王峡 四川省资阳市雁江区南津中心卫生院（四川 资阳 641300）
【摘要】目的：探讨在妇产护理过程中有可能出现的不安全因素以及采用相应对策进行护理。方法：通过一年内我院妇产科发生的护理安全事故进行原因分析，找到产生这些问题的根源，并提出响应的护理政策。结果：一半以上的护理事故都是因为护理人员的素质偏低产生的，其中由于理论缺乏造成的事故占18%，在护理的过程中不尽心尽力，有违职业道德的占据41%；医院基础设施不完善造成的安全隐患占13.6%；其余为患者自身的因素原因导致的护理隐患。结论：进行有效以及合理的妇产护理管理能够提高护理质量、对护理人员进行法律意识的教育与培养、提高护理人员的专业知识水平，最后在护理的过程中要落实正确的护理措施是能够降低妇产科护理过程中安全隐患的有效途径。
【关键词】妇产科；护理；不安全因素
随着我国法律制度的不断完善和健全，在医院就诊的患者以及患者家属的自我保护以及维权意识不断的加强，在医疗护理的质量上也有着越来越高的要求。妇产科的护理是一项专业性极强而且涉及范围很广的工作，进行妇产护理的医务人员要有较高的专业知识水平以及职业技能。但是由于在管理以及服务和技术等方面的缺陷与不足，在妇产护理的过程中往往会出现各种安全隐患，这不仅使护理的质量大大折扣，容易引起护理人员与患者之间的纠纷，会对患者的生命健康造成巨大的威胁，还在无形之中对医院造成了负面的影响。本文中主要介绍的就是通过对一年中我院妇产科在护理过程中出现的一系列问题进行回顾，分析出现的问题以及原因并制定相应的护理安全对策，现在将报告说明如下：
1 资料与方法
1.1 一般资料
一年中我院妇产科出现的护理安全事故共22例，其中平均年龄为28.2岁。在22例中有18例是初产妇，其中4例是经产妇；自然分娩的有15例，剩余为剖腹产。护理人员均为平均年龄为29.4的女性，其中护士12名，护师10名。
1.2 方法
通过对22例安全事故进行详细的调查与分析研究，现对出现的安全隐患等因素进行详细的阐述。
1.2.1 护理人员的因素
护理人员的技能有待提高。在我院妇产科的护理人员中，个别护理人员缺乏相对丰富的理论知识，没有很高的护理技能。主要的是护理人员没有职业道德精神，在工作中缺乏积极性，没有很好的自主服务意识；而且有些护理人员参加工作以后在也没有进行系统性的学习与培训，其护理知识只是仅仅停留在工作前。在护理的过程中如果出现突发性的问题往往不能进行有效的应对，所以对护理人员进行积极的培训是解决护理问题的一项有力措施；护理人员的责任心不强，我院妇产科的护理人员缺乏责任心，在护理的过程中对问题没有进行及时的观察后就进行护理，最终有可能造成护理安全事故的发生，另外对一些并发症的判断以及病症的发展趋势也没有做出精确的判断，如护理人员对产妇疼痛或者阴道出血的现象都没有进行足够的判断。
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1.2.2 落后的医院设备以及管理因素
随着医疗事业的不断发展，医院需要不断的更新医疗设备以及进行科技新材料的研究，只有新技术以及新设备需要不断的应用到实际中来才能有效的保证妇产科的医疗护理需要。但是我院的经费严重不足，不能有效的对护理设备进行更新，设备的陈旧严重的降低了护理的效率，更甚者会对医疗的治理以及护理造成了很长时间的延误，不但使服务质量有了很大的降低而且还使医疗护理有了一个很大的安全隐患。
医院的管理制度出现漏洞也是影响医疗效率的重要因素，管理制度的漏洞主要是指操作不规范以及护理制度不完善。只有严格执行药品的安全管理，对医院制定的安全准则进行有序的遵循，做到防微杜渐，这样才可以有效的对患者进行治疗与护理，保证能够得到及时有效的服务。
1.2.3 患者的因素分析
在对患者进行诊治的过程中，一些患者的家属因为性格等因素往往会给护理造成很大的困难，这是因为患者家属在诊治以及护理的过程中不听从医生的意见，任性妄为，甚至出现偏激行为。尤其是在现在医生与患者非常紧张的大背景下，一些患者经常不信任医生以及护理者，对待护理者有很大的偏见。甚至医生在患者某些危险的时刻提出意见的时候，往往被患者家属误认为是“讨红包”，迟迟的不配合医疗组的工作。正是因为患者与护理人员之间的这些问题导致部分产妇在分娩的过程中错过了最佳的医疗时间，从而引发了医生与患者、护理人员与患者之间的纠纷。另外，一些患者家属对医院进行护理的过程中对护理人员的要求很高，在未达到其满意度的时候就会因为期望值的下降而不配合护理者的护理，这些都是护理中的不安全因素，形成了潜在的安全威胁。
2 结果
经过对22例妇产科护理过程中出现问题的分析，得到护理人员的素质以及医院的基础设备很大程度上影响着护理的满意值，其次才是患者因素的影响。所以说想要降低护理过程中出现的安全隐患就要不断地加强对护理人员的管理，不时的对其进行培训。
3 讨论
解决护理过程中的不安全因素要从以下方面进行研究
3.1 提升护理人员的综合素质
要对护理人员进行不定期的专业知识、职业道德以及相关的卫生管理的培训，只有这样才可以从根本上提高护理人员的综合素养，在提升自身技能的同时建立良好的职业道德
3.2 加大器械的经费投入
医院要根据自身的经济情况，逐步的加大妇产科的经费投入，逐步的更新新技术与设备，降低因为药品器械的问题而造成的安全隐患。
3.3 医护者要加强与患者的沟通
在妇产科中，护理人员要不断的提高自己的护理技能和自主的服务意识，积极的与患者以及患者家属进行沟通，只有这样才可以减少两者之间的纠纷。于此同时还要耐心的解决产妇的护理需求，最大可能的改善护理者与患者之间的关系。
4 结语
妇产科的护理工作是一项十分复杂的工作，也是一项高风险的工作，这项工作的特殊性决定了在工作中要杜绝安全事故的发生。但是受到各种条件的制约，各种不安全的因素也无处不在。为此提高护理人员的专业宿舍，改善管理制度是十分必要的。同时，护理人员要积极的面对护理过程中出现的问题，有效的预防以及规避护理的风险，在实际的工作中真正的做到以患者为中心，实现对患者的认真负责。
【参考文献】
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论文作者:王峡
论文发表刊物:《名医》（学术版）2016年第1期
论文发表时间:2016/4/28
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