中压运维集约化推进过程中的系统问题与思考论文_杨箴,孔庆波

摘要：本文梳理了贵州电网公司“中压运维集约化”推进过程中在信息系统应用上存在的问题及瓶颈，提出了“中压运维集约化”业务模式下信息系统相应的适配模式，并根据技术与业务间的交互影响推演了“中压运维集约化”的发展路径，同时基于现状及问题对短期内该业务的发展方向开展了推演，论证了可能的业务变革结果。

关键词：中压运维集约化；信息系统；问题

1 引言

贵州电网公司2019年明确提出要突出打好“四场硬仗”，其中的一场硬仗就是“中压运维集约化+低压业务网格化”。“中压运维集约化”旨在让专业的人干专业的事，就是要以配电所为专业技术中心，发挥专业人员集中的优势，提高设备专业化运维水平，提升配网运维、客户服务等领域的工作效率进而提升用户体验。但是在贵州电网中压运维集约化的业务变革过程中，与之相适应的信息系统的配置模式仍处于探索阶段，上级主管部门也暂未提出明确的适配模式。

本文将梳理贵州电网中压运维集约化在信息系统应用上的主要问题及瓶颈，并根据技术与业务间的交互影响推演了“中压运维集约化”的发展路径，同时论证可能的业务变革结果。

2 背景及定义

2.1 中压运维集约化

根据贵州中低压配电网生产运维管理模式优化指导意见，贵州电网中低压配电网的运行维护逐步实行集约化管理，在各区县局成立配电所（以下简称配电所）或与输电所合并成立输配电所（以下简称输配电所），以实现配电业务的集中管理。

配（输）电所按照集约化模式负责中压（10/20千伏）业务，是中压电网设备主人，具体开展中压电网运行、检修、抢修、试验等工作。原有的供电所业务按网格化进行管理，网格内的员工是低压（0.4千伏）电网设备主人，负责开展客户服务工作及低压电网运行、检修、抢修等工作。

2.2 CSGII系统

CSGII系统是南方电网公司遵循“统一领导、统一规划、统一标准、统一建设”的“四统一”原则建设的企业级应用系统2.0版本，主要涵盖七大业务域，包括资产管理、营销管理、人力资源管理、财务管理、协同办公、综合管理及决策支持，为南方电网公司的核心业务提供信息系统支撑。

贵州电网CSGII系统主要包括：

表2.1 贵州电网主要CSGII系统明细表

2.3 协同应用场景

CSGII系统包含了250个协同应用场景，通过CSGII系统协同应用实现各系统之间的数据交互，实现跨系统的数据流及业务流程。如人资系统每月将待发工资数据同步到财务系统就是一个典型的协同应用场景。

CSGII系统协同业务应用是系统实用化过程中非常关键的一环，它体现了各系统横向协同的理念，通过信息系统的顶层设计打破了部门级系统之间的界限和壁垒。

2.4 电子化移交

对于新建、改建、扩建等工程项目发起设备台账登记，由项目建设单位组织设备台账登记，将设备台账移交给设备运维部门，对于资产级设备需由财务部审核并进行固定资产管理。

直接与电子化移交业务相关的系统包括：

表2.2 电子化移交涉及CSGII系统明细表

3 现状分析

3.1 中压运维集约化的工作要求

贵州电网中压运维集约化定义了低压配电网的运行维护逐步实行集约化管理，在各区县局成立配电所（以下简称配电所）或与输电所合并成立输配电所（以下简称输配电所），以实现配电业务的集中管理。

按照梳理后的岗位职责清单配置系统权限、工作流程，新建相关组织机构，并将生产、GIS相关设备调至输配电所（营销系统原则上不作大的调整），在明确设备所属关系的前提下确保现有业务的正常运行。

配（输）电所成立之后，要确保核心的电子化移交、故障抢修、综合停电等协同业务正常开展，故中压运维集约化涉及的信息系统调整最重要的是确保协同应用正常。

按照明确设备主人的思想，配（输）电所是中压电网设备主人，故在资产管理系统生产子系统中需要把设备从原有的供电所迁移到配电所，明确设备的归属关系。但协同业务中，所有的营销业务都是以供电所为基础单位，生产系统将设备迁移到配电所后造成了设备归属不匹配，造成设备数据同步时的矛盾，需要想办法解决。

综合前期长达两个月的业务验证及测试情况，在不进行系统改造的情况下，现有系统中压运维集约化业务能实现的系统配置为：生产系统、GIS平台、可靠性系统、营销系统都必须建立配电所组织，然后生产系统、GIS平台、可靠性系统将设备所属通过全省大规模前台操作迁移到配电所，营销系统的配电所组织仅用来转单。在组织对应关系上营销系统与生产系统组织一一映射，但针对电子化移交的“营销生产组织映射关系”配置项，营销系统需要设置为一对多。（经此设置电子化移交发到营销系统的设备信息找不到对应组织，会发到上级组织，待人工对每个配变、线路手工对应后生效）

通过多轮测试，即便在上述配置下，停电模拟后营销系统仍然会出现设备所属为配电所，停电用户为供电所，无法按供电所维度进行停电用户的查询，影响营销系统查询及报表。

3.2 中压运维集约化系统配置测试情况

1、营销系统组织机构不调整（不增加新的配电所组织），在该前提下以遵义供电局绥阳局为试点，调整生产、GIS组织机构并进项相关协同应用业务验证，结果如下：

（是否通过的标准是业务在经过一定变通配置以后能在系统中推送完毕并归档，且不影响其他查询、报表功能）

表3.1 营销系统组织机构不调整条件下相关协同应用测试结果

在营销系统不创建配电所的前提下，除电子化移交基本可以正常开展外，因其他协同场景因系统要求推送组织机构一一对应，都无法通过配电所权限直接推送成功，需要切换到原供电所权限进行推送，基层人员实操工作量和复杂度增加。并且在该模式下，电子化移交相关设备推送到营销系统后因为找不到对应的配电所组织，不会更新营销系统的设备信息，需要在“营销生产组织映射关系维护”中针对每个配变、线路都进行手工点选对应后才能在营销系统更新。

图3.1：电子化移交推送后在营销系统需针对每个配变、线路所属部门进行点选

2、营销系统组织机构调整（增加新的配电所组织），在该前提下以遵义供电局绥阳局为试点，追加测试，调整生产、GIS组织机构并进项相关协同应用业务验证，结果如下：

表3.2 营销系统组织机构调整条件下相关协同应用测试结果

4 中压运维集约化系统三种配置模式分析

4.1 生产设备不迁移，配电所兼岗模式

在生产系统创建配电所，相关人员调整到配电所，配电所的人员兼岗供电所的权限，协同业务用供电所权限推送，原有的协同应用不受影响。（目前广东、云南、海南等试点单位暂都采取该模式。）该模式的优点是系统配置工作量小，缺点是生产系统未进行设备迁移，不能体现设备的主人。

4.2 CSGII系统进行改造，配电所及供电所映射模式

目前中压运维集约化在信息系统上的问题与瓶颈本质上是生产系统以配电所为单位、营销系统以配电所为单位的矛盾。目前CSGII系统为“四统一”建设模式，系统改造需要得到网公司的支持，实现配电所及供电所映射，在营销系统中体现设备的所有者及使用者，解决单位维度不统一的问题。该模式需积极与网公司沟通，得到主管部门的支持，争取作为全网中压运维集约化的试点单位开展相关工作，能够立项对现有系统进行相关改造、优化，并在全网应用。该模式的优点是一劳永逸，彻底解决问题，缺点为能否争取到试点支持不可控、实施周期较长。

4.3 生产设备迁移，营销系统新建配电所，设备提级同步、人工对应

生产设备迁移，完成新建配电所组织后在生产系统、GIS系统、营销系统、可靠性系统中正确建立对应的配电所组织机构，并通过营销系统“营销生产组织映射关系维护”配置项进行营销生产组织映射“多对一”操作。该模式的优点是不依赖网公司批复及支持；缺点是系统全量迁移工作量大，需要付出大量的人财物，且后期设备所属需要营销人员手工维护，运维工作量大。

5 设备全量迁移风险分析

1、在生产、GIS系统将设备所属迁移到配电所之后，电子化移交业务基本可推送，但在营销系统需要手工对应配变、线路所属。

2、接单、推送需要人工干预（切换岗位权限），如任何的误操作会导致一系列数据质量问题，运维成本增加。

3、数据迁移、权限调整、人员培训工作量大，在现有的系统约束下，系统未改造前无法支撑所有协同应用。

4、前台走工单进行设备所属的移交对站线变户基础数据、GIS拓普连通性数据质量要求极高，若不一致的数据将无法成功迁移，会造成大量垃圾数据，造成历史遗留的问题数据。

5、前台走工单进行设备所属要求相关前序工单全部完结归档。

6、网公司现有的站线变户数据质量比对规则以供电所为基准比对单位，生产、GIS平台中设备调整到配电所挂接将会造成站线变户一致性无法按统一的供电所维度进行统计。

7、在贵州本省的站线变户数据质量考核中，现在生产及GIS系统配电管理所台账与营销系统对应的供电所台账进行一致性比对，或以县局为单位进行站线变户一致性比对。如数据迁移之后，按三级单位比对的一致性指标将趋近于0，需调整本省考核规则，提级比对。

6 结论与展望

本文提出了“中压运维集约化”业务模式下信息系统相应的适配模式，并根据技术与业务间的交互影响推演了“中压运维集约化”的发展路径，同时基于现状及问题对短期内该业务的发展方向开展了推演，论证了可能的业务变革结果。

“谋定而后动，知止而有得”，业务的变革永远伴随着阵痛，采取什么样的策略需要尊重客观事实，平衡投入、产出、效益后作出决策。

参考文献：

[1] 凌卫家等．数说电网运营电网企业运营大数据分析案例集萃[M]．北京：中国电力出版社，2016．

作者简介：

杨箴（1983），女，本科，高级工程师，现从事信息系统建设、IT服务管理等相关技术工作。

孔庆波（1982），男，本科，工程师，现从事数据运营、数据挖掘、信息系统建设等相关技术工作。

论文作者:杨箴,孔庆波

论文发表刊物:《电力设备》2019年第20期

论文发表时间:2020/3/3

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