（井矿集团总医院内科 河北井陉 050100）
【摘要】目的：探讨护士技术的培训在提高呼吸科护理质量管理的作用。方法：本院工作的呼吸科护理人员为研究对象，呼吸科副主任医师及护士长组成培训团进行培训；培训时间：2016年5～11月，病例来源：2015年1月—2016年12月收治的呼吸科患者中100例为对照组，自2015年1月—2016年12收治呼吸科的患者中100例为观察组。对比护士培训前后理论及操作考试成绩，患者护理质量的比较，患者对护理工作、医生对护理工作的满意度比较。结果：培训后，护士对理论知识掌握有了很大提高，极大的提高了护理质量及满意度。结论：护士技术的培训有利于提高呼吸科的护理质量，值得推广。
【关键词】技术培训；呼吸科；护理质量
【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2017）22-0196-02
呼吸科是综合医院中的主要科室，随着老龄化的发展，呼吸科疾病越来越多，近年来随着患者的增多，我科招聘的护士越来越多，但是他们的护理技术参差不齐，影响了护理质量甚至引起医疗纠纷，本研究通过对我科所有护士进行为期半年的相关技术培训，提高了护理质量及满意度，现报告如下。
1.材料与方法
1.1 选择
本院工作的呼吸科护理人员为研究对象，其中包括21名：初级职称者16名，中级职称者5名，年龄22～49岁，工作年限1～32年，学历：本科3名，大专17名，中专1名。
病例来源：2015年1月—2016年12月收治的呼吸科患者中100例为对照组，2015年1—2016年12月收治呼吸科的患者中100例为观察组。观察组为培训结束后的护理。两组患者的年龄、性别、病种等无显著差异，具有可比性，见表1。
1.2 组织呼吸科相关技术知识与护理技能培训
1.2.1培训师资 呼吸学副主任医师及护士长组成的培训团；
1.2.2培训时间：2016年5～11月；
1.2.3培训对象：我科全体护理人员；
1.2.4培训方式：理论授课及操作示范。培训形式主要有：多媒体教学、模型病房示教和患者床头指导等。
1.2.5培训的内容：[1-2]
（1）职业素质的培训：衣帽整齐，遵守劳动纪律，团结同事，特别注意护患沟通的培训。
（2）专科理论知识的培训：护理核心制度，常见疾病护理，护理流程应用，心肺脑复苏，氧疗，气道管理，呼吸机使用，院感，疾病基础知识、常用药物的适应症、不良反应等。加强护理查房、疑难病例讨论等。
（3）应急能力培训：专科急救知识与技能，突发事件的常识与相应的正确处理，重点培训护士对患者病情的观察、病情评估、应急处理及配合急救等能力。
1.2.6考核方式：培训开始前对将要参加培训的护士进行理论知识考试和操作考核，记录下成绩，培训结束后对每位参加培训的护士进行培训后的第一次理论知识考试和操作考核，考试内容、方式、评分标准与培训前相同。
1.3 观察指标
1.3.1护士培训前后理论及操作考试成绩
1.3.2两组患者护理质量的比较
1.3.3两组患者对医生对护理工作的满意度比较
1.4 统计学方法
利用SPSS 16.0统计软件进行数据的录入和分析，对计数资料采用χ2检验，计量资料采用t检验进行统计分析，P＜0.05/0.01为差异有统计学意义。
2.结果
2.1 护士培训前后理论及操作考试成绩比较
见表2。
3.讨论
呼吸科护士需要扎实的理论知识及良好的沟通能力，需要与医师配合参与各种治疗及急救[3]。如果对疾病的基础知识及专科护理知识的缺乏，会影响护理质量[4]。本研究观察组实施呼吸科技术培训，提高了理论知识的掌握，提高了护理质量、患者满意度、医生满意度，提高了工作效率。
随着现代医学科学的发展，护理模式已由“以疾病为中心”向“以患者为中心”的“整体护理”转变[5]。只有掌握了呼吸疾病的相关理论基础，及过硬的护理技术和急救知识，有良好的沟通技巧，才有利于与医生及患者的沟通，才有利于护理工作的开展，有利于护理质量的提高[6]。总之，护理质量是护理工作的核心。护患沟通是护理质量的提高重要因素，科护士在护理工作中，应充分学习专业知识，运用技巧，达到护患、医护关系的高度融洽，增强对护士信任度，从而提高护理质量。
【参考文献】
[1]赵倩如，杨相梅.呼吸内科专科护士培训的质性研究[J].中华医学教育探索杂志，2016，15(7):691-694.
[2]刘月波.护士分层级培训在呼吸科病房实施的效果[J].中国现代医生，2015，53(9):116-118.
[3]何彬，王汇.情景模拟法在呼吸科低年资护士急救能力培训中的应用[J].护理实践与研究，2012，09(1):99-100.
[4]何建茹，李冰，詹燕文.专科个案护理查房对呼吸科护理教学质量的影响[J].全科护理，2014(11):1048-1049.
[5]刘艳.现代护理在整体护理中的重要作用[J].国际护理学杂志，2015(17):2389-2390.
[6]彭彩金.护理层级管理在提高呼吸内科临床护理服务质量中的应用探究[J].中国实用医药，2016，11(5):291-292.
论文作者:宋建梅,乔珠,陈娜,王雪
论文发表刊物:《心理医生》2017年22期
论文发表时间:2017/9/8
标签：呼吸论文; 护士论文; 患者论文; 质量论文; 满意度论文; 理论知识论文; 操作论文; 《心理医生》2017年22期论文;