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[分类号]G250.74
1 引言
1 引言
到目前为止,基于Web应用程序的转型已经产生了两个浪潮。现在我们看到了第三个,我们称之为Web 3.0。真正的Web 3.0不仅止于根据用户需求提供综合化服务,创建综合化服务平台,关键在于提供基于用户偏好的个性化聚合服务。
在Web 3.0时代,同一模式化的综合门户将不复存在,如人们看到的网站首页将是个人感兴趣的信息,而那些不感兴趣的信息将不会显示。当然,这种个性化的聚合必须依赖强大的智能化识别系统,以及长期对于一个用户互联网行为规律的分析和锁定,使得Web 3.0时代的互联网评价标准不再是流量和点击率,而是到达率和用户价值。
Web2.0时代的杰出典型就是mash- up模式,比如,与Google合作链接一个租赁房屋网络平台,来制造一个新的、更有用的服务,能自动显示每一个租赁房屋名称的地址。相反的,Web3.0的目标就是建造一个能针对简单问题给出合理、完全答复的系统,例如,“我想带我11岁的孩子去一个温暖的地方度假,我的预算为3000美金”,计算机能自动给出顾客一套完整的方案。
2 Web3.0的核心内涵
为了说明Web 3.0,我们需要回顾Web历史上的重要浪潮。它们不是严格按时间定义的,而是交叉重叠在一起的。
① Web1.0:任何人可以交易。1.0是关于来自一些主要的公司,如:eBay,Amazon和Google等。我们一直认为它们仅仅是网站,但它们实际上是一些功能丰富、容易上手、扩展性强的应用程序,这些特性以前很少被普通消费者看到过。Web 1.0在今天依旧具有很大的推动力,并且将持续很长时间。
②Web 2.0:任何人可以参与。Web 2.0特点是用户产生内容、合作化、社区化。代表性的事物就是:Blog、Wiki等。任何人可以参与到内容的创建中。在You Tube上上传一个视频,在Flickr上上传参加聚会的照片。所有这些都不需要专门的技术,仅仅需要连接上互联网。参与改变了我们对于内容的理解:内容不是固定在发布者那里,它是活动在任何地方的。
③ Web 3.0:任何人可以创新。Web 3.0通过改变传统软件行业的技术和经济基础来改变现有的一切。新的Web 3.0强调的是任何人,在任何地点都可以创新。代码编写、协作、调试、测试、部署、运行都在云计算上完成。对于企业来说,Web 3.0意味着SaaS程序可以比传统的C-S软件更快、更高效的开发、部署、升级。对于开发者来说,Web 3.0意味着他们需要创建一个理想的应用程序,所需要的仅仅是一个想法,一个浏览器。因为世界上的每一个开发人员都可以访问强大的云计算,Web 3.0是全球经济的推动力。
从上述来看,我们认为:web3.0跟web2.0一样,仍然不是技术的创新,而是思想的创新,是本体技术以及知识组织观念在网络空间中的延伸和深入发展。Web 3.0的最大价值不是提供信息,而是提供基于不同需求的过滤器,每一种过滤器都是基于一个具体需求。如果说Web 2.0解决了个性解放的问题,那么Web 3.0就是解决信息社会机制的问题,也就是最优化信息聚合的问题。所以,Web3.0的核心内涵就是信息的高度整合和高度的智能化服务。
3 Web3.0的特征分析
作为Web2.0的替代物,Web3.0仍然是建立在Web2.0的基础之上,并且实现了更加“智能化的人与人和人与机器的交流”功能的互联网模式。笔者从信息媒体网络化角度出发,归纳总结了Web3.0四个方面的主要特征。
3.1微内容(Widget)的自由整合与有效聚合
Web3.0将应用Mash- up技术对用户生成的内容信息进行整合,使得内容信息的特征性更加明显,便于检索。将精确地阐明信息内容特征的标签进行整合,提高信息描述的精确度,从而便于互联网用户的搜索与整理。同时,对于UGC(用户原创内容)的筛选性过滤也将成为Web3.0不同于Web2.0的主要特征之一。互联网用户的发布权限需经过长期的认证,对其发布的信息做不同可信度的分离,可信度高的信息将会被推到互联网信息检索的首项,同时提供信息的互联网用户的可信度也会得到相应的提高。
最后聚合技术的应用将在Web3.0模式下发挥更大的作用,TAG/RSS基础聚合设施,渐进式语义网的发展也将为Web3.0构建完备的内容聚合与应用聚合平台。将传统意义的聚合技术和挖掘技术相结合,创造出更加个性化、搜索反应迅速、准确的“Web挖掘个性化搜索引擎”。
3.2 适合多种终端平台,实现信息服务的普适性
Web3.0的网络模式将实现不同终端的兼容,从PC互联网到WAP手机、PDA、机顶盒、专用终端,不只应用在互联网这一单一终端上。
现有的Web2.0只能通过PC终端应用在互联网这一单一的平台上。现在层出不穷的新的移动终端的开发与应用都需要新的技术层面和理念层面的支持。而Web3.0将打破这一僵局,使得各种终端的用户群体都可以享受到在互联网上冲浪的便捷。
3.3 良好的人性化用户体验以及基础性的个性化配置
Web3.0同样以人为本,将用户的偏好作为设计的主要考虑因素。Web3.0在对于UGC筛选性过滤的基础上同时引入偏好信息处理与个性化引擎技术,对用户的行为特征进行分析,既寻找可信度高的UGC发布源,同时对互联网用户的搜索习惯进行整理、挖掘,得出最佳的设计方案,帮助互联网用户快速、准确地搜索到自己想要的感兴趣的信息内容,避免了大量信息带来的搜索疲劳。
个性化搜索引擎以有效的用户偏好信息处理为基础,对用户进行的各种操作以及用户提出的各种要求为依据,来分析用户的偏好。通过偏好系统得出的结论再归类到一起,在某一内容主题(如体育方面)形成一种内容搜索的聚合、推送,达到更好地满足用户搜索、浏览的需要。将这一技术引入到图书馆信息服务中来,将会给传统图书馆服务带来巨大的影响。个性化引擎的建立是以读者偏好系统为基础,偏好系统的建立要全面而且与内容聚合相联系。有了对读者一定的偏好分析,才能建立起完善的个性化引擎。
3.4 有效和有序的数字新技术
Web3.0将建立可信的SNS(社会网络服务系统),可管理的VoIP(Voice over Internet Protocol)与IM(即时通讯、实时传讯),可控的Blog/Vlog/Wiki,实现数字通信与信息处理、网络与计算、媒体内容与业务智能、传播与管理、艺术与人文的有序有效结合和融会贯通。
Web2.0模式下的网络社交平台,只是简单地将人与人通过互联网这一平台连接起来。通过互联网注册在SNS的平台上结交朋友这一途径,并不能确保注册信息的可靠性和有效性,并不是每一次交际圈的扩展都会带来相应的利益需求,这一过程进行下去的结果将会导致本身信息的外泄和零乱、不可靠信息的泛滥,这些都颠覆了人们想利用互联网来扩展人际交往的初衷。这一问题在Web3.0模式下,将通过对用户的真实信息的核查与认证这一方式来解决。高可信度的信息发布源为以后交际圈的扩展提供了可靠的保障。与此同时,人们在交际的过程中,也可以更迅速地找到自己需要的人才,并且可以完全信任这些可信度高的用户提供的信息,利用这些进一步扩展对自己的有利的交际圈。
Web3.0模式下可管理的VoIP与IM,同样为互联网用户的使用提供了方便快捷的服务方式。可信度越高、信用度越好的用户发布的信息将会被自动置顶,既提高了信息源发布者的可信度,同时使得这些有用、真实的信息更快地出现在用户的面前,发挥信息的最大效力,提高了信息的使用率,降低了信息查找的时间损耗。
Web3.0模式下可控的Blog/Vlog/Wiki,同样也是为了提高消息的利用率与查找信息的便捷度而生的。这些原本在Web2.0模式下允许用户随意发布的Blog/Vlog/Wiki会使得网络上堆积大量杂乱无章的信息,为用户的搜索带来极大的不便。由此,Web3.0提出了“可控”这一概念,使得信息的发布与使用连接起来,如果想搜索高可信度的信息,可以点击可信度高的用户撰写的Blog/Vlog/Wiki,实现可信内容与用户访问的对接。
4 Web3.0下图书馆个人网络中心平台建设的可行性
4.1 图书馆3.0
当Web3.0时代来临的时候,图书馆尤其是高校图书馆也会迎来图书馆3.0,因为他们是率先应用新型信息技术的社会部门之一。
图书馆3.0不仅指图书馆使用Web3.0的智能技术,发挥图书馆员导航作用,为读者提供高效知识的服务,而且还包括在虚拟社区中为社区用户提供服务等,扮演着知识导航员、经纪人、咨询师和鉴赏家等角色。图书馆3.0的概念启示就是强调了图书馆员的广泛参与,不仅仅是在图书馆物理空间和网络空间中进行服务,而且还要需要主动进入虚拟空间中区开辟新的服务领域。在虚拟世界中,人们将会收集图书馆员,而非书籍——不仅仅是因为他们会组织、注解及比较书籍和其他资讯来源[1](见图1)。
图1 图书馆3.0
4.2 Web3.0核心内涵的要求
我们知道,Web3.0的核心内涵是信息的高度整合和高度的智能化服务。也可以理解为信息的个性化和智能化。以Blog/Vlog/Wiki等为代表的Web3.0技术具有自由、开放、共享、互动等与图书馆的宗旨相一致的特点。在Web3.0内涵指导下的图书馆服务模式,能够克服今天互联网两大缺陷,一是语言障碍:目前互联网上的很多信息来源于国外的网站,这对国内的很多读者及时了解、掌握信息带来一定的困难;二是被动的,读者需求的信息大都需要依靠搜索引擎来进行检索,其过程会耗费很大的精力。
因此,图书馆下一代的信息服务模式应该是互动式的,有一个订阅的界面和一个及时推送的技术。[2]
4.3 Web3.0下读者信息素养的提高
主要表现在更多的读者愿意通过搜索引擎、Blog/Vlog/Wiki、IM和SNS等来获取信息,交流和发表观点。
信息素养是全球信息化需要人们具备的一种基本能力。简单的定义来自1989年美国图书馆学会,它包括能够判断什么时候需要信息,并且懂得如何去获取信息,如何去评价和有效利用所需的信息。信息素养的重点是内容、传播、分析,包括信息检索以及评价,涉及更宽的方面。它是一种了解、搜集、评估和利用信息的知识结构,既需要掌握熟练的信息技术,也需要掌握完善的调查方法、鉴别方法和推理方法。
4.4 Web3.0技术的保障
4.4.1 信息服务智能化
在Web3.0条件下,计算机已经具备了人工智能的因素,可以对信息进行自动归纳、推断并且给出结果。汉德勒说:如果我有一个叙述如下的网页“我的名字是吉姆.汉德勒,这里有我女儿的一张照片”,计算机就会意识到吉姆.汉德勒是一个人名,有名有姓,并且是另一个人的父亲,另一个是女性。[3]
4.4.2 信息服务个性化
Web2.0解决的是一个话语权重新洗牌的问题。重新洗牌后,每个人都有权说话,但是谁来听才是根本,信息的产生和选择会升级到一个新的阶段——信息个性化。新的3.0模型应该是基于搜索+开放式TAG(关键词标签)+智能匹配的新门户。在Web3.0时代,如果你访问一个Vlog,并且阅读了某部电影信息,计算机将会为你自动链接到可以购买或者租用这部电影的网站上。
正是因为计算机能够自动阅读网页,所以当用户再次登录网站的时候,计算机会列出用户所需信息的TAG或链接,并且这些TAG、链接随着互联网信息的变化而更新。
5 基于Web3.0的个人网络中心平台框架
Web3.0公用信息平台记录公用的信息类型,把Web2.0时期对信息的引用和转载,变成对信息ID的引用和转载信息的记录,这样就实现了跨网站、平台流动,并且分布在各个地方的资源网站和个人中心平台信息是交互的,而个人信息平台上的信息是处于动态变化之中的(见图2)。
图2
Web3.0个人网络中心平台框架
5.1 信息整合与交换
中心内的信息可以直接和其他网站的信息进行交互,能通过第三方信息平台同时对多家网站信息进行整合使用。通过内置的方法可让小工具和远程服务或者站点进行数据交换,这意味着在同一个页面上可以同时享用多个站点的服务(包括邮件、股票信息、在线翻译、天气、游戏、资讯等)。
5.2 用户在中心上拥有自己的数据,并能在不同的网站使用
迈向Web 3.0的第一步是“数据网络”这一概念的体现,结构化数据集以可重复利用、可远程查询的格式公布于网络上,比如XML、RDF和微格式。最近SPARQL的发展为网络上以RDF方式配发的数据库提供了一套标准化的查询语言和应用程序接口。数据网络让数据契合和应用程序互用性更上新台阶,使数据像网页一样容易访问和链接。在数据网络时代,重点主要是如何以RDF的方式提供结构化的数据。全语义网时期会拓宽语义范围,这样结构化,半结构化甚至零散的数据内容(比如传统的网页、文档等)都能以RDF和OWL语义格式的形式普遍存在。可以这样说,“我的其他电脑是一个数据中心”。
5.3 完全基于Web,用浏览器即可实现复杂的系统程序才具有的功能
Web3.0有两个特性:一是数据和应用可以全部存储在网络服务端,不再需要在计算机上运行;二是在任何一台电脑或终端上打开浏览器,就能进入属于自己的世界。
“未来是数据跟着你走,你买了一台新的机器,不用担心把数据拷过来或装新的应用软件,一个浏览器一切的环境、内容、信息全部在你面前了。当然这不止是在PC上,未来用手机、电视或其他的也可以接触这样的信息。未来你在任何时候、任何设备可以看到你所有的信息、做你所有的应用,都经过一个浏览器。”[4]
收稿日期:2009-01-21