角度来分析问题，才能充分发挥秘书的参谋助手作用。简单地说好秘书应具备以下几种能力[5-7]。
1.圆满的办事能力。秘书的日常工作就是办事。这里的“事”，既有秘书分内的事，也有领导临时交办的事，另外还有协助其他部门或同事办的事，只有同时兼顾做好这三方面的工作才能使领导放心、群众满意。为此，就要把着眼点放在减轻领导的事务的负担上。凡是在自己职责范围内能处理的问题，都应主动出击，以确保领导有更多的时间考虑大事、研究要事、处理急事。
2.出色的协调能力。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆协调是秘书工作的重要职能，秘书工作者无论是参与政务还是处理事务， 都离不开协调。良好的协调技能，是出色完成秘书工作的重要保证。高超的协调艺术不仅有利于解决矛盾、统一步调，而且能够调动各方面的积极性，达到事半功倍的效果。[5]。
3.较强的组织能力。秘书同时也应当是一个组织者，要在各种会议和活动中作出计划，并做好督查落实。同时，需要应付一大堆的工作日记、计划表、文件和电子档案，需要能够把握和控制各种复杂的局面。
4.扎实的文字能力。文稿服务是衡量办公室秘书工作水平的重要标准。现代社会知识更新的速度超过了以往任何一个时代，在激烈的竞争中赢得主动，就必须通过继续深造来不断增长知识和提高写作技能。提高文字综合能力，要善于汲取新的营养，另外，要善于提炼归纳，善于学习借鉴。
5.和谐的协作能力。团队协作能力也是21 世纪秘书人员需要重点强调的。在当今社会，没有一个人能够完全脱离群体取得成功，而秘书人员是社会组织中处于特殊位置的一个角色，他们需要通过自己的努力，帮助领导为组织构建起一个强有力的团队，同时要督促团队努力工作，最大限度地发挥团队的潜力。
6.锐意的开拓精神。创新能力是秘书工作者的一个重要素质。要创造性地开展工作，需要有一种锐意的开拓精神。首先，要善于超前思考，分析工作的预见性，筹划工作要尽可能把所有情况考虑在内，其次，要善于简化程序，增强工作的实效性，力争在最短的时间、最佳的方法获取工作的最大效益，不要把过多的精力用在忙过程、忙形式上。再次，要善于集中用兵，以主要精力投入主要任务，以重点力量突击重点工作，依靠整体合力实现工作的重大突破。只有这样才能提出富有创建性、开拓性的处理意见， 报经院务会批准后试行， 并不断总结新鲜的经验， 提高工作效率，打开创秘书工作的新局面。
7.具备的信息技能。信息化时代的高校领导秘书，要努力提高为学校领导服务的效率和质量，就必须强化信息素质学习，增强信息意识，提高信息处理能力。高校办公室工作是一项知识、信息高度密集的工作，自动化和信息化程度越来越高，办公手段日趋现代化。应对这样一个知识化、信息化、网络化的时代，做好高校办公室工作，使之正常高效有运转，拥有的信息技能将会越来越重要[7]。
综上所述， 秘书是一个平常而又不平凡的岗位，尤其是当前社会在加速变革和经济发展日新月异，对高校秘书提出了更高的要求。秘书人员必须努力提高自身素质，及时更新观念， 协调好各种关系， 提高应对纷繁复杂局面的能力，只有这样才能在本职岗位上得心应手。
参考文献：
1.李伟成，白明. 高校秘书队伍建设之我见[ J] .秘书工作,2006;(7):37.
2.陆瑜芳.秘书学概论[ M] .上海:复旦大学出版社,2011.11.
3.宇正香.秘书理论与实务[ M] . 浙江:浙江大学出版社,2004.03.
4.徐瑞新，安成信，李欣. 秘书学导论[M]. 北京:高等教育出版社,1993.07.
5.张传禄. 谈谈秘书工作中的协调[ J]. 秘书工作,2007;(1):7-10.
6.刘年喜.试论高校秘书专业人才培养的目标定位与途径[J].株洲师范高等专科学校学报,2006;11(3):95-96.
7.陈雪芳.谈高校党委办公室秘书的职责与修养[J].广州航海高等专科学校学报,1997;(2):34-35.
论文作者:徐加英
论文发表刊物:《文化研究》2016年4月
论文发表时间:2016/9/6
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