江苏省如高市组织窗口服务单位开展“100天优质服务竞赛”_民生论文

江苏省如高市组织窗口服务单位开展“100天优质服务竞赛”_民生论文

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为向广大人民群众提供方便、快捷、周到、贴心的服务,把全市党员先教活动推向纵深,近日,江苏省如皋市文明办、经贸委、工商局、交通局、总工会等部门联合组织所有在城窗口服务单位开展了“优质服务百日竞赛”。本次活动从4月中旬开始至7月下旬结束,历时100天,分宣传发动、组织实施和总结表彰三个阶段,市文明办从“环境建设、政务公开、服务态度和工作效率”等4个方面入手,分别制订并下发了服务性行业窗口单位“优质服务规程”、“优质服务百日竞赛”考核办法,并将各单位组织参赛活动情况列入年度创建文明城市目标考核内容和文明行业、文明单位总结评比的重要方面。城区各宾馆、饭店、银行、保险、证券、供水、供气、供电、通信、通讯、车站、公交、出租车、加油站、医院、大型卖(商)场、房地产、旅行社等服务性行业以及工商、税务等执法部门窗口单位,结合本行业(单位)工作实际和业务特点,围绕提高工作效率和提升服务水准,都认真制定了有针对性的参赛活动计划,并逐步开展了一系列比武竞赛活动。7月底前,有关部门将在自评、推荐、明查暗访和综合考核打分的基础上,评选出优秀服务窗口和服务明星(标兵)各10名。

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