(四川邻水县人民医院 四川 广安 638500)
【摘要】目的 神经内科护理安全管理中应用6S管理的效果。方法 选择2018年1月至2018年12月实施6S管理模式期间在我科治疗的70例患者为实验组，选择2017年1月至2017年12月未实施6S管理模式治疗的70例患者为对照组，对比两种管理模式对患者和科内护理质量的影响。结果 实验组和对照组的护理意外事件发生率、护理质量考核成绩对比，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 神经内科护理安全管理中应用6S管理，能够显著提升科内护理质量，并减少患者意外事件发生率。
【关键词】6S管理；神经内科；护理安全管理
临床神经内科工作较繁琐且难度大，日常工作的纰漏率高且安全隐患多，不利于临床护理工作的开展，也会对临床治疗造成一定影响，无法有效维护护患之间的良好关系。这就需要在科内加强护理管理，以减少护患纠纷、增加护理质量，提升患者住院舒适性和安全性[1]。随着临床对护理安全管理重视程度的增加，多种新型管理模式逐渐广泛应用于医院。而本次针对神经内科护理安全管理中应用6S管理的效果进行了研究。详情如下：
1 资料和方法
1.1 一般资料
选择2018年1月至2018年12月实施6S管理模式期间在本院治疗的70例患者为实验组，选择2017年1月至2017年12月未实施6S管理模式治疗的70例患者为对照组。其中实验组45例男患，25例女患，年龄24-77岁，平均年龄为（50.4±2.7）岁；对照组40例男患，30例女患，年龄25-77岁，平均年龄为（51.2±2.9）岁。以上两组患者的基线资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。
1.2 方法
对照组进行常规管理，定期进行培训和考核。实验组进行6S管理，具体操作内容：①整理：每天按时检查和整理药物，及时补全缺少药片，妥善管理特殊药物，注意保质期和储存方式，及时发现和记录、更换过期失效药物。②整顿：定期检查、整理病房、污洗区、治疗室、办公区等，注意非必要品和必要品的存放，并做好标识标记。再分析必要品，并将使用率高的物品放于外侧。定期检查、消毒、补充贵重物品、医疗器械、急救用品等。③清扫：对科室每日所用药品、护理用品、医疗器械进行消毒、清洁，并加强病房、床单被褥、衣物、日常用品的清洁，并通过紫外线进行消毒。此外帮助患者更换切口敷料时必须遵循无菌操作，此外对患者用过的镊、剪、温度计、血压计等消毒清洁并整齐放置。④规范：根据科室工作、患者特点制定管理制度和操作规范，并根据护理人员特点细分工作。定期开展讨论会议，进而不断改进和完善相应制度。⑤素养：随着临床患者需求的增加、治疗方案的创新、疾病复杂程度的提升，需定期增加和更新工作人员知识储备量和专业技能，为患者提供优质的综合服务。进而需医院定期组织护理人员开展教育培训、能力训练以及职业素养，并邀请院内外专家对护理人员进行授课。⑥安全：科室内加强安全管理宣教和培训，制定详细的查对制度，用药前多次检查药物包装、配伍禁忌、有效期，确定无异常后用药。
1.3 观察指标
记录两组患者住院期间护理意外事件发生情况，并在科室内选择23名护理人员进行护理质量考核，内容包括药品管理、消毒清洁、急救管理、重症护理、护理文书、病房管理，共计100分。
1.4 统计学处理
此次实验使用统计软件SPSS21.0处理数据，[n(%)]代表计数资料，检验值为χ2；均数±平方差为计量资料，检验值为t，差异有统计学意义（P＜0.05）。
2 结果
2.1 对比140例患者的护理意外事件发生率
在护理意外事件发生率上，实验组为4.29%，少于对照组的14.29%，差异有统计学意义（P＜0.05）。详见表1：
2.2 对比23名护理人员的护理质量考核成绩
实验组的考核成绩为（96.69±2.11）分，对照组为（89.23±1.69）分，对比差异有统计学意义（t=8.726，P=0.000）。
3 讨论
院内神经内科每日人流量较大、工作繁重、病情复杂，对临床护理质量要求极高，但是该科室的护理工作质量一般且缺乏规范性的管理，需选用一种科学、有效的管理模式。随着多种新型管理模式的引入，从日本引进的6S管理模式逐渐广泛用于临床护理管理，此种管理模式在多行业的成效显著，因此临床护理管理人员重视程度逐渐增加[2]。该模式管理内容主要包含安全、素养、规范、清扫、整顿、整理[3]。用于护理管理可确保护理工作分工合理，避免重复操作，确保工作效率，增加护理安全。
本次研究结果显示，实验组的护理意外事件发生率为4.29%，和对照组的14.29%相比，差异有统计学意义（P＜0.05）。实验组护理人员的护理质量考核成绩高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。这就表示神经内科护理安全管理中应用6S管理，有利于预防多种护理意外事件的发生，同时还能够增强护理质量。
总之，神经内科护理安全管理中应用6S管理的临床价值较高。
【参考文献】
[1] 董运芳, 李昊儒, 闫晓丽,等. 护理质量指标介导的精准质控模式在护理质量管理中的实施及效果评价[J]. 中华现代护理杂志, 2017, 23(19):2550-2553.
[2] 李雪莲, 孙小惠, 王燕,等. 神经内科护理安全管理探讨[J]. 中国妇幼健康研究, 2017, 28(S3):230-231.
[3] 吴湘靓. 护理安全管理在神经内科护理中的应用效果分析[J]. 现代实用医学, 2017, 29(6):821-822.
论文作者:肖琴,刘智慧 林玉梅
论文发表刊物:《中国医学人文》2019年第08期
论文发表时间:2019/9/20
标签：实验组论文; 患者论文; 安全管理论文; 管理模式论文; 统计学论文; 神经内科论文; 质量论文; 《中国医学人文》2019年第08期论文;