摘要：在电力用户用电需求不断增长的趋势之下，业扩工程的数量逐渐增多，但由于验收人员安全意识薄弱、工程验收缺少系统计划、安全措施不到位等问题，导致业扩工程的验收工作面临着很多风险，因此如何有效的规避工程验收风险是当前电力企业必须要重视起来的问题。本文基于精益理念的电力企业业扩工程验收的管理进行阐述，希望本文能够对我国电力部门工作的开展起到有价值的参考。
关键词：精益理念；业扩工程；验收管理
所谓的业扩工程即为业扩报装工程，其属于供电企业进行电力销售以及供应的一个受理环节。其主要包括供电企业接受用电用户的申请，然后根据用户的用电需求以及实地情况制定出科学合理的供电方案，之后再开展供电工程的设计及施工工作，并且完成对用户内部电气工程的验收以及审查工作，而且还要与用电用户签订供用电合同，最终完成装表送电的整个过程。在整个业扩工程中，验收工作具有非常重要的地位与作用。本文基于精益理念的电力企业业扩工程验收的管理进行阐述。
1精益理念的业扩工程验收
电力企业实质上就是电力能源的供给企业，社会的生活以及生产都与其有着紧密的联系，只有融入精益理念，才可以使企业的生产于工程验收管理质量提高；那么，什么是精益理念的业扩工程验收？简单来说就是在经营过程中对企业的管理投入减少，经营方式的改变、时间以及资源的有效控制适当的运用，对企业业扩工程的验收规划进行改善，将企业生产于工程验收管理的质量进行提高；简单说就是在进行验收管理的时候对验收工作的技术与服务水平提高重视程度，使客户对企业的信任与重视程度得以增强，提高管理的效率以及质量，提高验收管理水平要通过改变管理方式来进行，在运营过程中，投入最少的资金，使经济回报达到最大，这样才能使经营管理的经济效益增强，回报给用户最合格优质的产品与服务。
2、基于精益理念的电力企业业扩工程验收的管理原则
2.1 标准化
电力公司对于标准化原则的遵循，能够使其在供电方案制定完成后及时地将方案传送给客户，将标准化的合同递送给客户，这是在工程竣工过程中不可或缺的条件，也是合同标准化与合理化的重要保证。竣工检验的标准化既能够保证工程的质量，又能够使得客户对工程更加深刻和明确的了解。
2.2 办事公开化
办事公开原则是指电力公司在向顾客公布相关指标的过程中所利用的一些宣传的方式，公开化主要指的是信息在相关的客服网站中进行公开，主要公开的内容涉及很多方面，包括收费标准、办理流程、注意事项等方面，其中还包括对于具备设计资格的承装单位的相关信息进行公开公布，能够使得客户通过这个公开透明的平台更加了解相关的信息。
2.3 高效便捷
高效便捷要通过电力公司将信息进行重新的整合和优化实现，优化后的信息能够更加得可共享、可流通和可控制。业扩工程最终是要服务于客户的。要以方便客户作为主要的目的，使得顾客在整个工程的各个环节都能够对工程进行及时的了解，并向客户进行书面材料的提供，让顾客能够及时反映其意见和建议，对工程进行审核和监督。在业扩工程的整个环节，营销部门都对其进行总体的监管和审核，根据工程的性质，制定统一的规划，将绿色通道的原则贯穿到整个工程的各个环节，将客户摆在重要位置，协调好客户和公司的关系。
3基于精益理念的电力企业业扩工程验收的有效管理策略
3.1严格按标准进行业扩工程验收
严格按标准进行业扩工程的验收是保证验收工作合理性的关键点之一。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆这个标准主要包括两方面，一是电力企业与用户签订的工程标准，二是电力企业要遵循国家和行业制定的技术标准。这就要求电力企业在组织业扩工程验收时，首先要从用户角度出发，重点检验业扩工程是否真正符合客户的需求。其次是必须要组织相关技术人员对供电设备的使用情况进行技术检验，从而保证业扩工程的建设质量。
3.2精益化编制安全验收方案
业扩工程安全风险的防范需要一套科学、合理的验收方案，实际的验收工作中必须注重风险因素的判断、预测与分析，根据业扩工程现场的具体条件、环境特征、地质条件等来编制安全验收工作方案，方案中要细致、清晰地呈现出验收项目、内容、方法等，按照验收环节、阶段等来对各个部分的安全风险作出预测，并提供多套风险解决方案，其中一些最具挑战性、难度性的验收工程，则要对其危险环节、等级等作出深入剖析，制定风险防范对策。
验收工作开始前，必须进行验收方案交底，让一切验收人员都能深刻熟悉并领悟验收流程与方法，同时，做好岗位职责精细划分，对各岗位人员的工作、责任、义务、规范、措施等作出明确安排与合理规划。
3.2强化验收现场的安全管理工作
首先，避免验收现场出现如机械伤害、高空坠落、硬物打击以及毒物伤害等安全事件的发生，在验收工作人员进入到施工现场之前需要做好安全防护装备，同时应当指定现场相对熟悉的人员带领验收人员进行入到验收工作点。如果部署需现场的情况或者没有做好安全防护措施，需要安排其他的时间段进行验收工作。
其次，深入现场对验收人员的工作情况进行了解，如果发现现场出现不验电、没有挂接地线、不停电以及没有进行现场交底或者没有办理工作票等违章行为进行曝光，同时还应当对违反安全验收规章制度的相关人员进行教育和处罚。此外验收工作人员还应当认真的对安全防护知识进行学习，不断的对自我的保护能力进行提升，同时对自身责任进行承担，及时的发现和纠正违反安全操作规程的行为。另外，验收业扩工程时供电双方应当协商好电力调度情况，同时签订相应的调度协议，同时要注意的是必须在签订协议之后才能够送电。在调度协议总必须要对维护责任和管辖范围进行明确的规定，避免在设备检修的过程中埋下安全隐患，导致安全事故的产生。
3.4将工程相关事宜面向客户公开
电力企业进行业扩工程验收工作时还要注意的一点，就是要将工程相关事宜面向客户进行公开，这是提升电力企业信誉和服务质量的关键。电力企业可以根据实际情况自主的选择公开方式，可以采取单独公开的方法，将相关的工程施工流程以及收费标准等对用户进行公开。但是由于电力资源具有一定的特殊性，一般要求电力企业要采取公平公正的公开方法，可以通过电力企业的门户网站公开相关的验收标准以及收费标准。
3.5做好客户资源以及信息的整合工作
电力企业要想通过建设业扩工程获得更加稳定的经济效益，就必须对供电用户的用电信息进行相应的收集和整合，因此在业扩工程验收阶段，验收人员要保持与客户的良好沟通，对于客户提出的意见和建议要做好记录，对在供电过程中出现的问题及时协调相关技术人员进行解决。为确保电力企业拥有更加稳定的客户资源，在做好后续服务工作的基础上可以与客户建立长期合作关系。参考文献：
4结束语
业扩工程验收涉及电力企业多个部门，要切实做好验收的精益化管理，确保验收安全，必须各部门同心协力，齐抓共管。相关部门要高度重视业扩工程验收精益化管理，将精益化理念贯彻到验收工作的每一个环节之中，统一调度，明确职责，密切沟通，协调配合，确保业扩工程验收顺利进行。
参考文献：
[1]张秋霞.关于电力企业如何进行业扩工程验收的探讨[J].管理学家，2013，（7）.
[2]孙文婷.基于项目管理的电力大客户业扩工程管理[J].上海电力.2011（4）.
论文作者:申素斌
论文发表刊物:《基层建设》2019年第14期
论文发表时间:2019/10/18
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