王羽
中国水电第七工程局安装分局 四川彭山 620800
摘要：随着社会经济的高速发展，国际贸易形势和规则的不断更新，国内施工企业也逐步向国际化的趋势迈进，促进乐国民经济的发展和国际间的交流协作，国际工程经营管理要跟上国际化的步伐，满足国际化工程的发展战略要求以及生存竞争需要，提升国际化经营意识，力求加强工程管理，立足国际工程市场，获得最佳效益。但是，由于国际工程浩大持久，不可避免的发生工程变更，引发一系列工程施工问题，造成严重的利益损害，工程变更索赔扮演尤为重要的角色。
关键词：国际工程；经营管理；变更；索赔
前言
近些年，社会经济在飞速发展，国家政策在不断更新，我国已经不再是“引进来”单一的国际工程经营模式，自从改革开放以来尤其是我国加入WTO后，“走出去”也在国际工程经营管理中披荆斩棘，国际工程项目与日俱增，取得了不可小觑的成就，越来越多的国内企业积极在世界范围内参与国际工程项目，工程项目逐步迈向国际化，企业之间的相互竞争日趋激烈，为更好的适应国际化发展趋势，需进一步提升国际化经营管理意识，不断的调整企业的发展结构，变更企业的管理模式，使项目经营管理面临严峻的挑战。
所谓工程变更指的是在项目建设过程中，因为对设计文件亦或设计要求，比如有关工程调整亦或工程量增添等进行的相关调整，严重影响工程的施工技术以及施工进度，乃至会让项目难以准时完成顺利竣工，给项目双方带来一定的物质损失。
随着国际工程的不断增加，面对着激烈的国际竞争，国际工程企业如何立足于国际试产面临着严峻的挑战，如何努力做好国际工程的变更索赔工作，通过有效的经营管理，力求最大化的企业收益，变得至关重要，抓好变更索赔工作已是当前跨国工程公司在世界市场长期生存、提升物质收益的重要要素。所以，一定要正确看待变更索赔，转变有关的维权理念，及时准确的处置由于项目变更所导致的诸多索赔问题，尽可能降低或者消除由于工程变更造成的不良影响，推动国际项目建设领域的稳定、健康发展，对一个国际工程企业在国际工程的经营管理提出了更高更严苛的要求。
1国际工程经营管理
1.1加强项目前期管理，规避风险
注重利用与国际上成熟的设备供应公司建立良好的合作关系，借助这些公司长期以来拓展出的市场。进入国际市场，并构建公司的品牌。
国际工程项目较国内同类工程施工难度大，做好工程风控工作是必须的，应当通过工程风险管控计划制定、辨别、定性剖析以及监控等，尽量扩大正面事件影响，降低负面事件影响，从而实现管理的目标。
1.2科学投资和管理
在项目前期追踪阶段，详细了解所在国内外市场情况，了解竞争对手实力，准确定位市场地位。另外在投标前期相关要明确分工，整体策划，选出最佳投标方案。在设计过程中，工程运行管理者和设计机构预算工作者紧密协作，依照成本、收入、风险加以剖析估测设计预算，对项目资金投入加以比较剖析，能动地整合设计，保证设计预算的审核通过。在协议践行过程中，运营人员应当仔细研究各项内容，尤其是高度关注各方面的重点内容，保证项目预付资本、机械、期中支付等依照实行。在建设过程中，对于已经完工的部分应当催促分包企业第一时间让监理工程师、客户确认，第一时间汇总业主支付材料，准时结算，保证按时回收工程款。同时讲求“二次经营”，做好合同外收入管理，在项目实施过程中，分析研究合同，寻求正确的索赔方法，紧抓索赔时机，做好项目“二次经营”增收工作。
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1.4建立织管理架构机制，健全人才培育体系
一支技术高超、作风优良的运营管理团队是公司实行“迈出国门”战略的重点，人员组织架构构建和优良企业文化培养是队伍建设核心，因此企业应建全经营管理人才培养、引进、激励、激励机制，增大公司运营管理人才培育力度，积极建立“人尽其用”的人才体系，全面打造招徕杰出管理人才的优良氛围，招徕杰出人才向公司汇聚，构建以公正、竞争、择优为导向，便于员工展现个人能力的人才选拔和使用体系，实现依照市场供需关系确定人才价值，按照市场体系调控薪资，构建以效益为中心的分配体系。
1.5深厚公司文化内涵，构建企业品牌
企业文化是一个公司的生命，其重心是公司的精神以及价值观，在国际项目管理中起着导向、约束、激励等作用，国际工程的企业形成自身独特企业文化，有利于立足国际市场，坚持“以人为本”原则，尊重知识，尊重人才，为发挥他们的主观能动性提供有利氛围，创建企业品牌，构建精品项目，提高企业品牌的内在价值，使企业值得客户信赖，赢取竞争机会，开拓国际市场。
2提升工程变更索赔工作的措施
2.1重视项目的变更管理工作
在工程项目的施工过程中，因为存有设计和自然状况改变和客户诉求等要素，让变更工作在国际项目中出现的概率很高，在顾客要求亦或准许更改工作范围、工作内容而致使之前的工程总费用产生了变化亦或项目的总进度规划产生了变化，亦或客户还没有以书面的形式认可，可是主管此工程的经理已批示，都把其认定为变更，对于管理，其目标是对HSE、建设工期与成本风险和工程品质科学管理控制，另外也确保工程的记录完备、全面，而且可以追溯，在保证变更的同时，工程商业价值可以达成。
项目建设单位在实行有关项目建设工作以前，应对项目现场加以具体调研和勘察，尽可能降低或者消除由于突发要素给项目建设造成的影响，当工程用户提出工程变更要求后，应先由工程监理工作者加以科学剖析，来保证项目变更内容的科学性与可行性。因为项目变更的原因是由客观要素导致的，而其最后由业主、工程师和承包企业三者一同商讨形成最后结果，即便业主和工程师有权参照协议原来的单价来明确变更内容的单价，可是变更工作项的单价明确却重点根据新的现实状况且在得到三方确认后才能够实施，“协商”让承包企业有了一定的话语权，变更以后的价格一般对于承包企业有利，这样有利于改善工程条件及利益最大化。
2.2重视索赔的时效性
变更后的索赔涉及到额外直接费索赔、工期索赔及间接费索赔，进行索赔时要充分考虑到连锁效应和乘数效应，工程变更将对相关的工作也会造成连锁效应，同时一系列连续的变更还会产生乘数效应。因此应遵照索赔流程，高度注重索赔工作的时效性，由于项目国际化，应当遵照国际惯例，索赔工作均有较强的时效性，在索赔事件产生的同时，，承包商要有同期记录，并允许工程师随时审查根据本款保存的记录。若超过合同规定的期限，就表示索赔方自动放弃索赔权利，所以索赔工作要遵循相关程序和时效。
2.3树立索赔意识，维护自身权益
国际工程承包市场流行的“中标靠低价、赢利靠索赔”的说法反映了索赔在国际工程承包市场中所处的重要地位。国际工程实践经验表明，优秀的国际工程管理者必须具备出色的索赔工作管理经验和能力，处理好索赔管理工作是改变其不利的合同经营条件，增加项目的合同金额，提高项目的综合经营效益的有效途径之一，也是项目回避经营风险和实现项目最终收益的保障。
牢固树立索赔管理意识，做到有机必索，有索必究，了解自己所应享有的索赔权，工程索赔是施工企业的一项合法权利，一定要建立在双方合作关系友好基础上，在企业在国际工程运营管控实践中，不应当仅注重自身践行协议的职责，不注重协议所给予承包且有应有权利的争取，管理人员一定要知道自我的索赔要求是否能成立的协议根据和运用情形，深入了解工程所在国相关的法律或法规，凡是工程所在国的命令、法律及规定中允许承包商进行索赔的条款，都可用以证明自己的索赔权，国际工程索赔的应用程度以及其目前达到的效果，已成为衡量国际工程项目经营管理者的能力以及水平的主要标尺。
3结束语
综上所述，目前国际工程市场竞争激烈，通过国际项目的经营管理实践以及国际工程市场的多种经营管理经验，企业若要做好国际工程项目经营管理，提升国际工程项目综合经营管理的效益，在做好项目经营管理的一些常规工作的同时，还要重视工程的变更索赔工作，深度分析当地市场相关规则并结合本地其它施工企业经营管理的成功经验，进而提升自身的管理水平和能力。
随着我国市场经济的快速发展，国际间的交流与合作日渐密切，国际工程也逐渐增多，施工领域的法制也在日益完善，经由各种工程变更索赔来改善项目的经营环境，获取最后收益的成功实例屡见不鲜，在某种程度上来讲，项目的工程变更越多，其改善项目的经营环境以及获得最终收益的几率也就会越大，为了确保工程施工企业获得相关经济效益，必须正视并处理好工程索赔的相关问题，加强工程变更索赔的管理，积极用合理途径维护企业自身的合法权益，尽量减少或避免工程变更给施工企业带来的经济影响，保证国际工程施工项目的顺利高质量的完成，以实现企业收益的最大化，促进国际间的协作发展。
参考文献：
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[2]张水波，陈勇强．国际工程总承包管理EPC交钥匙合同与管理[M].北京：中国电力出版社，2009.
[3]李淑琴．工程变更索赔策略探讨[J]．铁道建筑技术，2015（09）：29-30
收稿日期：2016.1.26.
论文作者:王羽
论文发表刊物:《基层建设》2016年3期
论文发表时间:2016/5/27
标签：工程论文; 国际论文; 项目论文; 企业论文; 经营管理论文; 工作论文; 工程项目论文; 《基层建设》2016年3期论文;