四川省革命伤残军人医院 四川 成都 610000
什么是人文素养？急诊医生应具备的人文素养都有哪些？相信很多人都对这个词语感到陌生，本文主要对急诊医生应具备的人文素养进行详细分析和研究。当前许多医患矛盾纠纷的根源，与部分医务工作者的人文素养不高有着非常紧密的关系。作为捍卫人类健康、承担救死扶伤职责、素有“白衣天使”之称的急诊医生，应重视人文素养的提升。因此，必须把提高医生的人文素养摆在突出位置，作为构建和谐医患关系的重要途径来抓。
急诊医生缺乏人文素养会出现什么现象呢？
首先，急诊医生缺乏人文素养不利于改善患者的就医感受。技术操作重技术固然不错，但缺乏与患者的沟通和交流是目前在繁忙的大型医院中工作的医生存在的共性问题。他们通常只告诉患者要做什么，但很少仔细地告诉患者为什么要这么做，其原因是没有时间。而患者往往只能盲从。由于医患双方的知识和信息不对等，可能会产生误解，甚至发生纠纷。尽管大家都在说“人文”，但“人文”是一个内涵丰富又无法确切定义的概念。它与人的价值、人的尊严、人的个性、人的理想、人的独立人格、人的生存和生活及其意义等密切相关。所谓“人文素养”实际上就是对人的关怀。
其次，缺乏人文素养不利于和谐医患关系。加强与患者的人文交流，可以拉近医患距离，有助于提高患者对医生的信任度，为和谐的医患关系打下基础。再次，缺乏人文素养不利于医生的自我保护。医患关系紧张的原因有很多，但沟通不到位是重要原因之一。如果事前不沟通，或者沟通不到位，一旦治疗出现了并发症，无论你怎么解释，都无法让患者信服。只有事前充分沟通，才能取得患者的信任。因此，加强人文建设实际上对医生自己也是一种保护。所以，我们要大力加强急诊医生的人文素质培养。
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在以后的急诊医生培养方面，如何才能使得医生具备人文素养呢？笔者认为，应主要从以下几个方面进项详细分析：
培养人文精神，倡导发扬人道主义。一是强化生命意义教育，这是倡导发扬人文精神的关键所在。作为一名急诊医生，要时刻牢记“健康所系、性命相托”的希波克拉底誓言，热爱生命、同情生命、敬畏生命。在工作中，时刻牢记“生命高于一切”，不是仅仅只关心疾病。急诊医生在工作中，无论病人的信仰、民族、职业、年龄、性别等，都应倾力救治，医生要能做到将心比心、推己及人地去善待每一个病人的生命。因此，各级医疗机构应把对医生加强生命意义教育作为继续医学教育的重要内容，持之以恒，常抓不懈。二是强 化职业道德教育。这是培养人文精神的一项基础工作。医生是一个神圣的职业，要恪守职业道德规范，弘扬精诚仁爱的医德，始终牢记诚信正直、依法行医、精益求精、追求卓越的职业道德规范，倡导发扬爱岗敬业、无私奉献精神，尤其要加强职业荣誉感教育。各级医疗机构应不断健全完善职业道德建设方面的监督约束机制，加强职业道德教育，提升医务人员的职业道德水平。三是强化社会责任感教育。这是培养人文精神的重要途径。救死扶伤不仅仅是一项专业技术，谋生的职业，从这项工作的本质来讲，更是一项精神事业。
提升人文素质，注重全面学习。一是终身学习，不断探索创新。选择了医生这个职业，就必须终身学习。医学具有巨大的探索空间，许多有关人类健康方面的难题有待于医学科技攻关。处于当今这个高科技时代、承担维护人类生命健康神圣职责的医生，一定要树立终身学习的理念，始终保持对医学知识的追求和热情，积极探索医学各领域发展的前沿动态，坚持做一名真正的知识探求者。作为一名医生，在临床实践中，还应理论联系实际，积极思考、不断探索、勇于创新。二是坚持磨砺，增强心理素质。医生每天面对深受疾病折磨的病人，有的甚至面临死亡，每天都被不良情绪所包围。同时，医生的一言一行、一举一动都与病人的生命健康密切相关，稍有不慎极易酿成大祸，医生是一个有着沉重心理压力的高危职业。
以上就是急诊医生应具备的人文素养分析，医生要注重积累，加强意志的磨砺、情绪的控制，以健康、适宜的方式来转移压力、释放压力、疏导不良情绪，炼就坚强、自信、积极、乐观的心理素质，只有这样，面对纷繁复杂、变化莫测的疾病才能有力有效、迅速果断地进行处置。作为一名医生，要有精神上的追求和信仰，必须具有强烈的社会责任感。平时应开展多种活动，让医生体会自身职业的崇高和神圣，激发医生的社会责任感。
论文作者:胡群淑
论文发表刊物:《中国医学人文》2019年第08期
论文发表时间:2019/9/20
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