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摘要：随着我国智能电网建设的快速推进，智能电能表功能较电子式电能表更加完善，但伴随着功能的增加，智能电能表现场运行的故障也逐步上升。通过对运行中的故障电能表进行故障原因分析，有利于实现对智能电能表的全过程质量管控，及时发现表计质量隐患，提高智能电能表的运行可靠性。因此，分析研究运行中智能电能表的常见故障以提高其可靠性显得尤为重要。
关键词：智能电能表；运行；故障；处理
引言：现阶段电力系统内普遍使用智能电能表，大幅度提高供电企业电能计量的准确性，提高了电力企业的经济效益。智能电能表的应用越来越广泛，在电能计量工作中时常遇到各种类型的智能电能表运行故障，这些问题较为隐蔽难以被采集反馈与修复，运行智能电能表可以降低电损，促进电力营销管理与业务水平的提高，有助于实现我国电力系统现代化。对工作中可能遇到的各类故障现象进行归纳，从而更利于查找影响电能表质量的关键点，做好质量管控工作。
1.运行中智能电能表的常见故障分析
1.1电池与时钟故障
一般智能电能表使用锂电池，只有使用合格电池才能确保电能表正常运行。锂电池出现故障，往往是电池无电，这有可能是电路板漏电造成的，也有可能是电池的质量存在问题。质量不合格的锂亚电池所输出的电压就无法达到智能电能表的正常使用，电池接头接触不良或连接电池的跨接器开路，也会造成断电后电池因电源无法供入而失效。实时时钟在智能电能表的运行中发挥着重要作用，一旦实时时钟的运行发生问题，就会导致智能电能表的计量过程发生故障。实时时钟中的组件出现问题，比如三极管发生了“零点漂移”的问题，如果在信号比较弱的环境中使用，就会导致时钟差不能进行正常的校正。
1.2烧表与通信故障
烧表故障是智能电能表故障中最常见的一种，超负荷直接烧毁电能表内部装置、接线端子处接触不良及智能表安装不规范。智能电能表内部的发射光耦被电流击穿，这也会导致智能电能表烧表故障的出现。烧表会很大程度地危害电能表，使得电能表不可以顺利工作，导致电能表的报废。红外通信故障主要因为红外发射管错误引发的，工作人员遵循安装步骤，红外发射管按照规范进行安装，避免故障发生。身份认证不合格时，使用智能电能表，应当在其状态相对稳定的情况下。工作人员需要对红外接收位置的电路进行检查，且更换红外接收管，还应当注意通信线路、电压，规约等要素。
1.3费控与超差故障
智能电能表费控故障有：远程费控错误、远程认证错误等。智能电能表费控系统无法识别客户身份时，工作人员详细检查用户芯片与智能电能表芯片等；芯片折角松动或插入方式错误也容易影响费控系统的正常工作。计量超差故障中，加电流和电压、不体现误差值、脉冲灯不亮，倘若计量位置没有虚焊和连焊的情况，且元件完好，那么可能是电流、电压采样位置导致的故障。另外，智能电能表运行环境的恶劣也会造成采样电阻老化，电阻阻值偏移，误差超差产生。
1.4背光与显示故障
智能电能表长时间使用会出现屏幕损坏，常见的如智能电能表显示屏亮度出错。这是因为智能电能表长期处于运行状态，内部系统会产生大量热量，热量集中无法散热，显示屏在高温环境下持续运行，损坏电能表的屏幕。如果是长时间地超负荷，那么就会缩短LED的寿命，因此需要尽量地防止电路发热，实时地处理散热隐患。由于液晶的特殊性质，在表计存放时应避免高温、高湿，否则会损伤偏光片或蚀断电极。液晶显示屏发生的缺笔故障，主要是因为液晶管脚和芯片虚焊导致的。而针对液晶屏出现乱码的情况，大部分情况下是由于液晶管脚虚焊。
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2.对于运行中智能电能表常见故障的解决措施
2.1电池与时钟故障处理
电力企业重点检查锂电池质量，正确使用万能表，提高锂电池的参数指标。通过内部供电电路的优化来提高智能电能表的性能，遇到环境特殊的情况，比如过于炎热或潮湿的安装区域，需要采取安装表计防潮防热的设备，对于区域内出现突然停电或是停电时间较长的，需要在恢复供电后迅速检查电能表有无出现损坏情况。要严格控制生产厂家的原材料，有效避免零点漂移的产生；要及时校对时钟异常的电能表，对电路设计进行合理优化，如果遇到特殊情况时，则要根据实际运行情况，进行时钟校对。
2.2烧表与通信故障处理
烧表故障占据着非常大的比重，需要引起足够的关注，主要的解决措施是强化检查、规范工作流程、改造它的设备，对造型严格地控制等。用户使用智能电能表时严格控制功率，避免出现过载引发烧表故障。此外工作人员定期检查线路，避免线路老化影响电能表使用。工作人员维修中重视智能电能表各项参数，特别是波特率参数，依据资金条件选择合适的维修措施，强化检查工作。
2.3费控与超差故障处理
当出现费控系统故障时，工作人员及时检查电能表的继电器是否正常运行，节省检修时间，提高检修工作效率。远程费控关乎控制电路、继电器两个方面，应当选择那些质量较高的电能表，减少其故障发生的次数。计量中心要对有问题的电能表进行及时的处理，同时要对相同批次室内检测合格的电能表运行情况进行跟踪。需要对继电器和控制电路进行重点检查，倘若电路没有显著的故障，那么需要更换继电器重新进行测试。
2.4背光与显示故障处理
工作人员应检查显示屏的电路，没有问题后继续检查其他零件，用户可以及时对智能电能表散热，确保显示屏正常运行。智能电表内部应该设置有内置继电器动作的保护机制，对继电器的动作原理和动作机制进行严格的监测，切实降低继电器的虚警信号发生频率。检测完电能表之后，要马上对数据进行保存，以免对智能电能表的安全稳定运行造成一定的伤害，影响其正常工作。
3.提高智能电能表运行中质量的策略
3.1健全管理体系，提高人员技术水平
提高档案管理质量实现科学管理，实际中将安装流程制定成手册，方便工作人员阅读及参考。强化环境管理，避免其他电网载波的干扰。检测机械设备的合理利用，同时引进先进的检测维修机械设备。无法自动修复的问题，可以采用人工手动维护的方式解决故障问题，保证系统运行的稳定性。强化运维人员技术培训，提高自身技术水平，促进系统运维能力的提升。实际中可以通过模拟故障的方式强化处理实际故障的能力，促进运维团队故障排查能力。
3.2应用更多先进技术，提高设备安装、调试质量
智能电能表中已越来越多的应用嵌入式计算机控制系统，运维管理中采用此种方法也可以显著提高运维质量，运维管理过程中技术人员需要掌握相关技术，提高故障排查精准度及缩短维护时间。系统运行中因为电量技术不完善会出现一系列问题，有必要强化安装与调试设备环节，减少现场调试量，提高工作效率。需要采取在线监视措施，对关口表的运行状态进行监视，及时发现故障并报警，避免故障带来较大的计量差错。
结束语：电力用户用电信息采集系统作为一个重要组成部分，智能电能表的可靠性将对电能的采集产生直接影响，也关系着千万家用户的安全和稳定用电。电力企业借助智能电能表实现电价查询、精准计量及扣费及时，兼备电量记忆、报警等新功能。为了保障智能电能表的正常运行，需要针对不同的故障采取有效的解决措施，严格进行智能电能表的校准，提升工作人员的综合素质，对于降低智能电能表计量故障发生率有着重要意义。
参考文献：
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[2]李帆、王委、郭寒、丁黎；浅谈运行中智能电能表的常见故障及解决措施；《电测与仪表》；2016，53（s1）：128-130
[3]张吟妹；运行中智能电能表的常见故障与故障诊断；华北电力大学（北京）华北电力大学；2015
论文作者:杜春辉
论文发表刊物:《电力设备》2017年第31期
论文发表时间:2018/4/18
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