安徽省颍上县八里河镇中心学校 236000
我在乡村一所中学当校长的第十一个年头，组织上派我到另外一个乡镇任中心学校校长。我调来的第一件事就是分房。于是按照常规套路，成立组织——分房领导小组，我任组长，参加集资的一名副校长任副组长，相关同志为成员。有了组织，接下来就是召开相关会议，单集资户会议就召开了不下20次。每次会议征求意见，结果都是一样的，30户30个意见，且每个意见都是“我必须分到门面房”，理由无奇不有，千奇百怪。我及分房领导小组的同仁不分白天黑夜开碰头会，分头做集资户的思想工作，马不停蹄忙活一个多月，问题不仅没有得到解决，反而闹出大事了：几个退休教师以“新房盖好了，校长得不到好处不分房子”为由，到县信访局上访。接下来，乡镇党委政府、教育局等主要领导天天在学校现场办公。一个星期过去了，两个星期过去了，分房的事仍无任何进展……一个局领导临走时留下一句话：“你这学校分房的事得的是癌症，没治！”
恰在此时，学校一对热恋中的青年教师因准备结婚，女方因要一点所谓的彩礼（实为面子钱）也闹起矛盾！起因是：两人准备国庆节结婚，此时，女方向男方要20万元钱，而男方只答应给女方10万元钱。于是我把双方分别找到我的办公室。我对男方说：“女方那么优秀，是难得的好妻子，听我的，要想国庆节结婚，给女方15万，若拿不出那5万，我先垫上。”男孩子听我这么一说，虽不满意，但还是接受了。我又跟女方说：“男孩子是家里的独生子，家境也较好，只是现在生意上抽不出那么多钱，听我的要15万吧。就算给我一个面子。”女方虽也不满意，但也接受了我的建议。终于两个年轻人在国庆节结婚了。事后我在思考：我让他俩都不满意，他俩却结婚了！假如当初我让他俩都满意，跟男方说：“凭你个人条件，家庭条件，完全可以找个比现在女友更好的女孩，别说你给10万了，就是一分不给，她上哪找你这么优秀的男孩呀！”跟女方说：“凭你的学历，凭你的身材，凭你那么会管理班级、善于引导学生，那么优秀的一个女孩子，别说要20万，要50万，他也得给呀！”毋庸置疑，男女双方听了此话都会心花怒放，特别的满意，特别的有价值感，但还能如期结婚吗？后来，我把这种假设说给他俩听，问他们还能结婚吗？他俩笑着回答：“那早就分手了！”两个小青年的一桩婚事完美收官了，给我的思考却一刻也没有停下。看似两人都不满意，却结婚了！让两人都满意且非常高兴，却落了个“早就分手了”的下场。看来都不满意才是解决问题的最佳办法呀！我混乱的思绪慢慢有了些清晰的路径：解决两个小青年恋爱婚姻的矛盾问题，是让他俩都不满意，但又是都能接受的方法。我将此法称为“两不满意原理”。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在解决这个问题上，我又充当了传统的媒婆，故也称“媒婆原理”。作为数学教师的我，很快就联想到若是把“媒婆原理”推广成“三十不满意原理”，是否也能解决我们的分房问题呢？想到就行动，于是我立即把分房领导小组副组长找到办公室。为什么先找副组长？因为他身份特别，既是分房领导小组副组长，又是学校副校长，又是集资户。按常规，他这样一个身份的集资户，分到一间门面房是毫无悬念的！他分到了，他满意了，他的满意是建立在别人不满意的基础上的。当我把我发现的“两不满意原理”能解决一些棘手问题的想法说出来后，他表示赞同，并支持我运用到分房工作中去。解决任何问题都要找准切入点，我准备从这位副组长头上“开刀”。我说：“假设你没有分到门面房，用钱衡量，你认为你吃了多大亏？他先是吃惊，然后笑着说：“不就是集资5万块钱吗？”最多也就吃5万块钱的亏！解决问题有了切入点，还必须找到平衡点，我就试探性地回应：“补你5万集资款，你也可以不要门面房？”他点头表示同意。此刻，我内心的惊喜真是无法控制呀！我很不冷静地说：“只要不要门面房，不仅退还集资的5万元，还补给按银行计算的利息。产生的所有费用由分到门面房的户主承担。”这只是个良好的开始，我又让他帮助我做个判断：“会有人像你一样这样做吗？”他说：“肯定有，有多少不敢说。”我有了些底气后，立即分别召开分房领导小组成员会和全体集资户会议，立即宣布这种分房方案：不到一个小时，就有12户集资户不愿意要门面房。最后，按报名先后，去掉后2名，确定了10户不要门面房的住户，还让他们优先选择住房。千难万劫的分房工作瞬间得以解决！当我把这一消息告诉参加过分房工作的时任局长时，他还以为我在开玩笑，不相信问题已经得到解决，问题的复杂程度可见一斑。分房问题之所以如此复杂，包括领导在内，在处理问题时，总是在听了很多意见后既想考虑照顾这个又想考虑照顾那个，结果越是考虑照顾问题越多、越复杂、越难办。而我采用了让集资户自愿选择要还是不要，而不是我利用权力去分，他们虽都不满意却都没意见。因为对于一个特定的组织里，所谓的好处是定值，让一个人满意了，必然有另外一个人特别不满意！用一个公式表达就是a1、a2、a3……an=M（M是个定值，代表n个人的共同利益，an 代表组织里的每一个人），显然，当an中任何一个人的利益值变大时，其余人的总利益就会变小，即一个人的满意会引起其余人的极度不满意，引发不稳定的因素，出现严重后果。如果让每个人都不满意，实际就相当于总利益相应地变大了。这是每个个体都能接受的，因此问题可以得到妥善解决。在这一问题的解决过程中，始终是每个个体都没有得到他原本想象的利益。分到门面房的多拿钱，不满意；得钱的没有分到门面房，也不满意。但他们都能接受。表面上看都不满意，但实际上都能接受。这就是解决问题的关键所在。此问题解决的关键点有两个。一是找到解决问题的切入点，另一个是找到解决矛盾双方的平衡点。这种解决问题的思想，从两人推广到三十户，于是这一思想也可以称为“都不满意原理”，其实这一原理也可以称为公平原理。我认为公平就是人人都不满意，但人人都能接受的一种状态。其实，公平就藏在都不满意里。
论文作者:程永康
论文发表刊物:《素质教育》2018年4月总第268期
论文发表时间:2018/4/17
标签：满意论文; 都不论文; 不满意论文; 门面房论文; 女方论文; 都能论文; 原理论文; 《素质教育》2018年4月总第268期论文;