师范类院校国贸专业双语教学满意度影响因素分析
张 舜
(洛阳师范学院商学院，河南 洛阳 471934)
摘 要： 随着“一带一路”倡议的深入展开，国际贸易专业人才也越来越紧缺，开设双语课也成为更多地方类师范院校国贸专业的共识和选择。但是作为地方类师范院校，其国贸专业建设也具有一定的特殊性和局限性，如何提升其双语教学满意度也成了多数院校重视的问题之一。因此通过对师范类院校国贸专业双语教学满意度提升的重要性以及影响因素进行分析，提出师范类国贸专业双语教学满意度提升的路径，对师范类院校国贸专业双语教学的发展提供一些宝贵建议。
关键词： 双语教学；满意度；影响因素
随着经济全球化的不断深化以及中国对外贸易的不断发展，国际贸易相关的专业人才也越来越需要。由于目前全球国际贸易中所适用的公约等规则大都是由西方国家制定，国际贸易术语等惯例也都是由国际组织用英文实施，国际商务谈判中英语是通用语言等等因素，作为国贸专业的学生，更需要将英语和专业知识相结合，以便学以致用，将专业知识有效地运用到国际贸易实践当中，在国际贸易专业教学中设置双语课程成为越来越多高校的共识和选择。然而，对于多数师范类院校的国贸专业，与其他综合大学或者经贸类大学的国贸专业相比，在双语教学的推行上还具有一定的差距。因此，如何让师范类院校的国贸专业学生更具有竞争力，首先要考虑如何提升双语教学的满意度，这也是目前师范类院校国贸专业面临亟待解决的问题之一。
将表1中的前十组数据作为原始数据建立预测模型,计算得到参数a=-0.1581,b=9.0963。经计算实际值、第二组预测值及误差分析结果，如表3所示。
1 师范类院校国贸专业双语教学满意度提升的重要性
1.1 有助于双语课程体系改革，与市场需求相结合
师范类院校国贸专业课程体系建设一直是教学改革工作的重中之重，而双语教学满意度直接影响到国贸专业课程体系建设的效果。作为国贸专业，双语教学是必不可少的，以洛阳师范学院为例，虽然相对于国内其他综合大学和财经类院校而言，开设双语课较晚，但是近十年来课程体系建设一直不断调整双语课比重，从最初的一门课到现在的十门课。每一次调整都是由于市场的需要，本地外贸企业越来越多，对具有一定英语能力的国贸专业人才需求也越来越大。另外方针对学生反馈的满意度，不断调整双语课程的授课方法，开设学期，以及课时比例等。双语教学满意度的不断提升有助于本专业课程体系建设的不断完善，也越来越满足地方市场对外贸人才的需求。
1.2 有助于师范类院校国贸专业提高就业率
双语教学满意度的提升直接关系到师范类院校国贸专业的就业率提高。师范类院校国贸专业的学生在就业的时候普遍缺乏自信，主要原因是觉得用人单位会比较倾向首选综合大学和经财经类院校的国贸专业学生。另外由于师范类院校给用人单位在思维上造成的局限性，每年学校的校园招聘会到场单位几乎都是教育类单位。但是通过调查也发现英文程度好的学生在就业中仍然具有很大优势。特别是学生对双语教学满意度越高，其专业英语水平就普遍较高，在就业中的机会也就越大。因此双语教学满意度的提升有助于师范类院校国贸专业学生就业率的提升。
1.3 有助于师范类院校国贸专业学生走向国际舞台
随着国际化程度的不断加深，教育国际化也越来越重要，国际贸易专业的学生，走向国际舞台也更具有优势。作为师范类院校的国贸专业也应该实现国际化，因此双语教学的重要性就不言而喻。提升双语教学满意度，提高学生的专业自信，鼓励学生走出国门，到国外大学去交换，去读研究生，有助于学生走向国际舞台。例如洛阳师范学院国贸专业一直把专业国际化作为自己的目标，通过双语教学满意度提升，部分学生已经到国外继续深造，还有部分学生在外贸工作领域中取得成绩。双语教学带来的成绩又更加促进了双语教学满意度的提高，这是一个良性循环。
2 师范类院校国贸专业双语教学满意度的影响因素分析
(1)学生英语水平参差不齐。国贸专业学生的英语入学水平在本校仅次于英语教育专业，整体英语素质还是不错的。但是通过对大一期末英语成绩调查，发现英语水平已经拉开差距，这跟部分学生进入大学之后放松学习有关。英语水平的参差不齐直接影响到大二开始的双语课程学习。有16%的大二学生反映完全跟不上教学进度，听不懂教师上课讲的英文部分，8%的大三学生在双语课程的考试中面临挂科问题。但是每个年级也有一部分程度特别好的学生反映教师授课速度太慢，甚至觉得双语课内容普遍简单，没有挑战性等。因此，目前存在由于学生英语水平参差不齐造成双语课教学满意度较低。
2.1 教师层面影响因素
对100例门诊患者的临床资料实施统计学分析(软件:SPSS 23.0),X2检验:将门诊患者的基础资料、满意度、护患纠纷发生率(计数资料)描述成百分数(%)的形式;t检验:将门诊患者的基础资料(计量资料)描述成均数±标准差(±s)的形式。检验结果显示P<0.05时,差异存在统计学意义。
(2)缺乏行业经验，教学方法单一。通过问卷调查，洛阳师范学院国贸专业具有相关行业经历的教师有5名，占比38.6%，距离学校规定的双师型教师比例不低于40%的标准还有一点差距。作为国贸专业，教师的行业经验格外重要，具有行业经验的教师，在授课的过程中会把自己的亲身经历以及对外贸职场的真实感受带给学生，特别是能够强调英语对外贸行业的重要性，不仅能够促进学生重视双语课的学习，而且能够引发学生的兴趣，提升双语课教学的满意度。相反，缺乏行业经验的教师，在信息传递的过程中就明显带有书本的痕迹，很难真正从实际去引发学生的兴趣，在教学方法上也显得较为单一，往往感觉照本宣科，部分教师甚至把双语课上成了翻译课，这也就违背了双语课设置的初衷，极大影响了双语教学的满意度提升。
(2)学生对专业英语的学习兴趣差距较大。如果学生英语水平的差别只是影响双语教学满意度提升的外因，那么学生对专业英语的学习兴趣就是影响双语教学满意度提升的内因了。通过调查，只有23%的学生表示对专业英语学习有兴趣；46%的学生表示对专业英语的学习兴趣不大，只是为了考试而学；19%的学生想提起兴趣但是觉得学习困难太大；还有12%的学生明确表示没有兴趣。调查结果表明造成学生对专业英语学习兴趣不高的原因主要还是因为学习目标不明确，超过50%的学生对本专业开设双语课程的目的不够清楚，以及对外来职业规划不够清晰，不了解外贸行业面临的竞争和对人才的需求点。
(1)加强教师英语口语培训，重视外籍专业教师的占比。教师的英语口语水平会直接影响到学生对双语课效果的满意度，如果教师口语水平较弱，学生会认为双语课的听课满意度较低。而外籍专业教师的占比也会影响到学生的满意度是因为如果有一定外籍专业教师，学生会认为学校对该专业比较重视，而且学生能够从课堂上听到纯正的外语，国际视野也会逐渐打开。因此，为了进一步提升双语教学满意度，首先，学校应该大力加强国贸专业教师的英语口语培训。一方面院系应该加大培训资金投入，鼓励教师走出去参加专业的英语口语培训；另一方面院系可以邀请专业口语外教走进来为全体国贸教师进行一段时期的培训，鼓励大家把英语口语水平提高上去。如果有机会的话，国贸专业可以多和国外学校建立合作办学的项目，教师也多出去进行交换学习，有利于大大提高英语口语水平。其次，学校应该大力提升专业外籍教师的占比，积极引进经验丰富的特别是母语是英文的外籍教师，和正式的在编教师一样，并给予其良好的工作待遇甚至是年薪制，由专业的外籍教师承担部分双语课程，甚至可以配备中文助教，这样的双语课程会极大提高学生的满意度以及整体双语课程教学水平。
2.2 学生层面影响因素
为了进一步调查影响师范类院校国贸专业双语教学满意度的主要影响因素，文章选取对洛阳师范学院国贸专业进行调查，采取网络问卷调查形式，研究对象包括大二至大四的学生共244名，以及国贸专业教师13名，一共发放在线257份问卷，回收有效问卷237份，无效问卷主要是因为漏题等原因造成，最后有效率达到92.2%。现将面临的一些主要影响因素分教师和学生两个层面总结如下。
然而，目前的文献多是纯粹的飞行器或无人潜艇的路径规划问题，缺乏对信息采集结合路径规划的研究。飞行器上搭载信息采集设备不仅需要飞行器在飞行过程中规避障碍物，还需要确保信息采集设备能够采集到相应的数据信息。
(1)教师英语口语水平受限，外籍教师缺失。通过调查洛阳师范学院国贸系的教师一共13名，其中博士7名，海归博士3名，教师英语程度均在六级以上水平，英语功底都很不错。但是愿意开设双语课的老师却不多，究其原因主要是觉得口语水平有限，感觉上双语课具有一定的难度。因为目前教师群体主要以70后、80后为主，这部分教师大都是在应试英语环境中成长起来的，普遍口语比较弱一些。所以目前根据最新培养方案计划要开设的十门双语课中，只有三四名教师来承担。其中有部分教师的双语授课虽然采用了英文教材和课件，但在教授过程中无法达到50%的英文授课，因此学生对教师双语授课水平的满意度不高。还有一个原因，作为国际贸易专业，却没有自己专属的外籍教师，这一点跟许多综合大学和财经类院校的国贸专业相比差距较为明显，也无法达到本校学生的满意。国贸专业是一个具有国际化视野的专业，因此需要专业的外籍教师来承担一些专业课程的教授，这一点是目前急需解决的问题。
3 师范类国贸专业双语教学满意度提升路径
3.1 教师层面路径建议
(3)教材难易程度差别较大，教学课件制作缺乏创新。对于教师而言，双语课程教学还有一个重要的困难就是教材选择较为困难，因为教材难易程度差别较大。65%的教师对教材选择并不满意，认为现在市面上的双语教材要么就是几乎全部英文，要么就是只有个别地方有中文注释，这些影响了双语教学的质量及满意度。另外，双语课件制作较为困难，很多双语课的课件是书本自带，多数教师也主要采用赠送的课件，因此双语课件的制作普遍缺乏创新性，学生也大都觉得缺乏吸引力，对教师选用的教材以及制作的课件不够满意，这也在一定程度上影响了双语教学满意度的提升。
(2)教师积极参与挂职锻炼，教学方法实现多元化。增加教师的行业经验是提升双语教学满意度的有效途径之一。特别是师范类院校的国贸专业，由于受到大环境影响，很多地方外贸企业寻找校企合作伙伴往往首选综合类大学和财经类院校的国贸专业，而师范类院校的对外校企合作往往首选的是师范类专业。因此师范类院校的国贸专业要积极主动与地方企业建立合作关系，特别要鼓励建立专业的国贸实习基地，积极派教师到当地外贸企业挂职锻炼，积累一定的行业经验；同时也鼓励博士教师积极参与地方政府发出的挂职邀请，到相关的地方政府部门进行挂职锻炼，亲身体会政府相关部门对当地外贸企业的规划和支持等。教师参与挂职锻炼，不仅能够将一手的资讯带进双语课堂，而且能够如实掌握外贸行业对人才的要求，这也在很大程度上提升师范类国贸专业双语教学的满意度。另外，通过挂职锻炼，教师也会逐渐打破较为单一的教学方法，可以组织学生到企业或相关政府部门进行参观，也可以邀请在企业里交到的企业家朋友，落实企业家进课堂的活动。
在岸上的赵天亮看到这一幕,迅速解开自己的行李,拿着行李绳飞快地跑到河边,不管不顾地下了河,抬起最后一杠。
(3)鼓励教师综合使用不同教材，制作具有特色的双语课件。根据教师以及学生普遍认为的双语教材选择困难情况，院系可以鼓励教师跳出固定思维模式，综合使用适合的中英文相关教材，或者编写自己适合的双语教材进行内部推广，不一定非要使用重点院校或者国际上著名学者的教材，要结合师范类院校国贸专业的特征，因材施教。同时把精力放在课件制作上，制作具有行业特色的双语课件，引发学生的学习兴趣。另外，也要根据不同年级的学生逐步加大英文课件的比重，不建议采用纯英文课件，因为学生的英文水平参差不齐，对于高年级的学生可以选择在课件中标注关键词的涵义，降低学生阅读的难度，要避免把双语课上成翻译课。
俄罗斯入境主要以圣彼得堡、伏尔加沿岸为中心。俄罗斯的外国人有80%来自莫斯科、圣彼得堡。20%来自其他地区。莫斯科游客主要集中在德国、美国，其余来自法国、意大利、中国、波兰、日本、西班牙等国家。目前，去俄罗斯旅游的中国人越来越多，每年都成百万的增长，数量已经赶超其他国家，仅次于美国、德国。中国已经成为重要的莫斯科客源国家之一。莫斯科重视与中国旅游产业的市场发展，在其相关旅游城市进行合理的规划，为中国游客提供便利。
3.2 学生层面路径建议
根据调查结果，从学生层面影响双语教学满意度最主要的两个因素就是学生的英语水平和学生对专业英语的学习兴趣。
(1)因人施教，双语课程分班教学。由于每位学生的英语水平不同，采取同样的教学模式必定无法满足所有人的需求，从而不仅影响到整体双语教学满意度的提升，也不利于学生未来的发展。因此，在每个年级初始，对所有学生的英语水平进行测试分班，程度好的学生进入快班，略差的进入慢班，这个分班机制仅用于双语课程教学。快慢班配备不同的专业教师，可以根据学生现有的水平选择不同的教材和教学方法。比如说快班的学生可以选用纯英文教材，也可以由外籍教师直接讲授，平时也会加大练习测试等；对于慢班的学生在授课的过程中中文教授比例可以占50%以上，教材可以选用中文教材辅助英文教材等，加大学生基础专业能力的培养。另外分班机制不要固定，每个学期都要进行一次调整，把成绩赶上来的同学调到快班。
(2)加强双语实践教学力度，激发学生对国贸专业英语的学习兴趣。如何激发学生对国贸专业英语的学习兴趣，直接关系到双语教学满意度的提升。除了采取一些常规教学方法的改变，使课堂教学更加有趣之外，最主要的可以加强双语实践教学的力度。比如可以邀请外面的专业人士专门为学生进行现场双语教学，使学生充分体会现在的外贸行业需要的语言水平，同时也使学生详细了解到外贸行业对人才的需求点，使学生明确现阶段的学习目标，对自身的双语学习提高要求。另外，尽可能组织学生到本专业实习基地的外贸企业去参观和实习，通过自身体验，学生会很快明白双语教学的重要性。同时这种丰富的实践教学也会大大提升双语教学满意度。
参考文献
[1] 宋子斌,吴鸿.影响本科双语课程教学因素的实证分析[J].海南大学学报(人文社会科学版),2005,23(4):475-480.
[2] 彭向升,张惠萍.应用型人才培养目标下国际贸易专业双语课程教学探讨[J].对外经贸,2017,(2):135-136.
中图分类号： G4
文献标识码： A
doi: 10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.34.086
基金项目： 洛阳师范学院2018年校级高等教育教改项目“基于SEM模型的师范类院校国贸专业双语教学满意度提升机制研究”(2018xjgj080)。
标签：双语教学论文; 满意度论文; 影响因素论文; 洛阳师范学院商学院论文;