新疆新源县中医医院 835800
【摘 要】目的：研究医院卫生管理安全问题分析与应对策略。方法：研究对象为管理人员，例数60例，收取时间在2017年5月10日到2018年5月10日，管理人员首先对医院卫生管理安全问题进行分析后，再制定应对策略管理。结果：实施后的卫生管理安全评分（70.21±0.15）分、管理效果评分（69.45±2.01）分高于实施前（P＜0.05）。结论：通过分析医院卫生管理安全问题后，再制定并实施应对策略，完善和建设医疗卫生环境，能保障卫生管理安全，避免不良事件发生。
【关键词】医院卫生管理；安全问题；应对策略
社会不断发展、人们的生活水平不断提高，使人们对健康的要求不断增加，在医疗公共卫生系统中，常发生危险事件的地点为医院，而通过对医院卫生管理安全问题进行分析，再制定一项安全、有效的措施十分重要，能保障医院每位患者的安全[1]。因此，我院对医院卫生管理安全问题分析与应对策略研究进行分析，见本文研究详细描述。
1资料和方法
1.1资料
研究对象为管理人员，例数60例，收取时间在2017年5月10日到2018年5月10日。管理人员60例：年龄在30岁直至50岁之间，平均年龄均为（40.21±1.15）岁，性别：29例为女性、31例为男性。
1.2方法
1.2.1医院卫生管理安全问题：
1.无明确突发事件制度：突发事件易造成严重危害，由于医院无针对突发事件的处理措施和制度，当突发事件发生时，无相关制度支持和监测设备，导致工作混乱，从而使安全问题发生，影响医院正常工作。
2.突发事件认知度低：原因未明确、传染病疫情、重大损伤事件均为突发事件，由于对突发卫生事件认知度不高，无法实施应对措施。
3.少部分医务人员综合素质不高：由于医院对专业技能素质和人才培养等方面的重视程度低，部分医务人员缺乏专业知识，自身素质也不高，面对突发卫生事件时无法进行有效的沟通和调解，导致事件难以解决[2]。
4.患者和患者家属：当患者受到突发事件后，其情绪激动、无法沟通，易导致安全问题发生。
1.2.2应对策略管理
1.卫生管理安全工作为医院核心内容，首先应对医院卫生管理安全各个方面进行落实，保障每位患者安全，完善医院管理制度，在医院各个部门成立安全管理小组，对小组成员进行考核，再明确制定突发事件应急方案，预防不良事件发生。
2.医院内应定期举办卫生健康教育会，向每位患者普及健康知识，而通过宣传手册、互联网等方式提升每位患者的健康意识，使患者改善生活不良习惯。
3.每位医务人员均需要具备优秀的世界观、价值观和人生观，增强自身思想道德修养和专业技能素质，同时医院应定期对医务人员进行各项培训工作，提高医务人员的能力，在医院内引进先进医疗器材和技术，从而保障患者的健康[3]。
1.3 观察指标
对比实施管理前后的卫生管理安全评分、管理效果评分。
1.4 统计学处理
统计学数据处理采取SPSS25.0软件，本次研究卫生管理安全评分、管理效果评分等指标对比不同，可使用P＜0.05表示，具有差异。
2.结果
实施后卫生管理安全评分、管理效果评分高于实施前（P＜0.05），见表1所示。
表1：分析对比实施管理前后的卫生管理安全评分、管理效果评分
3讨论
在新时代背景下，我国医疗水平不断提升，在医院中常规的管理模式已经无法满足需求，安全管理则是医院工作核心，能预防疾病传播、改善医院环境卫生，完善和建立医疗服务体系。
通过分析无明确突发事件制度、突发事件认知度低、少部分医务人员综合素质不高、患者和患者家属等多种影响管理安全问题后，制定病实施应对策略，取得十分显著的效果，医院卫生管理工作为艰巨和长期的任务，在对突发事件进行处理过程中，医院首先应对制度进行完善，建立全面管理制度，同时在工作中，培养卫生管理、医疗为一体的人才，注重医院健康教育宣传，能显著提升卫生管理水平，达到防控疾病目的[4]。
综上所述，通过分析医院卫生管理安全问题后，再制定并实施应对策略，完善和建设医疗卫生环境，能保障卫生管理安全，避免不良事件发生，值得在临床中推广及运用。
参考文献：
[1]高晨光，马宝英，高照艳，等. 医院信息系统网络安全问题及对策研究[J]. 中国农村卫生事业管理，2013，33（3）：288-290.
[2]沈冬梅. 基层医院护理安全管理问题分析和应对策略[J]. 内蒙古中医药，2013，32（34）：106-107.
[3]魏学敏. 我国医疗器械在管理中存在问题及应对措施研究[J]. 中国卫生产业，2015，12（36）：121-123.
[4]冀玉苓，刘学超. 影响医院卫生统计质量的因素及应对措施研究[J]. 中国卫生产业，2015，12（25）：4-6.
论文作者:丁得勇
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2018年6月下第12期
论文发表时间:2018/11/27
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