摘要：文章从对“人”生活方式、价值观念和心理需求进行分析和研究出发，研究家用电器通用设计时的方法与探讨，总结出几点家用电器的通用设计原则，以供相关人士的参考。
关键词：通用设计；家用电器设计；要点
1、通用设计的概述
1.1通用设计的概念
通用设计是指对于产品的设计和环境的考虑是尽最大可能面向所有的使用者的一种创造设计活动。其核心思想是：把所有人都看成是程度不同的能力障碍者，即人的能力是有限的，人们具有的能力不同，在不同环境下能力也不同。
1.2通用设计的原则
通用设计原则其目的是为了指导环境、产品和传达在内的诸多设计领域进行有效的通用设计实践。
1.2.1公平使用原则。对具有不同能力的人，产品的设计应该是可以让所有人都公平使用的。
1.2.2灵活使用原则。设计要迎合广泛的个人喜好和能力。
1.2.3简单直观原则。使用方法是简单易懂的，不会受使用者的经验，知识，语言能力等基本素质所影响。
1.2.4信息可察觉原则。无论四周情况或使用者是否有感官上的缺陷，都能把必要得信息传递给到对使用者。
1.2.5容错性原则。设计应该可以让误操作或意外动作所造成的反面结果或危险的影响减到最少。
1.2.6省力原则。设计应该尽可能得让使用者有效地使用，最好是可以丝毫不费力气。
1.2.7尺度空间可接近使用原则。提供一定的大小和空间范围，让使用者能够接近、触碰、操作到，而且不会因为身型、姿势或行动障碍等自身条件所影响。
2、通用设计的家用电器设计要点分析
家用电器（HEA）主要指在家庭及类似场所中使用的各种电气和电子器具。又称民用电器、日用电器。家用电器使人们从繁重、琐碎、费时的家务劳动中解放出来，为人类创造了更为舒适优美、更有利于身心健康的生活和工作环境，提供了丰富多彩的文化娱乐条件，已成为现代家庭生活的必需品。家用电器使用的舒适度决定了人们的生活质量，所以家用电器的设计非常重要。从家用电器本身来说，存在着各种各样的问题。具体来说主要有以下几个方面：
2.1功能繁多，增加认知难度。无论是大家电，还是电子产品，都往往具有多种功能，而这些可能一次都没有用过。电饭煲通常有许多个按键和不同的模式，但通常我们只会用其最基本的模式。多余的多功能不仅影响了产品的正常使用，增加认知难度，也是对资源的浪费。
2.2界面设计不完善，影响正确操作。界面是人们使用时直接接触的部分，稍微不清楚的表达就可能导致误操作。界面设计中的图标或文字指示不清，图标、文字过小、不清晰或分布不合理将直接影响操作。
2.3造型设计不合理，增加使用难度。设计师做设计的产品造型通常考虑和参照的是正常人使用习惯，而忽略老人、孩子、残障人士或者有特殊习惯的人。市面上的大部分产品，都是适宜右撇子人使用的，事实上左撇子的人也不少，他们在使用这些产品是或多或少会存在一些问题。
从用户“人”的需求分析，不同人具有不同的需求。老人需要通用设计。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆老年人身体机能的退化给自己带来了各种不便：动作缓慢，易骨折；应急能力减弱，反应迟缓；听力、视力、学习能力、记忆力都相对减弱等等。对老人增加关注度，就是要通过从细微的方面减少他们的心理负担。孩子们需要通用设计。现在大多孩子都被父母交予爷爷奶奶管理或者是自己呆在家中。复杂的家用电器可能是陪在孩子身边的隐形杀手。相反，儿童容易操作的家电不仅可以减少老人带孩子的生活负担，也可以让孩子学会照顾独立自主。残障人士更需要通用设计。他们在生理上存在某种缺憾，他们有着渴望与正常人一样却又不想被特殊照顾的心理。尤其是在日常生活中，家用电器的通用设计可以帮助他们更自主的生活。其实，年轻人也需要通用设计，生活工作的压力使得年轻人喘不过气，复杂的家务更是加重他们的负担。良好舒适的家庭环境，简单方便的家用电器将会让生活轻松许多。
3、家用电器通用设计方法与探讨
通用设计是一种理念。现代通用设计的方法主要是两类：可调节设计和感光功能互补设计。
3.1可调节设计。充分考虑到用户范围的广泛，不同使用者会拥有各自不同的习惯，所以，在设计时，产品的某个部位或者某个功能可以具有可调节性。这种可调节性主要包括两个方面，一是某个部件自身的调节，包括界面、形状、大小、分布情况等可调到适合更多人使用的状态。二是部件或功能区整体可调，包括位置移动、旋转调节等。
3.2感官功能互补设计。因为一些特殊人群的某些器官功能的衰退或丧失，会给使用者造成一定的使用障碍，感官互补就是通过将使用者的其他部分感官功能放大来弥补之前的障碍。将这一特性应用在设计中，使产品不仅能够容易被感官障碍者理解，又能进一步锻炼他们的感官代偿功能，这就是所谓的感官代偿设计。如针对视觉残障的人所设计，带有盲文的电话，设计大按键上带有盲文提醒，必要的声音提示也可以为使用者提示。相反，若是针对听觉残障的人群设计，则可以突出声音的可调性、闪光灯、振动等。
根据通用设计的概念和原则，结合家用电器的设计方法，总结出家用电器的通用设计原则。
①合理的造型设计。不同家用电器都具有自己独特的外观造型。设计师在进行时设计师，应该更多地去再现并思考产品被不同人使用的场景，从中发现最合理的造型来满足大多数人的需求。由于造型牵涉使用者在操作过程中的各种问题，所以在家用电器的通用设计中，造型设计尤为重要。
②简化功能及操作流程。多功能性，必然会带来复杂的操作过程。家用电器的通用设计中应精简最常用的一项或几项功能，同时减少操作流程。这样不仅使家电变得易操作，更是可以节约资源。
③精简界面设计。简单明了的界面设计，不仅美观，更能清晰的表达讯息。这些可以通过对合理分区、合理尺寸、重新定义功能等来实现。
④关注感官代偿设计。具体分析所设计的家用电器的特性，分析用户需求，提出适合更多人使用的设计方案。同时，发达的科学技术也促进设计日臻完美。
⑤便利设计。由于家用电器的通用设计需要满足更多人的不同需求，所以在设计上就要尽可能考虑其是否便利的被使用。从人接触一件家用电器开始，到使用结束，整个过程都要是一个便利的过程。
结束语
综上所述，好的家用电器设计往往会改善我们的生活。通用设计理论指导的家电设计不但适合年轻人，也适合家中的老人、孩子或者残疾人使用。家用电器通用化将会带来超越人们想象的社会效益和经济效益。因此，完善通用设计的家用电器设计就显得尤其重要。
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论文作者:杜耀洪
论文发表刊物:《建筑学研究前沿》2018年第3期
论文发表时间:2018/5/15
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