如何提高市场占有率_市场营销论文

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在百家经商,市场竞争十分激烈的形势下,如何面向市场,提高市场占有率,乃是值得研究的一个课题,现提供如下13种举措:

定等术。在收购生猪工作中,收购员由于业务不精或者有意压低出肉率,往往使农民不信任而不愿出售,为了解决这一矛盾,可以当面宰杀、过磅,这样既可解除农民疑虑,又有利于搞好经营。

良卡术。农民科学种田意识愈来愈增强,使用良种。可是少数不法经营者,以普通种冒充良种出售,使农民上当受骗。针对这种状况,工商、农管部门要加强对种子经营管理,必须强调种子原则上应由国有、集体单位经营,私人不准经营,即使国有、集体单位经营,应发“良种卡”供应,凭卡购买,在实际出售时随货发给“良种保证单”。事后一旦发现是假冒种子,可凭“良种卡”和“良种保证单”赔偿损失。

送饭术。对工商经营者来讲,为了能全心投入经营,总希望中餐有人送货上门。针对这种需要,饮食行业应搞盒饭业务,准时用流动送饭车将保温的饭菜送上店门、摊位。对此经营值得强调的是:价要合理、饭菜实惠、美味可口、清洁卫生、保持温度。特别是价格要坚持薄利多销,要使顾客认为,买饭菜吃比自己做饭吃合算。一旦形成这样认识,送饭业务,就能长期坚持下去。

用价术。消费者对价钱比较敏感,如果在价格上采取各种策略,可以吸引顾客。如:“一元钱小吃店”,只花一元钱,可吃若干种小吃。又如:“5元钱可买几样商品”,只交5元钱,可以任意挑选几件相同或不同的商品。再如,“多购价可优惠”,小批量购买,可获得比拆零购买更优惠的价格,等等。这些用价术,均能吸引消费者登门光顾。

归行术。俗语讲,成行才成市。工商部门或行业组织可以组织专业划市经营。例如:小副食品市场、香烟市场、水果市场、小杂品市场、小百货市场、旧货市场等等。这样,有利于顾客货比三家,吸引他们前来购买。采取这样的方法,也许会有人认为:同行在一块竞争,难做生意。实际上只要你的商品价格低、质量优,再加上服务质量和服务态度好,顾客必会登门的。

改进术。如果商品的样式、配色、功能使顾客不满意,可以简单地改进就能成为热销货。例如:儿童服装,原是深蓝色裤子,颜色单调,如果加上一条红杠,便一改颜色单调缺点。小孩穿在身上显很得神气,往往会引发家长购买。又如馒头、米糕,如果改成寿桃、寿星、双喜等吉庆形象物,并连带租给捧盘,还代为设置装盘,一位顾客一次就能买数十只寿桃,这样势必会多做生意。

创意术。在市场经济体制下,生产经营者必须以市场为导向,不断研究和开发新产品,才能立于不败之地。例如,一些企业为了解除部分患有胃气病、胃寒病的中老年人在冬天的病痛之苦,设计开发了附有药带的既能保暖、又能治病,款式又好的特制背心,扩大了销售额。又如,有些年轻人在结婚时很喜欢买金戒手饰,一些企业为他们在金项链鸡心中附加微型的特制瓷板结婚照片,既实用,又有纪念意义,受到顾客的欢迎。

栖身术。大中型商业企业营业楼层较多,但可以用作经营零售的一般只有1~3层,如果在4层搞照相、娱乐等行业,让顾客从下到上, 先看商品、买东西,后到楼上既能小憩又能趁便照相或娱乐,这种商业服务互相促进,有利于经营的扩大。

四真术。“真”字是经商的关键,是经营者经营成功的保证。所谓“真”,就是经营者在业务技术上要有“真功夫”;商品质量要买“真货”;商品价格要买“真价”,即按质论价;对待顾客要以诚相待,真正做到送“真情”。

六关术。为了防止假冒伪劣商品流入企业,必须坚持民主监督制,实行六把关——总经理、质检员、会计、部门经理、保管员、柜组长六方连锁把关,无论在哪一方或环节发现商品有问题都有权拒收。

五定术。棉花是国家收购的重要农产品。收购棉花实行五定:即定品级、定衣份、定水份、定长度、定杂质。此五定是采取仪检、目测相结合测定的。诸如衣份、水份率可凭仪器检定;长度、杂质可以用目测看准,这样完全可以定准品级。可是由于少数收购人员经营作风不正,有收人情花或压级压重搞私分的现象。对此, 在“五定”和“过磅”2个环节上可采取以下措施制约,在“五定”环节上可采取三种方法:其一,民主评定法。即不仅采取仪检和目测相结合,而且还由社内外3 ~5人组成民主评定小组,共同确定品级。其二,现场监督法。 即请社内正直离休人员和社外有关人员(农民代表、人大代表、政协代表等)组成巡回监督组,进行五定监督。其三,再度复定法。即在收购员进行五定后,再度以全封闭形式进行仪检、目测,即复定者在与外界隔绝联系的情况下进行复“五定”。在“过磅”环节上可采取2种方法:其一,共看法。即在过磅时,先将磅点“0”数,表明磅秤准确, 校给出售者当面看,同时,把过磅数让出售者当面细看,而且,在记码时,还要让出售者看清或作记录。其二,先称法。即另设置一台磅秤,让出售者自己先称一下,以心中有数。此外,还要配合奖惩措施,做到重奖、严惩。必要时,有关收购人员要预交一定的经济惩治押金。

五差术。所谓五差,即是时间差、空间差、价格差、质量差、环节差。此“五差”在经营中如果掌握好、运用好,对营销大有效应。

时间差,表现为:一是应变时间差,当市场起变化时,应即时调整购销行为,以及时适应这种变化,否则,行动时间滞后,会被动挨打。二是抢占时间差。在与同行竞争时,应在开票、运输、定价、出样、出售等环节抢时在先,否则就会失去时机失去市场。三是季节时间差。不同季节有不同消费,要把握好季前、季中、季末商品购销量和销售举措,做到既能把季节商品生意做好、做足,又不积压过令商品;四是节日时间差。每年主要节日有近10种,每种节日都有不同的节令性极强的商品,如月饼、粽子、大糕、年糕等,一旦越过节日就不热销,因此,从生产到销售都要掌握好适时、适量,避免不足或沉淀。五是进货时间差。商品购进过早则使商品停留时间长,占用资金时间长、费用多,不利于提高经济效益;过迟则使商品不足销,影响销售。所以,进货时间差,必须把握适时。六是歇售时间差。在正常情况下,商品应坚持勤进快销,快进快销,不宜歇售;但有些商品预知价格即将上涨或预测价格可能要上扬,且存量多,有把握多赚钱,也可以歇售待涨价,但要等到何时抛售,那就要见机行事,掌握好时间差。

空间差。某种商品此地缺少,而彼地过剩,这就是空间差。中间商就应瞄准这种空间差而从事买卖活动。能否搞好这种买卖活动,关键在于能否瞄准此地与彼地空间差,“准”则胜,“不准”则败。

价格差。所谓价格差,就是两价或多价之间的差别。不同差率、差价计出不同价格。差价、差价率和价格各有数十种,经营者如何能恰到好处掌握、运用好这些差价、差率,事关重要,因为价格高低将直接影响销售,千万不可忽视。

质量差。商品有真与伪、优与劣、好与次、正与副、名与普之分,质量差别很大。要想把生意做好,应经营真、优、好、正、名品,即使是普、次商品亦应坚持按质论价的原则,严格地根据不同质量差进行分等分级订价出售,以取信于顾客。

环节差。流通环节愈多,费用就愈高。因此,经商者在进货环节上,尽可能减少中间环节,力争到厂家直接进货,或到产地第一环节的批发商家进货,切忌到多环节的商家拿二道把手甚至三道把手中的货。以防止商品由于价高无竞争力而难销的现象发生。

介绍术。对新上市的商品,其性能、质量、价格及售后服务等,顾客往往知之不多,这势必影响其销售。如果营业员能十分详细地进行介绍,则有利于打开新产品的销路。例如,曾有一个电料商店出售弯管形节能灯,顾客看到不知是何物,后经营业员详细的介绍,尤其突出地介绍了用该16瓦节能灯管,与40瓦普通灯泡相比,不仅光照优越,而且节电很多。同时,还同意为其代装置。通过一番介绍与承诺,激起了顾客的购买欲。可见介绍与不介绍大不一样。

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