天津市环湖医院 天津市 300000
摘要：为了分析分级分区分诊在急诊分诊中的实际应用效果，本文选取我院2017年1月至2017年12月期间收治的200例急诊患者作为研究对象，根据时间先后顺序，将前100例急诊患者作为对照组，将后100例急诊患者作为观察组。对照组急诊患者采用常规管理措施，观察值急诊患者采用分级分区分诊措施，观察两组急诊患者的分诊准确率以及护理满意度。结果显示观察组急诊患者的分诊准确率为99.0%，对照组急诊患者的分诊准确率为90.0%，差异具有统计学意义（P<0.05）；观察组急诊患者的护理满意度为96.0%，对照组急诊患者的护理满意度为83.0%，差异具有统计学意义（P<0.05）。这表明在急诊分诊过程中采用分级分区分诊模式可以有效提高分诊准确率，提高患者对护理工作的满意度。
关键词：分级分区分诊；急诊分诊；效果评价
急诊科患者疾病类型多样，包括许多危重症患者，患者病情进展迅速，随时可能危及患者的生命安全[1-3]。在急诊护理过程中采取有效的措施，提高患者急诊分诊的准确率，缩短患者的就诊等待时间，对于患者及时诊疗，保障患者的治疗效果具有积极的现实意义[4-8]。基于此，本文以我院急诊患者为研究对象，分析了分级分区分诊在急诊分诊中的实际应用效果。现报道如下。
1 研究对象和方法
1.1 研究对象
本文选取我院2017年1月至2017年12月期间收治的200例急诊患者作为研究对象，根据时间先后顺序，将前100例急诊患者作为对照组，将后100例急诊患者作为观察组。对照组急诊患者男性和女性患者分别为55例和45例，年龄范围为20-73岁，平均年龄为（40.58±6.92）岁；观察组急诊患者男性和女性患者分别为57例和43例，年龄范围为20-75岁，平均年龄为（40.82±7.24）岁。两组急诊患者的性别、年龄等基线信息差异没有同统计学意义（P<0.05），组间可对比。
1.2 方法
对照组急诊患者采用常规管理措施。观察值急诊患者采用分级分区分诊措施，主要内容包括：（1）按照卫计委发布的急诊患者病情分级指导原则将急诊科划分为“红、黄、绿”三区，将患者病情划分为“A、B、C、D”四级[9]。（2）分级管理，护理人员根据患者的病情级别安排患者就诊，其中A级属于濒危患者，如果不及时采取有效的治疗措施，患者可能死亡，如气管插管患者、无呼吸患者等，分诊护理人员应该第一时间将其送入抢救室，为患者的抢救争取宝贵时间；B级属于生命体征不稳定，具有潜在生命危险的患者，如急性意识模糊、复合伤以及心绞痛等，护理人员应该尽快安排接诊，并为患者准备平车和必要的监护设备；C级属于有急性症状，但是当前没有生命危险或者生命致残的患者，护理人员应该按照时间先后顺序安排就诊；D级为病情相对较轻的患者，护理人员按照就诊顺序安排就诊。（3）分区管理，红区为重症抢救室，主要是对A级和B级患者进行快速病情评估和抢救；黄色为密切观察诊疗区，主要是对C级患者进行处置；绿色为诊疗区[10]。（4）分诊管理，护理人员详细对患者的信息进行登记，然后对患者的体温、心率、呼吸、血压、意识等进行初步评估，按照病情严重程度将其送到相对应的区域，并与该区大夫做好交接工作。
1.3 观察指标
本文选取两组急诊患者的分诊准确率以及护理满意度作为观察指标。
1.4 统计学方法
采用SPSS 19.0统计学软件对所有数据进行处理统计，采用百分数形式表示患者的分诊准确率和护理满意度，采用卡方检验。以P<0.05表示差异具有统计学意义。
2 结果
统计两组急诊患者的分诊准确率以及护理满意度对比分析，如表1所示。结果显示观察组急诊患者的分诊准确率为99.0%，对照组急诊患者的分诊准确率为90.0%，差异具有统计学意义（P<0.05）；观察组急诊患者的护理满意度为96.0%，对照组急诊患者的护理满意度为83.0%，差异具有统计学意义（P<0.05）。
表1 两组急诊患者的分诊准确率以及护理满意度对比分析
3 讨论
急诊既是医院的高风险部门，又是抢救患者生命的第一线。在急诊治疗过程中护理工作效率和质量直接影响患者的治疗效果。本文以我院患者为研究对象分析了分级分区分诊在急诊分诊中的实际应用效果，结果显示观察组患者的分诊准确率以及护理满意度均明显高于对照组患者，差异具有统计学意义（P<0.05）。这表明在急诊分诊过程中采用分级分区分诊模式可以有效提高分诊准确率，提高患者对护理工作的满意度，值得在急诊工作开展中推广应用。
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论文作者:邵宁宁
论文发表刊物:《中国误诊学杂志》2018年第27期
论文发表时间:2018/11/19
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