摘要：当前我国经济快速发展，电力企业也进入高速发展阶段，为社会和民生提供了充足的电力，使社会经济进入质量发展阶段。此时，电力企业更要积极向内寻求创新力以应对风云变幻的全球一体化经济。分析电力企业管理存在的问题，寻找解决问题的方法，提高电力企业的管理水平，促进电力企业在全球经济一体化的形势下提高竞争力和发展实力，实现电力企业的战略发展。
关键词：电力企业；管理现状；运维
引言
伴随着国家多轮“电改”措施的重拳出击，国内电力市场化改革逐步迈上了新台阶，但在改革的过程中，如何在电力企业均衡持续发展和顺应市场化经济变革之间找到平衡点，就需要政府和电力企业采取更加有效的方法来予以解决。
1 电力企业的运作模式
股份制企业虽然类型多，特色多但都是走的资本运作路线，各股份主体参与企业的运营和管理，通过企业的营利来获得股份红利。电力企业转型成股份制企业后，同样需要以股份权益为纽带，以企业效益为目标，以企业可持续发展为方向，通过科学管理和企业制度来为股东增利。股份权益指的是以投资方式来换取股份的让渡权、收益权和使用权。电力企业通过管理制度和管理措施来保证股份权益，提高企业的效益。
2 电力企业管理存在的问题
2.1 电力企业管理制度有欠缺
电力企业虽早有自己的管理制度，但制度早已过时，无法与市场经济相配套。无论是绩效改革还是人性化管理，更或者是完善信息化体系等，都存在较大的欠缺，在这样的制度下，电力企业的决策、战略目标设置和绩效激励机制的配套等与实际水平有一定的差距，导致经营风险规避能力不够。
2.2 服务质量不高
电力企业是为社会提供电力服务的企业，其定位可归属为服务行业，但受传统观念的影响，电力企业往往无法结合市场经济体制对企业的性质进行全面的认识，虽然业务上进行服务，但服务的水平和质量都有待提高，服务不全面、过程复杂、应急处理反应慢等常有发生。
2.3 管理人员的专业素质有待提高
当前电力企业存在的通病是管理人员的专业性较差，服务思想落后，责任心不强，业务能力弱，往往产生抄错表、计费错、私接电路监督不到位，混乱用电管理混乱等问题，对一些老旧小区的管理更是注重收费，轻视规划和布局，导致小区内的线路交叉，有较大的安全隐患。
2.4 行业垄断问题严重
受计划经济的影响，电力企业长期处于行业垄断地位，进入市场经济后，其垄断问题也一直存在，并未得到改善。在改革的过程中，这种垄断地位极难迎合自主经营的路线要求，常以计划体制的工作模式和管理方法进行企业运营，使得企业活力变弱，竞争力不强，在全球经济一体化的进程中，很难实现可持续性发展。
3 提高电力企业经营管理水平的对策
3.1 完善电力企业的管理制度
第一，有效落实法人实践制度。企业与行政机构有效分开，产权明确，管理责任明确，为企业改革打下制度基础；第二，完善组织管理制度。电力企业要转变思维，认清自身的优势，组织企业的中坚力量进行管理创新和技术创新，设置层级式管理部门，走股份式发展道路，使决策管理机构有序而规范；第三，管理的科学化和人性化。管理制度虽然具有一定的客观性，但在人员分配的管理上，资源调配的管理上都要以市场为导向，以民生为前提。第四，无形资产实施信息化管理。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆构建信息化管理制度，完善信息系统和信息平台，开发智能管理系统，使系统对无形资产和有形资产都能实现信息化管理；第五，完善绩效管理制度。注重绩效考核，将考核与人事调动、薪酬升级、培训等挂勾，从而提升管理人员的责任心和服务意识。
3.2 完善实践管理模式，更新电力企业管理方法
在经济全球一体化的冲击之下，电力企业要想在成为真正的弄潮儿，必然向内发力，寻找可优化的结构和技术。管理上进行改革，需要走精细化路线，构建良好的管理平台，为企业可持续发展提供管理动力和竞争力。特别是当前信息化水平应用范围较广的背景下，电力企业更要做好信息化的精细管理，实现管理的集成性、现代性、信息性、智能性和科学性，为市场经济提供稳定、高质、充足的电力供应。同时对服务利益的回拢要做好规划与管理监督，使电力后果经济收益稳中求升。此外，电力企业要认清服务本质，积极拓展服务业务范围，在管理优化的基础上，实现服务优化、效率优化、机制优化，从而实现战略目标。
3.3 资源优化配置
当前的电力企业面对较多的挑战，实现战略目标时，首要的条件是实施战略管理手段，从战略发展的角度看问题、解决问题，从而推动企业资源高效利用和科学配置。根据市场需要，对电力供应的级别和时间进行调整，结合区域发展特性进行战略发展转移，将企业重心放在用电质量要求更高的城市，使有限的资源得到高效应用。对于人力资源，要做好岗位安排，根据能力和专业性定岗定位，充分发挥人员的优势，做好人事管理制度的完善与优化，为人才的创新提供宽松、自由、平等、竞争的环境，促进技术革新和技术创造，从而促进电力企业不断实现战略目标，完成战略管理，把握战略资源，开发战略市场，创造战略效益。
3.4 战略性管理
战略性管理要求电力企业站在全球行业发展的高度，不断配套企业的机构、策略、方法和运营模式等，从而使企业适应外部环境的不断变化，朝向已定的战略目标发力和前进。在这一过程中，企业要不断审视自己的优势和劣势，从可持续发展入手，对企业进行全局管理。决策层要做好环境分析，对企业内部和外部的资源进行对比，对企业发展规划有个全面的认识，优化企业的经营策略和运营模式，做好投资规划，客观评价战略发展的风险，从而制定科学、有效、完善、实际的发展战略方案。战略性管理的方案中要求企业发展的短、中、长战略目标要分层设置，战略经营的策略设计要与社会背景相协调，战略发展路径的选择要具有前瞻性和全局性，战略经营的核心技术要有开发、创新和可持续特性。同时，战略性管理要注重财务信息的管理与应用，保证财务信息的安全与完整，做好信息披露，做好财务报表，为企业的战略布局提供决策参考。
3.5 以服务理念为导向，提升管理人员素质，打破行业垄断
行业垄断对于当前的电力企业而言，无法激发其内在活力和创新力，在战略发展毫无意义而言。因此，首先要鼓励私有制电力企业的准行入市或者是外资电力企业的入驻，为原电力企业敲响竞争的警钟；其次，电力企业要从服务定位上认清自己，提供管理人员的服务理念、服务质量、服务范围和服务责任心，使管理人员能够从自身的不足出发，加强自我提升，加强专业能力的提升，为社会提供高质量的服务水平；最后，企业要注重管理水平和管理方法的提升。以管理促进发展，以管理促进创新，以管理促进服务，从而保证电力企业不断向战略规划的方向迈进。
4 结束语
最近几年，政府在不断的探索中对电力企业进行改革和创新，而对电力企业的经营与管理水平的提高和对市场经济的认知，更加先进的管理及创新方法，就需要电力企业去不断摸索和探究。通过优化管理手段，提升企业创新能力，注重人才发展，更加绿色、持续、健康的管理机制和企业环境指日可待。
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论文作者:郑胜帆
论文发表刊物:《基层建设》2019年第12期
论文发表时间:2019/7/19
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