摘要：在新时代下，思想政治工作已成为不同行业领域大力开展的重要工作之一。在医院生存发展中思想政治工作高效开展能够促进和谐医患关系构建以及综合效益目标实现，必须以创优争优活动为载体，创新思想政治工作路径，满足新时代发展要求的同时稳步推进医院走上长远发展道路。
关键词：以创先争优活动为载体；医院；思想政治工作
随着医疗卫生体制改革持续深入，医院思想政治工作被提出新要求与新任务，必须与时俱进，将创优争优活动作为长久发展的动力源泉，在建设医德医风与医院文化、落实“以人为本”理念等过程中高效开展思想政治工作，增强岗位职工思想素质、主动服务意识等，将日常医疗服务工作推向新的层次，在满足患者多元需求的过程中提升综合实力。
一、落实医院文化建设，营造思想政治工作氛围
在新形势下，医院文化建设是医院创优争优活动载体下思想政治工作优化完善的关键点，也是提高思想政治工作水平的必要前提。医院必须围绕“以人为本”理念，多层面把握各层次岗位职工思想观念、价值取向等新变化，以创优争优活动为载体，落实医院文化建设，营造良好思想政治工作氛围，在层次化实践中增强岗位职工思想政治、职业道德等素养的同时提升软实力。在此过程中，医院要在践行科学发展观的过程中立足思想政治工作新要求，开展多样化的基于创优争优的医院文化建设活动，营造良好思想政治工作氛围，吸引不同岗位职工参与其中，在文化建设实践中深入了解医院“病人、服务、质量”等第一的发展宗旨，包括以为人民服务为中心的办院方针，“仁爱、博学、诚信”等院训，在认同医院文化理念过程中树立“以患者为中心”的服务理念，形成正确的核心价值观，在医院文化建设活动中不断创优争优，实时呈现医院“救死扶伤”等文化精神。在此基础上，医院要围绕创优争优活动，融入“文化塑院”等战略，以岗位职工为导向，定期开展具有特色的医院文化建设活动，比如，职工文化节活动，将文化服务理念贯穿其中，让岗位职工在建设医院文化实践中不断创优争优，在呈现自我价值中增强内部凝聚力、向心力。医院可以利用网络平台开展医院文化建设活动，深化思想政治工作氛围，在宣传新动态、新服务、新技术等过程中和岗位职工进行深层次互动、交流，增强思想政治意识的同时在创优争优中共同打造医院特色品牌。
二、深化医德医风建设，夯实思想政治工作基础
医德医风建设是党十九大会议背景下强调的重要方面，也是医院思想政治工作开展中的核心环节。医院要以创优争优活动为载体，深化医德医风建设，在岗位职工廉洁自律过程中夯实思想政治工作基础。在此过程中，医院可以围绕创优争优，在医德医风建设中开展警示教育活动，比如，参观展览、观看典型警示片、探讨分析典型案例，组织岗位职工在实践中多层面学习我国最新医德医风建设、思想政治工作等方针政策、规章制度，强化廉洁自律意识、思想政治意识。同时，医院要在警示教育活动中融入督促整改、诫勉谈话等形式，深层次对岗位职工的法律法制、职业道德等方面教育，强化思想政治意识，定期开展以医德医风建设为主题的活动，比如，演讲比赛、专题讲座、革命传统教育，在增强责任意识、思想政治意识等过程中具备奉献精神的同时增强党性修养、人文素养。在此基础上，医院要在医德医风建设活动中优化制定的服务质量目标考核体系内容，将医德医风、医院文化同步融入其中，定期采用多样化形式考评不同岗位职工，考评结果和岗位职工绩效工资、评优评先等有机联系，在医德医风建设中从根本上规范岗位职工行为。医院也可以在医德医风建设中开展不同形式的典型带动活动，表彰日常各科室先进典型，借助榜样的力量，影响科室其他职工，在不断完善与提升自我中发展思想政治素质，促使在医德医风建设中达到创优争优目的，顺利夯实思想政治工作基础。
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三、医疗服务质量与便民惠民，呈现思想政治工作特色
1、保障医疗服务质量
保障医疗服务质量是以创优争优活动为载体的医院思想政治工作重心，在提升医疗服务质量过程中能够深入践行科学发展观，满足新时代下创优争优新要求，为构建和谐医患关系奠定基础的同时更好地思想政治工作特色。医院要以创优争优活动为载体，以保障医疗服务质量为落脚点，深化制定的医疗服务规章制度，岗位职责、分级护理、讨论疑难病例等制度，科学量化多项指标，比如，医德医风、医疗服务、医疗安全，优化创新思想政治工作制度内容，打造基于医疗服务质量的思想政治工作长效机制。在此过程中，医院要立足制定的制度体系，开展基于医疗服务质量的创优争优活动，深化科室岗位绩效考核、监督管理等环节，将思想政治工作巧妙融入其中，在保障医疗服务质量过程中对岗位职工进行高层次思想政治教育。医院要利用网络平台等，随时深入了解并综合评价实践活动开展情况，引领科室创优争优实践的同时持续改进医疗服务质量，在提高科室岗位职工医疗服务能力过程中落实思想政治教育，更好地呈现思想政治工作特色。
2、强调便民惠民
在创优争优过程中，医院要强调便民惠民，在构建和谐医患关系中落实“患者至上”等理念，实时发展各层次岗位职工思想政治素质，呈现思想政治工作特色。在此过程中，医院要全面、深入分析日常医疗服务活动开展出现的医患纠纷矛盾问题，科学把握当下社会大众在医疗服务方面的多元化以及个性化需求，围绕医疗市场新变化以及自身医疗服务、思想政治工作二者现状，以创优争优活动为动力，在便民惠民的过程中深化开展的思想政治工作。医院要巧用现代技术手段，构建并更新升级医疗服务网络平台，在整合多方面医疗资源过程中深化内部不同科室职工队伍建设，在便民惠民、思想政治工作协调统一过程中培养高素质医学专业人才，为患者提供高质量医疗服务，满足其在疾病就诊、检查、治疗等方面需求。在此基础上，医院可以根据自身已有的资源优势，定期开展医疗志愿服务活动，比如，健康宣教、医疗检查，引领不同科室岗位职工深入社区、福利院、农村等，在多层面社会医疗服务实践中实现便民利民的同时对岗位职工进行更高层次思想政治教育，使其对岗位工作有全新的认识，将医疗卫生职业作为终身奋斗事业，不断提升自身综合素质。医院也可以在公共突发事件等发生中构建救援队，开展送温暖服务活动，在便利惠民的过程中深层次增强思想政治、人文素养、职业道德等素养，在构建的爱心平台中落实创优争优活动，呈现思想政治工作特色的同时打造品牌效应。
四、结语
总而言之，在新医改大环境下，医院是我国医疗卫生事业发展中的关键性窗口，而思想政治工作是医院革新与发展的核心。医院需要围绕建设发展中面临的新挑战、新问题，在实践探索、归纳总结过程中以创优争优活动为载体，开辟思想政治工作新路径，在解决重难点问题中提高思想政治工作综合水平。以此，在创优争优道路上保障医疗服务质量与树立良好品牌形象，实现有效而长久的发展目标。
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论文作者:黄介联
论文发表刊物:《基层建设》2018年第30期
论文发表时间:2018/11/16
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