提升企业文化影响力的三要素_企业文化建设论文

提升企业文化影响力的三要素_企业文化建设论文

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企业文化是客观存在的,它伴随着企业的崛起而产生,伴随着企业的发展而发展,它源于企业实践,又影响着员工的行为方式。不管是有意认同还是无意回避,企业文化不是有没有的问题,而是优劣的问题;不是存在不存在的问题,而是它的影响力大小的问题。企业文化是企业在生产经营实践中,逐步产生和形成的、并为员工所认同的、具有本企业特色的价值观及其行为模式。企业文化的使命是将广大员工的思想观念和行为方式调整到企业的发展战略和行动纲领上来,为实现企业的战略目标而努力奋斗。因此,建设符合企业特色的企业文化,并被广大员工所认同,不断增强企业文化的影响力,是企业文化建设中一个十分重要的课题。

导向:企业文化应与主流文化相适应

增强企业文化的影响力,企业文化需要同社会主流文化相一致。关键就在于,企业文化是整个社会文化中的一个子文化。尽管企业作为市场经济的主体,它的经营活动过程具有相对的独立性,但我们不能孤立地看待企业文化,它的形成确定受到社会主流文化和价值观的影响。对于这一点,可以从两个方面来看:第一,企业是社会的一个“细胞”,企业活动是社会活动中的一部分,企业所提供的产品和服务,同社会各个方面保持着千丝万缕的联系。这种联系最本质的就是文化联系,并且表现为一种互动,互为影响,企业既是了解社会文化的一个窗口,又是社会文化的一个生长点。不管是哪类企业,具有多大的独立性,由于它同社会的文化联系,其管理理念和行为方式就必然带有社会主流文化的影响。第二,企业的活动就其本质来说,是人的活动,企业员工也是社会成员。人类社会的发展,生产方式、生活方式的变化和进步,必然导致人们心理及行为模式的发展和变化,这种发展和变化时刻影响着企业的员工,也会反映到企业活动中来,这里既有正面的,也有负面的,企业不可能独善其身。因此,在企业文化建设中必须充分考虑这一因素,顺应社会主流文化的发展趋势,使企业文化与时俱进,与社会俱进。

在企业文化建设中,许多企业往往注重自身建设,强调企业的独立性,以为企业文化建设是企业自己的事,很少从适应社会主流文化上来考虑。当然,企业文化建设需要立足本企业的特点,但在注重企业自身特点和个性的同时,也需要借助社会主流文化的影响力,坚持正确的社会导向,这样才能赋予企业文化建设以时代特色,并融入到社会的主流文化当中。

当前,中国特色社会主义理论体系是社会主导的价值观,坚持改革开放,建立社会主义市场经济体制,建设社会主义和谐社会,实现可持续发展,是社会主流文化的召唤,每一个企业都责无旁贷,企业的发展目标、经营理念和行为方式,理所当然地要调整到主流文化的轨道上来。每一个企业都面临生存和发展问题,都有自己的战略目标和经营理念,它看似企业的个体行为,实质上都会对社会带来显性和隐性的影响。比如,企业的发展同社会环境的矛盾,在一些地方比较普遍,问题也比较突出,有些企业为了自身利益,任意排放废弃物,让社会承担环境成本,这与社会主流文化显然是格格不入的。这种社会主流文化同企业子文化的矛盾,就需要企业对原有的文化进行调整。

因此,企业文化应同社会主流文化相适应,与社会主流文化相背离的企业文化,显然很难得到外部社会、内部员工的广泛认同,最终将不利于企业的长远发展。

个性:企业文化应彰显自身特色

要增强企业文化的影响力,就需要建设企业的特色文化。个性和特色是企业文化的一个重要特征。从企业文化的形成过程来看,企业文化与生俱来就具有独特性。企业文化是在企业发展过程中形成的,每个企业都有自己的历史传统和经营特点,它所形成的文化个性,与其他企业不同的文化特征,只为自己的企业所独有,只适用于自己的企业,这是企业生存和发展的必然。这就是企业的特色文化。

建设企业的特色文化,关键就在于它符合企业自身的实际,它可以把最适合企业发展的目标和理念转化成自己的文化符号,成为企业的灵魂。每个企业在其创业和发展过程中,往往会有逐步形成自己的经营特色、组织特色和管理特色等,这些特色就是一种文化的力量。事实上,企业在长期运行中,人们对此已经习以为常了,往往会忽略它的存在,往往觉察不到这种文化的力量,因为这种特色文化的影响方式往往是潜移默化的,它所传递的行为方式也是比较内敛的。也正因为如此,这就使得许多企业无法认识到自身的特色文化,以致在企业文化建设中,不能有效地强化特色文化,使它更具生命力和影响力。

在企业文化建设中,有些企业视企业文化建设为“形象工程”,以为企业文化建设只是提炼所谓的企业精神、企业理念、企业格言,设计所谓的企业标识之类。这使得部分企业只是注重外在形象,而不去从本质上构建企业文化;即使这些企业提出了企业精神、企业理念、企业格言,也往往只是浮在表面上,甚至有些企业只是照搬照抄其他优秀企业的理念,这样的外在形象,不仅缺乏特色、个性,更无法得到广大员工的认同。

建设企业特色文化,既是企业现实的需要,也是文化取向的要求。企业的外部客观环境和内部现实条件,为建设企业的个性文化奠定了现实基础。诚然,企业与企业之间,有共性的地方,如团结协作、严格规制、作风过硬、质量上乘等,这几乎是所有地方、所有行业、所有企业共有的文化取向。但是,企业与企业之间,在占有资源、发展基础、员工构成等方面仍然存在着明显的差异,客观上就会产生不同的文化特点。如劳动密集型企业同资本密集型企业,显然在经营管理上会有所区别。企业所处的环境不同,承受环境压力的大小,都会影响到企业的决策,影响到企业的发展战略及其他策略。企业特有的环境和条件,是建设特色文化的基础,在企业文化建设时应充分认识这一点。

建设本企业的特色文化,就是要深刻认识本企业区别于其他企业的本质特点,在习以为常的经营活动中,挖掘出最能反映企业本质特点的东西来。有些企业经常由于一些原因而忽略自身的特点,只看到那些共性的东西,这样就只能提出一些人云亦云的所谓企业精神,而必然缺乏自身独特的文化品格。认清企业的特点,发挥本企业及其文化内涵中的某些优势,以此建设企业的特色文化,使文化更能反映企业的实际,这样才能提升企业文化的影响力。

本质:企业文化应重视人的发展

要增强企业文化影响力,需要建设企业发展与人的发展相协调的企业文化。这就要求在企业文化建设中,要充分体现人的发展的重要性,并把它作为企业文化建设的根本目标。对此,可以这样来理解,就是在企业发展的同时,企业的员工也能得到相应的发展;企业在制订发展战略时,也要制订员工的职业发展目标;企业投资者在分享发展所带来的利益时,也要让员工一同分享发展所带来的利益。这种企业发展与员工发展相协调的企业文化,体现了企业目标与员工目标的一致性,其中包括企业利益与员工利益的一致性,这样的企业文化理所当然地会被广大员工所认同,并使企业文化建设提升到了一个更高的层次。

通常,人们理解一个企业,往往认识到企业的现状和目标,再深一层还可以认识到企业文化如企业价值观、经营理念和行为方式等。但很多人却忽略了企业文化中人的发展理念及其目标价值。建设企业发展与人的发展相协调的企业文化,要求企业在为实现自身发展目标的同时,要把人力资源视为企业最重要的资源,要把员工视为企业生产要素中最关键的要素,而不是把员工看成企业管理的对象,看成实现企业目标的一种手段、一种工具,在这种认识下构建起来的企业文化,不可能调动员工的积极性和创造性。

现在已经进入了知识经济时代,知识经济的本质就是以知识为中心、以人为中心,这就要求现代企业必须追求“以人为本”的管理理念,在谋求企业发展的同时,也要谋求人的发展。因此,在企业文化建设中应体现“以人为本”,把实现人的发展作为企业的价值观。人的发展的根本意义在于实现人的价值,企业在经营管理中要体现“一切为了人,一切依靠人”的原则,为员工个人的职业发展创造有利条件。一个着眼于长远发展的企业,必然会把员工个人的职业发展作为企业的一项重要战略工作。比如,重视员工的职业培训,把提高员工技能作为人的发展的首要方式,为员工设计个人职业生涯规划,尊重员工的创造性劳动,让员工分享企业发展的成果,造就一种理解人、关心人、信任人的和谐气氛等等。当“以人为本”的价值观得到广大员工认同后,员工就会把企业看成是一个命运共同体,把本职工作看成是实现共同体目标的一个重要组成部分,并付诸实际行动,这样生成的企业文化就会成为企业前进的一种动力。

在企业文化建设中,抓住根本,重视人的发展,把人的发展放在重要位置,不仅不会与企业发展相冲突,反而更有利于企业的发展。对此,企业应该有一个清醒的认识,自觉地把人的发展作为企业发展的一个重要组成部分。

企业文化的核心是一种理念、一种精神、一种行为方式。企业文化要想得到广大员工的认同,必须符合社会主流文化的要求,符合企业的特点,符合“以人为本”的本质特征。企业文化与社会主流文化相一致是前提,没有这一前提,企业文化建设就会迷失方向;企业文化彰显个性和特色是基础,没有这一基础,企业文化建设就会失去立足之地;企业文化必须重视人的发展,这是文化的本质内涵,没有这一本质,企业文化建设就会成为无源之水,变得毫无价值。

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