中山大学附属第三医院 广东省广州市 510000
【摘 要】目的 探讨优质护理管理在新生儿护理中的开展效果。方法 选取我院2017年3月-2017年8月出生的新生儿50例，随机分为观察组与对照组，每组25例。观察组给予优质护理管理，对照组给予常规护理管理，分析对比两组不同护理方式护理效果以及护理满意度。结果 观察组护理满意度明显高于对照组，数据差异具有统计学意义，P＜0.05；观察组新生儿疾病1例明显低于对照组7例，P＜0.05。结论：对新生儿实施优质护理管理，能有效提高护理质量，提高护理满意度，值得临床推广。
【关键词】优质护理；新生儿；效果
新生儿出生后身体器官以及组织尚未发育完全，抵抗力较差，因此在出生后需进行精细且全面的临床护理管理。新生儿护理是临床产科重点工作，常规护理管理很难满足家属要求，家属对其满意度普遍不高，容易引发纠纷事件[1]。优质护理管理模式是以新生儿为中心，具有较好护理效果，我院给予观察组25例新生儿优质护理管理，效果良好，现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选取我院2017年3月-2017年8月出生的新生儿50例，随机分为观察组与对照组，每组25例。观察组新生儿，男13例，女12例；对照组新生儿，男15例，女10例。新生儿均为足月生产，日龄5d-15d，平均日龄（11.23±0.34）d；体质量在2-3kg，平均体质量（2.43±0.07）kg。均已将研究内容以及方式告知家属，家属均自愿参与，并签署知情同意书。
1.2方法
对照组给予常规护理管理，对新生儿进行基础护理。
观察组给予优质护理管理，具体措施如下：（1）精细化基础护理。护理人员需要确保暖箱、床单为整洁干净，对新生儿眼部分泌物及时清除，确保眼部无红肿现象；定时观察口腔情况，对鹅口疮进行判断，定时对新生儿全身进行清洁，及时更换尿布，预防红臀；对新生儿手脚指适当修剪，避免新生儿抓伤自己；指导产妇掌握正确母乳喂养方式，预防新生儿吐奶、呛奶，及时纠正错误喂养方式；根据双表示方法对新生儿管理，护理人员交接班时注意观察标识，及时更新。（2）舒适度护理。对新生儿展开照顾性护理措施，采取避光、避声保护措施，给予非营养性吸吮，如连接呼吸机，2小时进行翻身按摩1次，预防压疮；有创操作时，操作之前让新生儿吸吮24%蔗糖水的安抚奶嘴，转移新生儿注意力，缓解疼痛；减少新生儿周围环境刺激。（3）脐部护理。做好家住健康教育工作，详细讲解脐部护理方法，对其重要性以及必要性进行明确，确保家属能配合护理人员开展护理。新生儿沐浴后，选用75%酒精对脐部消毒，持续到脐部脱落5d后，消毒前用棉签将脐部水分吸收，更换棉签沾取溶液消毒，结束后更换面前吸收多余药液。对脐部状态密切观察，积极预防新生儿发生异常症状。（4）抚触以及皮肤管理。抚触能有效稳定新生儿情绪，促进新生儿神经系统发育；新生儿皮肤护理，要注重预防皮肤干燥、湿疹，如新生儿皮肤出现不良状态，及时明确病因采取对应措施处理；确保新生儿衣服柔软干净，室内温度适宜，对腹泻新生儿做好针对治疗[2]。
1.3评价标准
分析对比两组新生儿患病率，评价护理效果；统计护理满意度。
满意度主要内容为：基础护理、沟通交流、疼痛程度以及服务态度，分值0-100分，其中70分以下为不满意、70-89为一般满意、90-100为满意，护理满意度=（满意+一般满意）/例数×100%。
1.4统计学分析
选用SPSS19.0统计软件处理，计量资料用（ ±s）表示，用t检验；计数资料用（%）表示，用χ2检验，P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1满意度对比
观察组护理度100%（25/25）明显高于对照组84.00%（21/25），两组数据差异对比具有统计学意义，P<0.05。详见表1。
3讨论
新生儿数量逐年增加，家属对新生儿护理服务有了更高要求，对新生儿实施优质护理管理，有效改善常规护理中存在的问题，提高护理工作效率。集中对新生儿暖箱以及用具进行消毒，有效提升护理工作质量。为确保新生儿护理工作效果，应对护理人员实施科学排班工作，年资较低人员应主要负责常规护理，年资较高人员主要负责高危新生儿护理，及时处理好突发事件，做好交接班工作，确保新生儿能得到全天看护[3]。我院对观察组新生儿实施有优质护理，通过对新生儿舒适度进行管理，确保室内温度稳定，减少周围环境对新生儿的刺激，加强对家属脐部护理教育，详细讲解护理方式以及流程，明确脐部护理重要性，对新生儿脐部感染、炎症有效控制，降低新生儿患病率。对新生儿采取抚触以及皮肤管理，促进新生儿神经系统发育，确保新生儿皮肤无干燥状况，及时更换尿布。观察组家属满意度100%明显高于对照组，同时新生儿患病率明显低于对照组，护理效果良好。
综上所述，优质护理管理在新生儿护理中具有较好护理效果，值得临床推广。
参考文献：
[1]卢文娟. 优质护理管理在新生儿护理中的应用效果探讨[J]. 世界最新医学信息文摘，2016，16（66）：289-289.
[2]许玉叶. 优质护理管理在新生儿护理中的应用效果探讨[J]. 中国保健营养，2016，26（18）：180-181.
[3]程艳峰. 优质护理管理在新生儿护理中的应用效果[J]. 医学信息，2016，29（30）：141-141.
论文作者:邓英梅,林枫枫
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2018年3月第5期
论文发表时间:2018/7/31
标签：新生儿论文; 效果论文; 满意度论文; 对照组论文; 家属论文; 统计学论文; 常规论文; 《中国医学人文》(学术版)2018年3月第5期论文;