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人物档案：
融融：女孩，5岁，性格活泼、伶俐。
家庭背景：爸爸是公务员，妈妈是编辑。
融融的故事
最近，融融和妈妈之间矛盾不断。至于矛盾的起因，融融妈非常清楚：融融过于骄傲，喜欢听表扬，不喜欢听批评。而融融妈极力想改变女儿这种性格，要她明白“天外有天，人外有人”的道理，学会自知和谦虚。
有一次，融融在桌子前忙活了一个多小时，用废布头粘了一个猫头鹰，然后兴冲冲地跑到妈妈面前，将猫头鹰展示给妈妈，等着妈妈夸她心灵手巧。融融妈一眼就看出女儿的心思，故意说：“做得还行吧。”融融听了失落地走了。
“哼，我就不惯你这爱显摆的毛病！”融融妈心想。
融融打小就是个爱显摆的孩子，有什么特长一定要秀给别人看，一定要得到别人的夸奖。人家要说她有什么缺点不足，她就不服气地扬起小下巴强词夺理。
一次，融融妈教女儿打羽毛球，说了一句：“良良都会打羽毛球了，你连发球都不会。”一下子惹恼了融融，她冲妈妈气呼呼地说：“不会打羽毛球怎么了，我还会跳舞呢！”
“就你跳的那也叫舞？真给我丢人！”一说到跳舞融融妈气就不打一处来：每次舞蹈课，融融妈都坐在旁边看融融跳。她虽然练得很认真，但很多动作做得都不到位。融融妈就从旁指点纠正，可融融不识好歹，哭着喊着不要她教。
舞蹈老师对融融妈说：“教育孩子以鼓励为主，总批评孩子反倒不好。”但融融妈却不这么认为，让孩子光听表扬，不听批评，不是让孩子变得自高自大、自以为是吗？孩子就应该从小接受点挫折教育，不能总哄着、惯着。
“舞跳不好，我还会画画。”融融犟嘴找借口。
“是，你会画画，可着色、构图、线条，哪一样比得上明明？明明和你一般大，都拿了好几个大赛奖杯了。”融融妈继续杀女儿的傲气。
“我没拿奖杯是因为我不稀罕，而且你也没让参赛！”融融的“酸葡萄心理”开始作祟。
“你的画连班级的墙报都上不了，还参什么赛？”融融妈说。
“你为什么总批评我？”融融委屈得红了眼圈。
“因为你是我女儿，说你是爱你。”
“哼，我让爸爸给我换个妈妈。”说着融融哭了起来。
看女儿哭得伤心，融融妈不禁哑然：引导孩子认识自身的不足难道错了吗？自己小时候妈妈就是这样管教的啊！“比你强的人还有很多，你要继续努力呀！”正是这句话勉励融融妈学业领先、事业有成，而且为人谦虚、自信却不自大。所以融融妈才更希望女儿能和自己一样做个不断完善自我的人！怎么融融就是不明白自己的一片苦心呢？
融融妈到底有没有错？
让孩子接受挫折教育没错，但融融妈的做法和说法欠妥——对融融提要求的方式超出了5岁孩子的心理承受能力，伤害了孩子的自信心、自尊心，也伤害了亲子关系。人都喜欢听表扬讨厌被批评，孩子更是如此。所以，家长应当理解、尊重孩子的心理感受。
下面，让我们来看看融融妈通常是怎么批评融融的——“你跳绳跳得不好，笨手笨脚的。”这么说不只是在批评更是在打击孩子。
当融融回答妈妈是因为鞋子不合脚的时候，妈妈又会责怪她找借口。
融融妈在给融融提要求的时候，总拿别的孩子做比较，说要像谁谁一样如何如何……拿两个截然不同的孩子做比较，不仅损伤孩子的自尊心、自信心，也不利于孩子成长。
如果想指出孩子的不足，可以说：“你跳绳跳得不好，是因为你太着急了，而且你不能坚持练习。”如果想提要求，可以说：“你跳绳有进步，但速度不够快，希望你坚持练习，慢慢来。”
举个例子，如果孩子爸总是挑剔孩子妈，拿自己孩子妈的缺点和别人孩子妈的优点比，把孩子妈批评得一无是处，会有怎么样的后果？孩子妈肯定会生气、伤心，觉得他太刻薄，一点不爱自己。
其实，孩子和大人一样，希望家人认可自己的努力和进步，体恤自己的不完美！孩子很想做好每一件事，但由于孩子能力、认知有限，不能事事都做好。对孩子而言，这本身就是一种挫折。所以，做父母的要认可孩子取得的每一个小小的进步，帮助她建立自信心。
无论是批评孩子还是表扬孩子，家长都应有理有据，就事论事，说清楚孩子哪里有进步，哪里需要改进，最好能协助、点拨孩子找到解决问题的办法。像融融妈，无论融融怎么做都得不到表扬鼓励，一味的挑剔、严厉，只会让孩子变得自卑，亲子关系出现裂缝。
融融妈今后管教孩子时，应本着批评孩子一定要满怀期望；表扬孩子一定要热切真诚。尽量多鼓励少批评，多认可少比较。
TIPS：给家长们的建议
儿童对自己的评价和认知在早期完全来自家长的反馈，如果孩子总是从家长那里得到挑剔、批评和不接纳，孩子就会有较低的自我评价，同时在孩子的潜意识里也不能很好地接纳自己。家长们教育孩子时，无论批评还是夸奖都要讲一讲艺术。
正确做法：
1.表扬孩子时，一定要真诚热切，表扬到具体的某一事物、某一细节上，让孩子清楚地知道自己到底哪里好，避免孩子盲目自信。例如，“你这只小鸭子画得非常好，羽毛的颜色很漂亮，值得表扬！”
2.如果孩子在学习某项新技能，家长要尽量尊重孩子的想法，不要干预，不要指手画脚充当“场外指导”，在学新本领的过程中，一部分孩子会产生畏惧、紧张等情绪，家长应当扮演拉拉队队员的角色，鼓励孩子克服不良情绪，投入学习。
3.如果孩子做得不够好，就直接告诉他，并提供简单可行的改善方法，让孩子可以比较容易地做到。
不当做法：
1.训斥、羞辱孩子，打击孩子的自信心。例如，“你怎么这么笨？练了这么久还不会！”
2.拿自家孩子的不足跟别人的优点比。例如，“你要是像谁那样就好了！”
3.急于让孩子具备谦虚、自知的品格。在孩子的童年时期，家长最应该培养的是孩子的自信心。一个喜欢自己、肯定自己价值的人才会在竞争中激流勇进，不轻言放弃。