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目前，“班级上课制”仍然是我国各级各类学校的基本教学组织形式。班级作为学校的基本建制，作为教学活动的基本单位，其管理水平的高低，对学生思想、学习、生活等健康全面的发展，对完成教育和教学的各项任务起着举足轻重的作用。在多年的班主任工作实践中，我对班级管理方法，做了些探索和尝试，取得了比较令人满意的成绩，也干出了信心和经验。
一、问卷调查，档案管理
毛泽东有句名言“没有调查，就没有发言权。”从多方面调查了解学生是顺利进行班级管理工作的前提条件。因为，不进行调查就实施教育，那是盲目的教育，盲目的教育是不会成功的。所以，每当新接一个班，我总是先进行调查研究，全面查阅各种书面材料，了解每个学生的概况。然后精心编制《学生思想状况调查表》、《学生个性调查表》、《学生学习方法调查表》、《学生一日时间安排调查表》、《考试焦虑调查表》、《考试技能调查表》、《学科兴趣调查表》等系列调查问卷，对学生进行摸底，深入具体地了解学生的个性特长、兴趣爱好、生活习惯、活动能力、学习态度、智力水平等，特别详细地了解差生的家庭情况、学习环境、交往朋友及家长对子女的要求和教育方法。如《学生思想状况调查表》要求学生根据自己的实际认识填写真实想法。我从“对父母的要求”、“对入团党的看法”、“对担任干部的看法”、“对大公无私的看法”、“对社会不正之风的看法”等栏目的答卷中找到了学生的思想动向，从“课余爱好”、“目前最关心的”、“目前最苦恼的”、“目前最需要的”、“知心朋友”、“心中榜样”、“人生理想”等栏目反馈的信息中弄清了学生各种精神需求的总体情况和个别觉悟程度，根据“影响最大的人”、“最谈得来的人”、“你最愿意同桌的人”等栏目画出全班的人际关系图，了解班级的“头面人物”，掌握班级的非正式群体。比如用《学生个性调查表》可测得每位学生的性格特征，我再根据社交型、活泼型、慎重型、依赖型、自卑型、刻板型和混合型的不同性格类型的特点、弱点有针对性地对学生进行个别教育。优化长处，淡化短处，并辅之以恰当的心理训练，促使其向健康的方向发展。又如《学生学习方法调查表》设定以下六个方面题目，来调查学生的用功方法：（一）有没有用功的环境；（二）有没有用功的意念；（三）有没有用功的习惯；（四）有没有做预习与复习工作；（五）记笔记和念书的方法如何；（六）考试用不用心。每个方面题都有十个是非判断，来测验学生是否了解和掌握用功方法，并据此要求每个学生从自身实际出发，不断改进、总结出一套适合自己个性的高效率的学习方法。此外，我还刻印《学生品德考核表》、《学生在校表现评估表》、《考试总结表》、《历次考试成绩比较表》等系列调查问卷，要学生定期自我检查、自我评估、自我总结、自我激励。平时我很注意班务第一手材料的积累工作，那怕是一份调查答卷或是一点学生谈话情况札记和家访记录等，都要收集起来，归入学生的个性档案。我觉得这样做既可以备忘，又有助于我对各个学生进行比较深入和系统的研究，把握他们的发展状况；同时，也便于自己总结工作中的经验和教训。兵书上说：知己知彼，百战不殆。只有全面掌握学生的个性特点，清楚学生的思想变化，才能做到心中有数，对症下药，采取有效教育措施，做好班级管理工作。
二、竞争激励，目标管理
没有竞争就没有活力。“争强好胜”是青年学生普遍的心理特点，学生有了一个催人奋进的目标，就有了努力学习的动力，就能充分发挥自己的智慧和力量，不断用新的“目标”激励自己奋发向上。为此，每当新接一个班时，我就明确地向学生宣布“目标”：班级要成为文明先进的班级，每个人要在班集体中争取优胜。为了实现这一目标，我把班级工作的重点放在抓好“差生”的转化上。以“差生”的进步促进“中间”学生的进步，推动全班学生的提高。并根据全面调查得来的材料，经过综合分析，针对不同年级、不同层次学生的特点，排出班内各个学生的名次，并将全班学生分为优、良、中、差四个档次，然后，进行分档个别谈话、具体指导，鼓励学生先跟自己比，从《历次成绩比较表》中看自己的进步，以新我战胜旧我，一步步向更高的目标努力。工作中，我偏爱差生，对差生抱以希望，挂在心上，帮助差生针对自己的薄弱环节，找准目标制订每周、每月、每学期前进的大小计划和推进措施。有位学生平时学习成绩很不稳定，时好时差。我通过问卷调查了解到，他成绩上不去的主要原因在于思想波动，面对当今的商品经济社会，把握不住前进的航标，一会想上大学求知，一会儿又想去经商赚钱，认为高一、高二可以松一松，到高三再“拼搏”一番即可。为了帮助他端正学习态度，稳定地提高成绩，我根据调查问卷掌握的材料，一次次找他促膝谈心，真诚、爱护式的谈话和帮助，终于使他思想有了新的认识，开始追求美好的人生目标。又如另一位同学，因为英语较弱，总体水平徘徊在班级的中下线，他的目标就是狠补英语，争取各科平衡，进入班级前二十名。有了这个目标，他的英语从不想学到自觉学，进步很快，第一学期进入良好行列，第二学期进入尖子生行列，总分上升到班级十名底。1992年，以579分的高考成绩考入浙江医科大学。当然一个班级，有上去的同学必有下来的同学，而且肯定有一个同学是末一名，因此，基础较差同学的学习目标是“不做级段的尾巴”，让他们也发挥最大潜力，考出最好水平。名次激励，目标管理的做法，从大面积提高的幅度上看，效果也很明显。我所带的九二届高三(5)班学生，在刚进乐中时，中考成绩与其他班级的总平均分相等，级段前100名的学生均有16人；高一第一学期，我班总平均分高出19分，进入级段前100名底的学生上升为23人；高一第二学期，我班总平均分高出31分，进入前100名底的学生升为27人；高二第一学期，总平均分高出40分，进入级段100名底的学生继续上升为30人；高三毕业，省证书会考九科成绩统计，八科第一，一科第三，九科平均A等优秀率为64.81%，（其中政治81.25%、生物87.5%、地理81.75%），九科及格率100%，全国高考班平均成绩为583.33分，有十八名学生考上重点大学，十二名考上本科大学，八名考上专科大学，升学率为80%，名列级段冠首。不过，这里有几点需要注意：（一）要考虑到学生的年龄待征和实际能力，每一阶段提出的任务和个人目标不仅要具体、明确，而且应该是经过努力可以达到的，是可望又可及的，使后进生学有奔头。否则，同学们就会感到信心不足，产生畏难情绪，这不利于调动积极性。（二）班主任通过《历次成绩卡》等向学生交底，让学生对自己的学习和发展情况有一个实事求是的估计，对自己存在的问题有个清醒的认识，使学生能做到自己存在什么问题，怎么去解决都了然于心，对自己要达到的目标胸有成竹，使之产生责任感、紧迫感。（三）班主任要用疏导方法，利用班会课，开设《高中生适应性教育》、《高中生学习方法指导》、《高中生心理咨询》等系列专题讲座，给学生以宏观指导和微观帮助，引导学生找准“突破口”，并具体帮助学生制订提高计划和推进措施，使之努力突破。九二年，以593分的高考成绩考入浙江大学的一位同学来信说：“蔡老师，高中三年，在老师中间，给我最大帮助的就数你了，不可想象，没有你这样的班主任，我能从全校210名，进步到现在的水平。每每在我疲劳、失望，遇到挫折时，我都可以从班会课上找到力量，重新进取。你的班会课真是妙极了，常常令我豪情万丈。一下班会课，我发现同学们都比没上班会课时认真多了，这足以说明你的班会课的效益了。……”（四）要根据班级的实际和特点选择共同的奋斗目标。提出的目标应该适应同学们的兴趣与愿望，班主任可以通过启发诱导，用班干部的倡仪或班集体的决议的形式表现出来。这样的目标一经提出以后，班主任必须指导和帮助学生订计划，组织力量开展活动，务必达到预期的目的，使全班同学看到共同努力的成果，然后再引导大家奔向新的前景和目标。
三、轮流执政，自我管理
要想管理好一个班级，需要依靠全班同学的努力，特别是依靠学生干部来参与管理。为了使自己能从日常管理的繁琐中摆脱出来，把主要精力放在教育教学上，以获得大面积丰收，我对班级管理体制进行了大胆改革，废除学生干部“终身制”，推行了“双月班长制”。每位班长的产生，可以“毛遂自荐”，也可以由他人推荐，然后由自荐和推荐者发表“施政演说”。演说后，由全班同学无记名投票确定，最后由班长在两天内组成“内阁”——班委。规定班长不得连任，班委委员连任不超二届以上。每届班委的任务是：负责处理日常班务，包括劳动、大扫除、值日、组座位调整等工作，负责组织两次大型活动，搞好四次班会活动，刊出八期黑板报，使用一定数量的班费，有权任命八个小组长和各科课代表。任满二月，班长代表本届班委做书面、口头总结汇报，分析工作得失原因，为下届班委提供借鉴。班主任及全班同学根据班级纪律、文体卫生、班会活动，师生关系，黑板报工作等情况，对他们进行全面考核、评议打分，将结论记入学生档案，卸任班长作为下届班委的顾问。一学期或学年结束时，全班同学根据历届班委的“政绩”，评出“最佳班长”和“最佳委员”。高三学年，由“最佳班长”、“最佳委员”组成“最佳班委”不再轮换。一般每次更新干部队伍，我总先及时地做宣传教育工作，让全班同学都认识实行“双月班长制”的目的意义。尽力把我的想法，变成学生自觉的愿望，而不是由我一人决定，强加于大家。“组阁”中我还指导班长注意新老干部搭配，要根据班干部的健康情况和学习成绩，或委之以重任，或减轻其工作，或免去职务。实践证明，这样做效果很好，轮换周期适宜；可以使更多的同学有机会担任干部，当家作主；长期坚持这样做，班级里担任过干部的同学越来越多，实现了学生干部化；可以避免干部兼职过多的现象，班务工作人人有份，减轻了学生干部的负担，使干部队伍始终朝气蓬勃，保持旺盛的战斗力。我带的高三(7)班，至今已搞了八届，大小干部轮换了好几批，但班级从来不乱，全班五十来名学生有四十多人先后担任过干部，他们都经受了锻炼和考验，取得了同学们的信任，班级里干部和同学相互关心，互帮互学蔚然成风，各项工作都能顺利开展。最近，这个班被乐清市团委授予“学雷锋先进班级”称号。
四、评选最佳，立体管理
要想管理好一个班级，还需要设法激励每个同学奋发进取的精神。长期以来，我一直在自己所带的班里开展“班级最佳”的评选活动，期中初评，期终总评。学期结束，我将《民主投票单》印发给同学，全班民主评议推选出“最佳班长”、“最佳委员”、“最佳学习”、“最佳文娱”、“最佳体育”、“最佳演讲”、“最佳美术”、“最佳书法”、“最佳卫生”、“最佳作业”、“最佳作文”、“最佳团员”、“最佳组长”、“最佳课代表”、“最佳寝室长”等等，在这个班集体中，只要你肯努力，荣誉的花环随时和你相伴，维护你的自尊自信，伴你上进。同时，我在班里还建立了《班志》（即《功劳薄》），《班志》由班主任亲自记载：每学期任课教师名单，每届班委和团支委名单，“家长协会”领导名单，“最佳班长”，“班级最佳”，三好学生，优秀干部，期中、期末及重大考试成绩优秀者，单科成绩优胜者，成绩进步显著者，出勤全勤者，运动会、文艺汇演、各科竞赛和其它活动获奖者等等。毕业时，《班志》印入毕业纪念册，发给每个学生，使美好的中学生活永远保留在大家的记忆中。《班志》一建立，立刻吸引了每个学生，他们都希望自己的名字能载入《班志》。这样，《班志》就成为鼓励先进、鞭策后进，增强班级的向心力和凝聚力的有力武器。
要想管理好一个班级，也需要调动社会各方的力量，特别是发动学生来齐抓共管。在以往的家访中，我发现有相当一部分学生家长是政工干部和教育工作者，很善于做政治思想工作。事实告诉我，学生的思想教育工作单靠班主任单枪匹马孤军奋战是不够的。所以，班主任必须善于把学生周围主要成员的积极因素都调动起来，团结一致，统一行动，人人都来做思想工作，为提高教育质量而协同作战。基于这一认识，我在自己带的班里发起倡议——成立“家长协会”（即班级“家长委员会”）组织，推选工作热心、能力强的家长担任“会长”和“理事”。“家长协会”建立后，制定章程，集资成立奖学、奖教基金，每届班委必须定期向“会长”和“理事”汇报情况，听取意见，接受监督，以取得他们的帮助，改进班级工作。有时，请他们来班级做报告，举办家长讲座；向进步显著的同学颁奖，开展思想教育；有时，也请他们联系社会实践活动单位，协助开展劳动教育，走访任课老师，密切任课老师的关系，并请“家长协会”负责定期召开家长会，组织学生家长——“会员”交流教育子女的体会和经验……。这样就充分调动和运用学校、家庭和社会三股力量参于班级管理，建起了学校——家庭——社会的全方位的立体式管理网络，有力地推动了整个班级工作的前进。