摘要：随着我国社会经济以及工业化的不断发展，电力能源的需求已经呈现出了迅速增长的趋势，这对电力企业的用电检查工作提出了更高的要求。新形势下的的电力企业，为了保证用户的安全用电，对用户采取了用电检查的措施。用电检查是为保障正常的供用电秩序和公共安全而从事的检查、指导。用电检查可以帮助用户养成安全、经济、合理用电的行为。本文将对新形势下的用电检查工作所面临的问题作出分析，并找到合理的解决策略。
关键词：用电检查；问题；对策
1、用电检查工作现状及面临的问题
用电检查是供电企业中的核心内容，是保障用电安全的基本途径。在新形势下用电检查面临着严重的困境，特别是在《用电检查管理办法》被废止后，用电检查工作需要及时转换思路，更新方法，不断提升用电检查的水平，以此来实现全面合理的用电检查工作，充分保障用电安全。
（1）对于人们窃电的证据收集比较困难。在新形势下用电检查工作面临着新的难题和挑战，《用电检查管理办法》被废止后，用电检查面临着严重的问题，特别是窃电数据的收集比较困难，不法分子在窃电过程中对证据的销毁手段多样，使得窃电的证据很难被收集和整理出来。窃电者往往会在第一时间将窃电证据销毁，这使得用电检查工作难以精准到位，难以找到窃电源头，这给用电检查工作带来了巨大的挑战。窃电者采用很多高精尖的技术手段，在窃电过程中，往往将窃电装置安装在室内，这使得检查人员难以发现问题，找到窃电的源头。此外，对于窃电行为的查处，往往很难进行现场查处，也无法做出及时性的惩罚措施。在窃电行为的查处过程中，需要精准地查明窃电的数据以及实际的金额，但这往往会增加用电检查的时长，使得用电检查工作陷入僵局。
（2）部分农村地区窃电行为比较严重。在新形势下，虽然用电检查的力度得到了空前的提升，用电检查的方法也在推陈出新，但总体而言，针对农村窃电的保护及检查也难以应对当前阶段的农村窃电问题。这主要是因为在农村地区进行用电检查不仅需要投入较大的人力物力，同时还需要着重应对农村地区复杂的窃电问题。农村地区的用电情况比较复杂，在防窃电的具体保护中，需要结合农村地区窃电的不同情况采取相应的防窃措施，否则农村地区的窃电问题将难以根治。在农村地区，相比城市用户，在实际窃电中更加的隐蔽，用电检查人员很难入户进行实际检查，更有甚至通过对电流表、电能表等进行细微处理，就可以实现轻松的窃电，这给用电检查带来了较大的难度。
（3）用电检查工作效率过低
从实际情况来看，当前的用电检查工作效率比较低下，而造成这一问题的原因则是多方面的。首先，很多电力企业的用电检查制度体系都不够完善，不仅工作责任得不到落实，在检查时间、检查方式等具体的工作规范上也不够明确。其次，用电检查工作所涉及的内容非常多，但在实际工作中很多电力企业都未能将这些内容进行全面落实，检查流程也并未按照相关规定严格执行。最后，在用电客户数量迅速提升的同时，一些电力企业未能在相应的设备配备上进行跟进，进而出现了用电设备不齐全的情况，用电检查工作的开展也因此受到了阻碍。
2、用电检查工作问题的应对策略
2.1加大安全用电宣传力度
作为一项长期性的基础工作，用电检查工作的开展不能仅靠电力企业与用电检查人员，广大用电客户的积极配合通常是非常重要的，而安全用电宣传的重要性也就随之凸显出来。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在开展用电检查工作的同时，电力企业还需借助媒体的力量进一步加大安全用电宣传力度，并将工作重心放在对农村地区以及重要用电客户的宣传上，而在宣传内容上，不仅要强调窃电行为的危害性以及安全、文明用电的重要意义，还要展开对国家电力政策以及相关法律法规的宣传，从而帮助用户树立正确的用电意识，并对窃电行为产生威慑力。此外在安全用电宣传的内容中，还应添加常见用电安全隐患、安全事故应对措施等内容，让用户能够学会如何发现安全隐患，并进行有效的应对。
2.2实行用电安全专项检查
新形势下用电客户的数量大大增加，面对庞大的用户数量，想要在人力、物力有限的情况下针对所有用户展大规模且周期较短的用电检查工作显然是不现实的。因此除了定期的大规模用电检查外，电力企业还可选择实行专项检查的工作模式，对区域内用户用电情况进行全面了解，并在此基础上对用户进行分类，确定重要用户，从而根据实际情况对重要用户或特定类别的用户展开专项检查。例如在电气设备运行检查中，就可以对学校、医院、大型企事业单位等重要客户以及装有失压脱钩跳闸开关的用户展开专项检查，确定开关失压脱钩跳闸的时间是否达到2.5秒要求，电缆、开关、变压器等设备是否按期进行检修预试，安全工器具是否配置齐全和按期校验，配电室消防器材的配置是否完备等情况。从而明确供用电双方的合法权益、责任和义务，并督促客户及时消除安全隐患，提高用户的用电可靠性。
2.3全面开展反窃电工作
针对部分地区猖獗的窃电行为，电力企业应从多方面入手，全面展开反窃电工作，对窃电行为进行严厉的打击。第一，要根据窃电行为的实际情况，制定完善的窃电行为检查机制，不仅要定期对电表箱、用电回路等进行检查，同时也要设立重点检查对象，有针对性的对可疑用户展开检查工作，一旦发现存在可以行为，应立即进行拍照，以保存相关证据。第二，也可以从用电量入手，了解用户的用电情况，并进行用电量的合理预测，同时通过电表等装置计算其实际用电量，实现窃电行为的科学判断。第三，要建立窃电行为的举报奖励机制，设立电话、网络等多个实名或匿名举报渠道，并对举报情况属实者给予相应奖励，鼓励社会群众参与到反窃电工作中来。第四，随着科技的不断发展，很多不法分子的窃电行为都利用了先进的现代科学技术，而电力企业同样要将先进科技的应用重视起来，加大资金投入，引进先进的反窃电仪器设备或反窃电方法，如安装监控设备与报警装置等。第五，电力企业在面对窃电行为时，需要转变以劝说、教导为主的传统应对策略，与公安机关进行合作，依据相关法律进行电费联合催缴，以保证催缴工作的力度，并起到良好的威慑作用。
2.4重视供电售后服务工作
新形势下用户的用电需求已经发生了巨大的变化，并对用电检查工作做出了全新的要求，电力企业必须要提高自身服务意识，扩展用电检查工作的内容，将售后服务工作重视起来。当用户发生用电安全事故时，电力企业应为用户提供相应的技术支持，安排专人到事故发生地点进行实地调查与技术指导，并协助用户展开全面的安全隐患排查与事故分析。这样不仅能够降低用户的损失、排除潜在安全隐患、降低事故再次发生的几率，从而提高用户的满意度，同时也能够通过事故调查分析来获取大量的反馈信息，明确当前用电检查工作存在的不足，并从用电检查内容、用电检查呈程序、用电检查制度等多方面对用电检查工作进行完善，从而提高用电检查的工作质量与工作效率。
3、结语
新的机遇伴随着新的挑战，新形势下用电检查工作的开展有一定的难度，但是也可以在多方的努力下顺利完成。用电检查不仅是要将窃电分子绳之以法，更主要的是保障用户的安全用电。用电检查人员的责任非常重大，检查人员需要不断的提升自己的业务能力，有一个较高的素养。把用电检查工作落实到位，使用户有一个安全，合理的用电行为。
参考文献：
[1]张汪梅，汪萍，夏松等，.用电检查工作存在的问题及对策[J].科技与创新，2018(02)：133+136-137.
[2]洪智勇.用电检查工作面临的窃电问题及反窃电对策[J].电子测试，2016(24)：115+114.
论文作者:梁荣
论文发表刊物:《基层建设》2019年第7期
论文发表时间:2019/6/26
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