摘要：供电企业在现代社会发展中发挥着重要作用，它是居民生活用电和工业生产用电的基础，一旦它的供电工作出现问题就会直接影响到社会的有序化发展。全过程管理在用电监察中的应用可以在供电企业中贯穿始终，使整个供电服务过程可以得到有效控制和监督，减少了因为设备、人员等因素的影响，从而使供电企业的供电服务更能满足实际需要。
关键词：全过程管理；用电监察；应用
在电力企业不断发展过程中，随着电力机制改革工作不断开展以及市场形势的不断变化，使得电力企业之间的竞争越来越激烈，电力企业只有积极的对管理方式进行改革，才能逐步提高电力企业的经营管理水平，从电力企业内部提高企业内在动力，实现电力企业的持续发展。另外，还要做好相应的监察工作，为相关工作的开展提供安全保障，提高电力企业的工作质量，树立良好的企业形象。
1全过程管理简述
全过程管理是一种新的管控方法，其主要是在设备管理中运用的新方法，它是工程学和管理理论的高度综合，全过程管理这种方法的主导思想是将设备的设计、制造、安装、维修等各个环节整合统一起来，将系统内的每个环节都纳入到管理工作之中，通过全过程管理能够使设备的使用寿命周期更加的经济、可靠与稳定。
2电力企业用电监察工作内容
通常来说，电力企业在发展中，用电监察工作主要可以分为两部分：
2.1设备的用电监察
科技的不断发，一些新科技以及新设备的应用，有效的提高了供电工作效率以及工作质量。但是，一些大型的自动化、智能化设备应用，为用电监监察工作带来了一定的难度，因此，相关工作人员应该积极制定合理的设备监察工作机制，才能保证监察工作开展的有效性。
2.2对工作人员的用电监察
在电力企业发展过程中，相关部门的职能逐渐增多，使得相关工作也逐渐细化，传统的人员数量已经不能满足实际的工作需求，因此，大量吸收一些新的工作人员，由于其工作经验匮乏，导致工作效率较低。只有不断加强电力企业监察工作的开展，才能保证我国电力系统的平稳运行。另外，还要依据实际情况对相应的监察工作方式进行创新，才能满足我国现阶段电力企业的发展需求，防止漏电窃电现象的出现，推动我国电力企业的发展。
3用电监察管理现状
3.1窃电事故频发，窃电手段隐蔽
一些窃电分子对防窃装置进行改装，或者利用无线干扰器、无线遥控器等设备窃电，误导用电监察人员的监察工作，导致用电监察工作失效，造成大量的电能流失。电力设备材料成本比较高，一些不法分子便偷取电力设备。当前各种隐蔽窃电的方法在网络上盛为流传，比如某些用户在表箱背面打孔后，用导线将电表出线中的接地线和进线中的火线连接，不经计量装置直接通向家中，并用塑料管套住短接线路，构成隐蔽窃电装置。在一定程度上因窃电而少缴甚至不缴费，而这正是隐蔽窃电所带来的电能流失问题，因此隐蔽化的窃电所带来的问题也不容忽视。
3.2窃电手段多元化现代化
现代科学技术的飞速发展，为窃电人员的窃电行为的实施提供了可乘之机。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆一些窃电分子对防窃装置进行改装，或者利用无线干扰器、无线遥控器等设备窃电，误导用电监察人员的监察工作，导致用电监察工作失效，造成大量的电能流失。传统的窃电方式相比，更具有多元化和先进化的发展趋势。与窃电主体也由从单个的个体转向了公司团体，窃电的隐蔽性也是越来越高，如果用电监察人员专业素质不精深、洞察力不够，很难发现这一偷窃电力的行为。一些电子公司为了降低线损，减少本公司的经济成本，就利用遥控电流互感器、低压互感器、无缘电子电路等设备或方式偷窃电。
3.3检查队伍业务素养有待提高
用电监察队伍的专业性不够，不能采取专业性的方法和手段加强用电监察工作，用电监察队伍建设与社会发展不协调，不能够有效地预见窃电行为发生的可能性，往往是在窃电行为发生后起作用，但对于已经造成的经济损失来说却无法挽回。用电监察涉及用户的经济利益，在进行执法检查是势必会遇到蛮横无理的霸道户，有的用电监察队伍中成员甚至遇到威胁，其安全性得不到有效的保障，致使在用电监察工作中屡屡受阻受挫。部分监察人员缺乏专业的专业监察技术，在面对这些已经发生的窃电事件的时候，无法找出窃电的证据，进而也就不能利用法律手段制裁这些违法窃电的行为。
4用电监察工作中的全过程管理应用
4.1用电监察全过程管理体系
在建立用电监察全过程管理体系的过程中，需要遵循综合性和系统性要求，整个体系所包含的内容要有电力设备的设计、采购、施工以及后期维护等等整个过程，同时这个体系还要把时间发展作为顺序，以网络化管理作为核心并以协调控制为最终目的，使之更能为用户提供服务。从已有的体系运行来看，它属于是一个权责明确的管理方式，可以实现对电力设备运行整个过程的实时监察，从而保证电力设备运行效率的提高。
4.2电力设备用电监察全过程管理
（1）电力设备采购阶段。在对电力设备进行采购时，采购人员要按照施工和生产的要求有目的的采购，确保采购设备的质量性能符合实际，同时还要对施工现场进行全方位监控，尤其是隐蔽性工程，例如电缆埋设沟道的挖掘，做好挖掘深度的设计工作，对沟井内的防护设施进行健全，对于过路电缆中的护套管承重进行检查，也要对周围的其他管道相距距离进行合理设置，不能交叉冲突。
（2）施工阶段。电气设备在施工中会涉及到很多隐蔽性工程，例如常见的电缆沟内部相关细节内容、杆塔桩基础等等，这些环节的施工一旦不满足方案要求就会给电网后期运行带来一系列安全隐患，如果是隐蔽性工程的安全隐患，则要考虑到它的特殊性施工，在施工结束之后做好检查维护工作，争取把问题解决于运行前。
（3）设备运行阶段。供电企业的用电监察并不是仅仅局限于施工阶段，更重要的是后期的运行维护阶段，要对后期各个运行阶段中实行全过程、精细化管理，要定期对设备的性能进行检查。在夏季，用电量激增的形势下，电气设备的工作状态处于高温环境中，需要对设备的耐热符合情况进行监察，防止因为负载过大而出现安全事故，冬季季节则要对电力设备的承载极限进行监察，特别是在恶劣天气环境中，更要做好监察工作。
4.3对供电工作人员进行用电监察的全过程管理
供电企业所提供的各项供电服务都离不开供电工作人员的协调和支持，因此，加强对人员的全过程监察管理也是必须的。
（1）对于内部人员的监察。对供电企业内部各个部门人员进行协同管理，建立相应的安全责任制度，明确各个部门的职能和职责，把责任细化到个人，提高供电人员的工作和谐性和高效性。
（2）对用电用户的监察。对于用电用户的全过程监察是从用户提出用电申请到电气设备接入电网，直至电费结算整个过程进行监察，保证各个环节不会出现较大的问题漏洞，以此来提高服务质量，满足用户所需。
总之，全过程管理是管理学和工程学的综合产物，是一种全新的管理方法，积极加强供电企业用电监察全过程管理能够推动我国电力企业的发展，保证良好的供电质量。 在县级供电企业全过程管理工作中， 工作人员应该依据实际状况制定合理的工作制度，才能从根本上提高工作水平，提高县级供电企业的管理水平，推动供电企业的持续发展。
参考文献：
[1]李峰.浅析全过程管理在用电监察中的应用[J].低碳世界.2015(36).
论文作者:李清民
论文发表刊物:《电力设备》2016年第24期
论文发表时间:2017/1/17
标签：窃电论文; 全过程论文; 监察工作论文; 电力企业论文; 设备论文; 人员论文; 工作论文; 《电力设备》2016年第24期论文;