吴朝岚
惠水县人民医院 贵州 惠水 550600
【摘 要】目的：探讨消化内科临床护理应用优质护理的效果。方法：选取于2015年2月~2016年2月在我院接受治疗的消化内科疾病患者共96例，随机分为观察组和对照组。给予对照组常规护理。在对照组基础上，给予观察组优质护理。观察护理效果。结果：观察组住院时间为（7.12±1.02）d、康复率为95.8%、总满意度为97.9%，均优于对照组，组间比较有差异（P＜0.05）。结论：优质护理用于消化内科疾病患者中，能够提高护理满意度，加快患者的康复进程。
【关键词】消化内科；优质护理；效果
【中图分类号】R473.5【文献标识码】A【文章编号】2096-0867（2016）-03-271-01
近几年，消化内科疾病的发病率呈现出逐年上升的趋势。由于消化内科疾病包含的种类较多，如肝硬化、消化道出血等，因此，临床上需要采用有效地方式进行治疗。在此基础上，给予患者相应的护理干预，能够有效改善患者的病情，加快患者的康复进程。本次研究将2015年2月~2016年2月在我院就诊的96例消化内科疾病患者作为研究对象，报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取于2015年2月~2016年2月在我院接受治疗的消化内科疾病患者共96例，随机分为观察组和对照组，每组各48例。其中，观察组男28例，女20例，年龄19~50岁，平均年龄（36.54±3.85）岁；对照组男27例，女21例，年龄20~52岁，平均年龄（38.54±3.12）岁。两组患者在一般资料上均无差异（P＞0.05），有可比性。
1.2 护理方法
给予对照组常规护理。主要包括：护理人员遵医嘱指导患者用药；严密观察患者病情的变化情况；叮嘱患者卧床休息，待病情好转后，指导患者进行适度活动。
在对照组基础上，给予观察组优质护理。具体如下：①心理护理：护理人员应主动与患者交流，向患者介绍医院的环境，消除患者对医院的陌生感，同时严密观察患者的情绪变化，对于存在焦虑、恐惧等情绪的患者，应采用心理学方法疏导患者的不良情绪，使患者能够保持愉悦的心情，提高患者的配合度；②饮食护理：指导患者养成良好的饮食习惯，叮嘱患者注意饮食卫生，多食用清淡、易消化的食物，告知患者注意营养搭配，同时叮嘱患者保障进食速度适中，且不易吃得过饱。③健康教育：向患者详细讲解消化内科疾病的相关知识，告知患者该疾病的治疗方法及可能出现的并发症，使患者做好充分的心理准备，同时告知患者治疗过程中的注意事项，叮嘱患者积极配合医护人员的工作。④用药指导：叮嘱患者遵医嘱用药，向患者强调不应随意改变用药剂量与用药时间，同时叮嘱患者应将药物放置于干燥的环境中，避免药物出现变质。⑤出院指导：告知患者预防消化内科疾病的措施，叮嘱患者养成良好的生活习惯，同时提醒患者定期复诊。
1.3观察指标
观察两组患者住院时间、康复率及满意度。其中，满意度主要采用我院自制问卷进行调查，主要从护理技巧、护理态度及护理效果等方面进行评定，分为满意、基本满意及不满意三个等级。
1.4统计学方法
采取统计学软件SPSS19.0对上述数据处理，计数采取率（%），计量采取平均值±标准差（x±s），组间率对比采取x2或者T检验，对比以P＜0.05有统计学意义。
2 结果
2.1 两组患者护理效果比较
观察组住院时间与康复率，均优于对照组，组间比较有差异（P＜0.05）。见表1。
表1 两组患者护理效果比较 [n（%）]
3 讨论
消化内科疾病的发展速度较快，且患者往往起病急，导致患者身体出现强烈的不适感，影响患者临床治疗的配合度，因此，在治疗的基础上，给予消化内科患者相应的护理干预就显得尤为重要。
常规护理能够满足患者治疗的基本需求，但却无法满足患者针对性的需求，也无法提高患者对护理质量的满意度，因而护理效果有限[1]。
优质护理主要是站在整体护理的角度上，以患者为护理服务的中心，自患者入院开始便为患者提供护理服务，依据患者的具体情况，为患者制定个性化的护理方案，并在整个护理过程中不断发现问题、分析问题、解决问题，从而变被动护理为主动护理，进而提高护理质量。本次研究中，我院主要从心理护理、饮食护理、健康教育、用药指导及出院指导五个方面展开优质护理。其中，心理护理能够缓解患者内心的压力，使患者以积极的心态面对疾病，提高了患者的依从性；饮食护理能够增强患者的体质，提高患者的免疫力，让患者养成良好的饮食习惯，增强患者的体质[2]；健康教育能够提高患者对消化内科疾病相关知识的知晓率，消除患者内心的恐惧感，使患者积极配合医护人员工作；用药指导能够保障患者用药的正确性，保障药效能够得到充分发挥，进而保障治疗效果；出院指导使患者能够及时进行复诊，提高患者出院后对自身疾病的监控能力。
本次研究结果显示，观察组住院时间为（7.12±1.02）d、康复率为95.8%、总满意度为97.9%，均优于对照组（P＜0.05）。提示优质护理能够缩短患者的住院时间，加快患者的康复进程，提高患者的满意度。
综上所述，优质护理用于消化内科疾病患者中，能够提高护理满意度，加快患者的康复进程。
参考文献：
[1]古凤美.优质护理模式应用于消化内科住院患者的效果评价[J].吉林医学,2014,08:1767-1769.
[2]吴翠娟.优质护理服务在消化内科的临床应用[J].吉林医学,2013,18:3723.
论文作者:吴朝岚
论文发表刊物:《中西医结合护理》2016年第2卷第3期
论文发表时间:2016/6/8
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