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摘要：近年来，在通信领域开始广泛应用程控交换机。但是在运行的过程中，经常会被湿度、电磁干扰、元器件等因素的影响，需要做好设备维护工作。因此，本文详细探讨了民航中兴ZXJ10程控交换机的设备维护措施与方法，仅供参考。
关键词：程控交换机；设备维护；方法
在通信行业中经常会运用的一种设备是程控交换机。为了防止在使用中出现问题，在日常的工作中应该重视程控交换机的维护工作，以此延长设备的使用时间，避免出现安全故障问题，以此提升设备的运行质量和使用效率。本文以民航中兴ZXJ10程控交换机为例，系统介绍了设备的维护，具体内容如下。
一、ZXJ10程控交换机日常维护
1、根据不同的规定，日常维护有不同的分类。
按维护实施方法可以分为正常维护和非正常维护两种方法。正常维护是指通过正常维护手段对设备进行观察、测试和分析，以便了解设备的运行状况，进行相应的处理。非正常维护是指维护人员人为制造出一些特殊条件，用以检测元器件性能是否下降或设备功能是否退化。
2、按维护周期的长短可以分为日例行维护和周期性例行维护。日例行维护是指每天必须进行的维护项目，通过它帮助维护人员可以随时了解设备的运行情况，以便及时发现和解决问题。周期性例行维护是指定期进行的例行维护，通过周期性例行维护可以了解设备在长期工作中的运行情况。周期性例行维护主要又可以分为周例行维护、月例行维护、季度例行维护等。
3、按照维护内容可以分为例行维护、通知信息处理、告警信息处理和故障处理。例行维护是日常的周期性维护，主要是对设备运行情况的周期性检查，对检查中出现的问题及时处理，以达到发现隐患、预防事故发生和及时发现故障尽早处理的目的。ZXJ10机的例行维护包括日维护、周维护、月维护、季度维护。通知信息处理：是对系统在运行过程中的各种通知信息进行分析，判断是否有异常，并做出相应的处理。告警信息处理：是对设备在运行过程中的各种告警信息进行分析，判断设备运行情况并做出相应的处理。故障处理：是指发现故障后进行分析、处理、解决的过程。
二、常用的排除交换机故障的方法
1、对比法：将出现故障的数据配置或设备与正确的数据配置或设备比较，找到不同点，进行分析解决问题。
2、替换法：是将出现故障的硬件或单板用同样型号的板件替换，替换后问题消失，就是这个板件的故障。
3、最小系统法：就是去掉系统中的其他硬件设备，只保留最简单的部件，观察最小系统是否有故障。如果有，则可排除其他硬件的问题，确定故障来自于现有的部件；如果没有，则将其他硬件一一添加，查看添加哪一个硬件后出现故障，然后将故障硬件更换。
4、流程图分析法：是对故障相关或是经过的软件或硬件用软件流程图或硬件流程图来分析定位故障，逐个断点，逐段分析。
5、信令分析法：在局间、局内业务对接、调试中，通过信令分析来确定问题所在。信令有统一的标准，能准确定位问题，不同的信令方式，有相应的信令跟踪工具。
6、失败码分析法：“呼损”跟踪法。根据每一次呼叫失败码和失败原因值，通过对失败码的解释定位故障原因。呼损跟踪法和七号信令跟踪法相结合，是一种便捷的故障处理方法。
7、故障和故障隐患的排除
相当于故障而言，故障隐患更不易被发现。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆它往往是一些备板工作不可靠、线缆接触不良、电路板虚焊、两插针之间的过度临近、数据上的“无伤大雅”的疏忽等。故障隐患平时常被忽视，但在发作时，将会带来严重后果。要想发现故障隐患，就需要认真对待日常维护的各种检查测试，包括模块内、模块间通讯和话路的测试，电源的检查，主备板倒换等。一般来说，故障隐患也无法逃避长期坚持不懈的检查和测试。从发现故障到排除故障的操作可按如下步骤进行：由告警信息发现系统的故障；根据故障现象分析故障原因；确定故障范围；找出故障点；排除故障。
三、程控交换机的维护特征
1、设备具备一定的可靠性，维护任务量小
大部分的程控交换机都属于集成电路，其中的分立元件较少。机器的体积较小、耗电量少、集成度较高。其中运用的器件技术比较发达，并且使用的装备技术比较高。
2、能够自动诊断
诊断步骤中包括两部分，一部分是定期诊断，另一部分是随机诊断。定期诊断能够人与机器的指令，在交换设备没有负荷的情况下，整体诊断程控交换系统。随机诊断是在设备运行中进行测试。如果出现问题，应该根据问题种类、涉及范围来采用不同的方法解决，或者储存在机器内等等。
3、维护人员需要具备一定的能力
维护人员应该掌握程控交换机的组织特点，并且具备专业的维护能力，可以灵活的使用英语语言，理解不同的人—机指令的操作标准。因此，在维护设备的过程中，首先应该仔细分析出现的故障问题，及时解决问题。其次应该善于总结维护经验，同时详细记录全过程。
四、程控交换机维护的有效方法
1、在日常维护的过程中，清理也属于一项重要的内容。特别是对机房的防尘与除尘。如果机房内出现的灰尘量过多啊，会引起单板或者线缆接触不合理。长期不清理击沉，还有可能熬成电路的老化，从而引发短路等情况。例如，如果维护台主机的风扇上堆积大量的灰尘，极有可能引起维护台主机出现自动关机的现象，会阻碍维护台的稳定运行。因此，应该重视日常的清理工作，而且需要耐心、细致。
2、在日常维护的过程中，还应该保证ZXJ10设备传输数据的准确性，以此确保电话的正常使用。维护时，应该定期传送经过纠正的数据，并且制作成全部表。若在一定时间内无法传送，很有可能导致异常现象。例如，DTP板会告警，主备MP在切换的过程中，使用者极有可能无法拨出。因此，如果某些关键数据出现改变时，应该及时传送全部表。
3、在日常维护工作中总是会遇到处理告警的情况。如果在维护时触碰到了线缆，并且MPPP板呈现红灯，将MP拔出，在插入MPPP的通信线即可。在维护的过程中，应该重视对线缆情况的检查，在完成维护与清理工作后，还需要再次检查电缆，防止出现松动的情况。在出现故障后，不仅需要检查数据、单板外，还要检查后背板上的线缆。再比如中继问题，中继中断，外局电话打不进来，本局电话打不出去，这时，要根据告警详细信息判断查找问题所在，先查本局问题，检查2M线缆的连接位置和顺序是否准确到位，自环测试是否正常；再检查中继传输问题，需要与传输线路的各个连接点协助配合逐段测试排查，找出存在的具体问题，并排除故障。
五、结语
综上所述，保证程控交换机的维护工作能够为设备的稳定运行提供重要的保障。由于程控交换机在运行的过程中，经常会被湿度、电磁干扰、元器件等因素的影响。因此在日常工作过程中，维护人员应该根据程控交换机的维护标准进行操作，同时也应该不断学习专业知识，提高业务能力，与同事加强沟通，互相促进。从多个方面保证中兴ZXJ10程控交换机设备的维护工作。
参考文献：
[1]张文成．程控交换机常见故障的分析与处理叫．中国科技信息．2006．02A：14．
[2]李燕．浅谈程控交换机的环境要求．科技情报开发与经济．2006(12)．
论文作者:闫金朋
论文发表刊物:《基层建设》2016年13期
论文发表时间:2016/9/29
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