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摘要：21世纪的今天信息技术得到了广泛的普及和发展，对于现代企业而言，计算机信息技术的运用改变了企业的管理模式，提高了企业经济水平，增强了企业竞争力。本文首先对人力资源及信息化进行简单论述，而后从提高人力资源效率、规范业务流程、降低人力资源成本、帮助企业留住人才四个方面，分析了信息化支撑下的人力资源管理模式的效果，最终得出了信息技术对人力资源管理模式有着重大影响的结论。
关键词：信息技术；人力资源；管理模式影响
信息技术推动我国各项事业的发展，增强各项经济的发展，提高我国综合国力。面对强烈的市场竞争，必须运用高科技、高效运转的信息技术才能够保持企业的发展。企业的发展需要人才的支持，不仅需要培养企业内部人员的各项技术与能力，还需要引进高素质人才，发挥自身较高的技术水平，促进企业的发展。因此，需要企业的人力资源部门进行良好的人才管理，运用完善的管理模式吸引人才。信息技术在人力资源管理中的运用，不仅能够提高人力资源的工作效率，还能够通过网络资源进行初步的人才的选定。同时，能够通过信息技术将管理模式进行优化，将数据进行查找、储存，实现资源的共享等作用，给人力资源的管理带来高效的运作模式。
一、人力资源与信息化
人力资源是一门新兴的学科，但其前身人事管理的历史却源远流长，但是人力资源管理不同于普通的人事管理。人力资源管理是指单位组织的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。具体的人力资源管理的内容有很多，比如，薪酬管理、绩效管理、员工的招募和培训、员工关系管理、员工安全和健康等等。也就说是通过一系列的管理活动来达到组织统一的目标的管理行为。在人力资源管理提出的根源就是在于广大的学者和企业家们看到了人力资源在企业发展过程中的重要性，看到人才是企业发展的根本所在。但是人力资源管理的内容广泛，类目繁多，很多层面的东西都亟待优化和提高管理效率。
从上世纪80年代开始，计算机信息技术开始得到大的发展，并在各个领域得到广泛的应用，特别是人力资源管理上的应用极大的推动了人力资源管理模式的变革，提高的管理效率，为企业更快更好的发展提供了强大的技术支持。信息技术的本质就在于信息的收集、存储、加工、发布、传送和利用，而人力资源的管理本身就是对信息的处理，这也是为什么信息技术能够推动人力资源管理大发展的关键所在。
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二、信息技术对人力资源管理模式的影响
2.1规范了业务流程
信息化技术的应用使人力资源管理人员从繁琐的行政事务中解脱了出来，这样就有利于人力资源管理的完善和发展，特别是人力资源管理的流程得到了完善。过去员工的招聘、绩效的考核、员工的培训和发展、员工的流失和退休再加上日常的管理事务，让人力资源管理部门有力不从心之感，琐碎的事情比较多，不系统，常常是很多事情挤到一堆，在那种情况下业务流程是什么样的可想而知。信息技术的应用，一下把人力资源管理内容的各个项目都涵盖了进来，而且每个业务包含哪些东西都分的清清楚楚。比如，员工薪酬的结算、现有员工的数量，离退休人员的数量，只要找到相应的模板，就一清二楚，很多工作满意必要到现场去，直接在电脑上就可完成，甚至领导对于一些行政审批就可在计算机上完成。人力资源管理业务流程的规范也是人力资源管理效率提高的关键。
2.2提高了人力资源管理的效率
在信息技术应用到人力资源管理之前，人力资源管理部门的工作繁重、枯燥，而且效率也非常低下。人力资源管理的类目涉及到员工的方方面面，比如，员工个人信息的管理、员工的考勤休假的记录、员工薪酬的结算和处理等等，在信息化技术应用之前，所有这些事情都是纯手工操作，效率低下不说，而且也容易出现错误。在信息化技术应用到人力资源管理后，在很大程度上提高了人力资源的管理效率，出错的情况也解决了，把管理人员解脱出来了，也方便了员工。比如，在员工的个人信息上，如果有变更，员工个人可以去更改，没有必要借助第三人，降低了出错率；员工的考勤都是打卡，计算机记录的很准确，员工休假的原因，休假时间都清晰无误。
2.3有助于企业留住人才
企业是一个平台，员工有多大能力，就可以发挥多大能力，能者上，庸者下，是最好的人力资源管理理念，但是前提是公平。任何一个企业的员工都是流动的，但是引起流动的原因有很多，比如工作环境、发展前景、企业的体制、薪酬制度、竞争机制等等，很多人认为薪酬是留住人才的关键，那是误解，人的欲望是无穷尽的，不要指望用金钱换取员工对企业的忠诚度，员工也明白这一点。员工最看重的是企业的竞争机制和发展前景，说白点就是说，企业能不能为员工提供一个公平的凭实力吃饭的舞台，只有大家都站在一个公平的起跑线上，才可能尽可能的调动员工的积极性，提高他们的忠诚度。过去人力资源的管理都是不透明的，很多事情的处理带有很强的主观性，难免引起部分人的误会。实行信息化管理后，一切都是透明的，员工的薪酬是多少，请假的天数，考勤的次数都是可查询的，在这样的情况下，员工的满意度就会提升，形成良好的竞争机制，在增强企业凝聚力的同时，充分发挥人才的能力，留住人才。
2.4有效的降低了人力资源管理的成本
在过去企业员工的招聘、培训等方面都要到现场去，这就产生了很多的差旅费用，员工到现场去听课，既繁琐又浪费时间、金钱，信息化技术应用到人力资源管理后，很多企业直接在网上招聘，对员工的培训也实行网络的方式，既提高了效率，也节省了财务的支出。其它的诸如此类的举不胜举。
三、人力资源管理模式在信息技术的推动下出现的改变
由于在开展人力资源管理的时候，必须要进行信息管理和信息处理的工作。立足于管理信息处理功能和流程而言，我们认为人力资源管理的信息和核心数据一共包括四种：首先是人力资源制衡机制指导信息以及激励数据。其次是人力资源激励机制指导信息以及开发数据。再次是人力资源开发机制指导信息以及更新数据。最后是人力资源更新机制指导信息以及分析数据。这四部分内容具有不同的人力资源管理核心目标：
（1）人力资源制衡机制指导信息以及激励数据主要是保证资源淘汰、资源优化、资源重组以及资源补充的实现，从而能够促进人力资源管理上闭环流程的形成。
（2）人力资源激励机制指导信息以及开发数据是为了保证后期评定、权责调整、长期激励、价值提升以及成果分配的实现。
（3）人力资源更新机制指导信息以及分析数据则是为了资源流动、资源淘汰、资源优化、资源重组以及资源补充等目标的实现。
结语
人力资源管理是企业管理中的关键环节，特别是21世纪的今天，人才是一个企业生存和发展的关键，更要注重人力资源的管理。信息化技术在人力资源管理上的应用，提高了管理效率，理清了管理思路，有利于人力资源管理模式的变革，推动人力资源管理职能的完善及向更高的层次迈进。（作者单位：国网内蒙古东部电力有限公司喀喇沁旗供电分公司）
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论文作者:宗佳慧
论文发表刊物:《基层建设》2017年第33期
论文发表时间:2018/2/9
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