信息供应链成员组织间信息传递的动力因素及其规律研究——基于产学研合作视角，本文主要内容关键词为：产学研论文,供应链论文,视角论文,信息传递论文,规律论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
产学研共同体是一个“充满活力与信息知识流动联系的有机体”，信息供应链作为有效连接产学研共同体成员组织信息资源和市场的关系纽带，再现了一种全新的信息传递过程和共享信息资源的方式，成为共同体成员组织在合作创新过程中的一种生存依赖。作为一种全新的信息传递过程，信息供应链可以平衡信息共享中供求关系，满足不同创新主体知识创造的需要；作为一种全新的共享信息资源的方式，有助于实现共同体成员组织之间的资源互补，提高信息传递的效率，加快新思想、新观念、新信息和创新技术的扩散速度。诚然，产学研共同体成员之间拥有多样性的信息资源，但这些信息资源分散在不同的创新主体中，不同创新主体的创新功能和效率，并不能整体上增强产学研共同体的创新功能和效率，信息供应链需要将这些信息资源通过在共同体成员组织间的传递集聚起来，才能产生更大的信息优势，实现信息价值的增值。因此，分析信息供应链成员组织之间信息传递过程及其动力因素，探究信息供应链成员组织之间信息传递的规律，不仅有助于增强信息供应链成员组织之间信息传递过程的认知，而且也有助于加强信息供应链成员组织之间信息传递渠道的建设，提高其成员组织之间信息传递的有效性。
1 信息供应链组织成员之间信息传递的动力因素
信息供应链成员组织之间的信息传递是一个多因素相互作用的过程。信息供应链成员组织之间信息传递作为价值引导的有目的性的行为过程，必然包含并依附于一些关键因素，从而形成某种可以分析的“解剖解构”，如图1所示。
图1 信息供应链成员组织之间信息传递的一般“解剖解构”
从图1可以看出，信息供应链成员组织之间的信息传递过程是由其彼此的创新需求互涉所启动，以学研机构的研究与开发为起点，以政府投入和中介服务为推动，再经过企业成功的市场实践，从而在高科技层次上实现的创新活动[1]。信息供应链成员组织各自的信息需求和价值追求，是构成信息传递活动发生的真正诱因，它决定着不同创新主体参与产学研合作的目的和意愿，并直接影响信息供应链成员组织之间信息传递活动的频率。
企业是产学研合作创新需求的提出者，也是合作创新机制建立的主导者，企业在产学研合作中之所以居主导地位，首先是因为企业有一种选择势。所谓选择势是指企业由自身的本质和需求所形成的对合作伙伴进行某种选择的主动态势。企业的创新需求愈强烈，价值追求愈确定，企业从外部世界中确定同这种需求和价值追求有关的合作对象的选择定势也愈强烈。从信息需求方的角度考察企业参与产学研共同体的动机可分为：与研究开发有关、与技术学习有关，以及与市场进入等战略目的有关[2]。国外学者总结了企业参与产学研共同体的目的和意愿，主要包括以下方面。
1)降低生产和交易成本。Mowery通过研究得出企业参与产学研合作的目的主要是为了降低生产和交易的成本、获得知识产出效益、降低企业R&D成本和获得规模研发效益[3]。Eom和ke研究了一些韩国企业，调查结果显示降低生产和交易成本及风险对韩国企业参与产学研合作的目的与意愿具有显著影响[4]。
2)资源获取[5-7]。包括人力资源获取、技术资源支持(包括企业新产品研发的基础研究和应用研究成果，企业ERP、MIS等的架构方案、技术支持、业务流程重组等)、科研设施资源(包括高校和科研机构的大型试验设备和精密仪器等)和培训资源的保障等。
3)知识能力的提升。Cyert和Goodman提出企业可以从产学研合作中获得较好的学习机会，不仅可以通过技术转移和新产品帮助企业短期获利，并且更重要的是，在产学研合作过程中企业获得了持续学习和知识能力提升的机会，这些学习和能力的提升对于企业的战略发展、组织文化和面对危机的能力以及储备丰富知识具有重要的积极意义，有利于增强企业的可持续发展活力[8]。
4)构建自身的创新网络。Burr提出企业参与产学研合作的目的实际上是要构建自身的创新网络[9]。
高校和科研院所作为新思想、新产品、新技术创造的活跃群体，其创新优势决定了在产学研合作创新中处于支撑性合作创新主体地位。首先，高校和科研院所提供的可发掘和利用的创新成果能够满足企业对于上游技术、前瞻性技术的研发需求。其次，高校和科研院所架构了国外技术向国内转移、国内企业与国外企业深入联系的网络[10]。从信息供给方角度考察高校和科研院所参与产学研共同体的目的和意愿可以总结为以下几个方面[5,7,11]：①获得科研经费。与申请国家或政府部门科研经费相比，高校和科研院所利用自身的研发实力，与企业开展产学研合作来获得科研经费更为便捷。国外有些国家或政府部门的科研经费只面向产学研合作课题提供，从而促使高校和科研院所积极开展与企业的产学研合作。②搜集市场信息。高校和科研院所与企业开展产学研合作，有利于获得相关行业的市场信息和反馈，对于科研项目的规划和选题。改进新技术及相关应用等提供参考。③降低科研成本和时间。与企业开展产学研合作可以提高科研的产出效率，少走弯路，降低科研成本，节约时间。④产出成果价值的提升。高校和科研院所的创新成果主要依赖于企业的技术转化和市场拓展。⑤为学生社会实践及就业提供机会。
政府、中介机构和金融组织在产学研共同体中处于协调性合作创新主体地位。政府作为制度创新和政策的供给者，对产学研合作创新的发展具有重要的推动作用。中介机构作为信息服务的参与者，是产学研合作创新的重要信息来源，起着特殊“信息市场”作用。金融机构的加入，拓展了产学研合作创新的融资渠道，保障了产学研合作创新的正常运行，直接影响到创新活动的价值增值过程。
信息供应链成员组织之间信息传递的一般“解剖解构”，表明企业和学研机构之间的信息传递过程，以及政府的政策、中介机构的信息向企业的扩散过程是在需求导向下的一种有目的性的活动过程。企业和学研机构之间的信息传递可以实现双方资源的优势互补，减少企业对市场的依赖和学研机构对政府的依赖。这里包含如下思想。
1.1 信息传递是信息供应链成员组织之间相互学习的一种信息行为
组织学习能力是促使一个组织学习的能力和特征，是一个组织创新能力、风险承受能力、与外界环境的互动能力、沟通及参与决策的能力5种能力的集合。组织学习能力对于提高信息供应链成员组织之间的相互依赖程度有重要的促进作用[9]。信息供应链成员组织的信息传递需要总是伴随着成员组织创新行为而来的学习行为的加强，其结果是成员组织的信息生产、信息传递和信息利用过程中的学习。在现实的创新实践活动中，信息供应链成员组织为完成任务，必须向处于高信息位势的成员学习有用知识，相互学习成为信息供应链成员组织合作创新过程中的一种生存依赖。单纯从信息传递的路径关系看，企业和学研机构的任务都是信息供应链整体任务的组成部分。学研机构产出的研究成果对满足企业研发需求的作用代表了这种信息行为，而且这种作用是引发双方建立相互学习活动的核心和出发点，也是信息传递发生的先决条件。
当企业和学研机构之间处于磨合阶段时，其相互依赖度呈现弱关系，此时被动学习是主要方式，信息传递偶有发生，表现为一种线性流动的方式，传递效果并不明显。
当企业和学研机构之间处于发展阶段时，其相互认识逐渐深入以及对彼此信息需求有一定的理解，此时主动学习和互动学习是主要方式，信息传递开始从注重自己所得，转向关注其他创新主体信息获取的有效性。信息在企业和学研机构之间形成双向流动，企业和学研机构的知识与知识相互联系，形成了一个紧密的信息共享圈。企业和学研机构之间互动式信息传递频率增加，知识传递速度逐渐加快，传递效果明显改善。
当企业和学研机构之间处于成熟阶段时，其相互依赖度呈现强关系，此时互助学习是主要方式，信息传递更多的是基于实现产学研共同体创新目标和诉求的需要[10]。
1.2 信息传递是信息供应链成员组织合目的性的信息行为
所谓合目的性的信息行为，是指信息供应链成员组织基于追求知识价值创造最大效果的实践活动的内在规定性。需要—目的—传递，需要是目的的根据，目的是传递的基点，传递是目的的延伸，是满足需要的手段。信息供应链成员组织间信息传递的合目的性总是要通过某种信息行为表现出来，就其信息行为结果来说，通常表现为两种基本形式：其一是以“物”的形式表现出来。如获得专利授权、共享学研机构大型试验设备和精密仪器等。其二是以“精神”的形式表现出来。如对某种新思想、新观念的接受，对某种新知识的获取，对某项科研成果的了解和掌握，等等。前者是物的转移，重新排序或在企业内部重新组合；后者在本质上是一种信息的传递、加工、处理和吸收。信息供应链成员组织合目的性的信息行为是存在于创新实践的信息传递活动之中，并且蕴含在信息传递所产生的信息扩散效应之中。企业创新实践活动的证明，当企业具有强烈的创新意识、清晰的创新战略理念和明确的创新目标时，企业更容易践行与学研机构间的信息传递与资源共享。
1.3 信息传递是信息供应链成员组织为了追求和实现价值创新的信息行为
追求价值创新，满足价值创新需要是信息传递的动力。价值创新的实现嵌入在信息供应链成员组织之间，通过成员组织之间信息资源的传递、整合与共享创新收益而获取竞争优势。王雎和曾涛认为，信息供应链成员组织价值创新过程的信息传递存在着两种方式[12]：一是信息资源从外向内流动(内向创新)，即企业通过积极搜寻与获取企业边界之外分散性的市场环境信息、技术发展动向信息、市场需求容量信息、消费者和消费行为方面的信息、竞争结构方面的信息等，以节约企业的研发成本与时间，提升企业的创新性，从而推动更大的价值创造。二是信息资源从内向外流动(外向型(Outbound)创新)，即企业将其技术、专利、知识以及创意外部化，不断地向外输出信息，对市场产生反作用，使企业创新活动处于最佳状态，掌握主动，实现其市场价值。基于信息供应链成员组织之间的信息传递与交换实现价值创新过程如图2所示。
资源价值识别 价值创新 信息价值增值 价值获取
图2 信息供应链成员组织价值创新过程
从图2可以看出，价值创新体现在价值识别、价值创造与价值获取3个方面。价值识别是以信息供应链成员组织之间的信息传递作为判断和选择价值创新方式的依据；价值创造体现在通过信息传递对跨组织边界的信息流的整合与优化配置，实现组织之间信息耦合与内外创新的有机融合。价值获取体现在创意获取、技术研发和产品商业化的过程中实现不同组织之间的功能耦合，最终实现信息价值增值。价值创新的特征，即不同类型的信息资源在创新过程的不同环节中跨越组织边界的流动与交换而实现其价值，一方面，价值机会的识别是实现价值创造与获取的前提；另一方面，创新价值的获取是成员组织的最终目的，也是真正获得创新成功的关键。信息传递是价值创新过程中最活跃、最积极的因素。体现了价值创新的信息供给过程。从某种程度上来讲，信息传递机制从侧面体现了价值创新外在动力的关联机理[13]，信息传递的价值创新功能可用价值工程的基本方程式表达，即：
V＝F/C
其中：V为价值，F为创新目标，C为传递成本。
为了达到同一创新目标(F机同)，有效传递与无效传递两种情况分别为：
，则信息传递的“放大效应”为： 
其中：
表示有效信息传递的成本，
表示无效信息传递的成本。可以说在提高产学研合作创新经济效益的基础上，信息传递具有价值创新功能。
诚然，对于不同类型的产学研共同体来说，价值创新要求也是有差异的。Faems等研究了两种类型产学研合作的绩效[14]：企业、供应商与客户进行的开发导向型合作(Exploitative-oriented Collaboration)和企业、大学研究机构开展的探索导向型合作(Explorative-oriented Collaboration)，得出的结论是开发导向型合作适合改善现有技术，即流程创新；而探索导向型合作旨在研发新技术，对创新产出没有明确的预期，主要依靠非正式的隐性知识交流来进行启发式学习，因而更有利于创造新产品，即产品创新。“追求对企业来说是新的知识”，价值关系是满足信息供应链成员组织需要的一种特定关系，因此，在创新活动中，要想准确理解价值创新的特定内涵就需要进一步关注信息供应链成员组织间信息传递的内容所蕴含的独特意义。
综上所述，可以对信息供应链成员组织之间信息传递的动力因素找到如下依据：信息供应链成员组织之间的需求互涉，实质上是对其自身发展的外部信息条件的依赖，也是学习和创造知识，以提高核心能力。追求的是互相学习交叉知识。信息供应链成员组织间信息传递不仅有其特定的目标，而且往往还把这种特定的目标转变为所追求的现实目标，从而对信息传递的内容、方向、结果产生重要影响；信息传递的价值追求(目标)，是信息供应链成员组织预先设定通过有效信息传递所希望的结果。信息供应链成员组织之间是否需要传递信息，是否需要通过与信息供应链成员组织之间的信息传递来提升其知识创造的能力，决定于信息供应链成员组织之间的需要因素、目的因素和价值因素的相互协调和互补作用。
2 信息供应链成员组织之间信息传递的基本规律——需要优势递进规律
信息供应链成员组织之间信息传递的规律，是指反映信息传递过程，信息供应链成员组织之间内在的、本质的、必然的、有序的联系或关系。首先，信息传递的需要优势递进与信息供应链成员组织之间相互依赖程度具有相关性，相互依赖的强度决定了信息传递的有规律的变化性。其次，信息传递的需要优势递进与信息供应链成员组织创新需要的层次性和序列性具有相关性。最后，信息传递需要的优势递进因信息供应链成员组织的信息位势差而相互联系并逐步跃迁。信息供应链成员组织之间信息传递的需要优势递进规律如图3所示。
图3 信息供应链成员组织之间信息传递的需要优势递进规律
2.1 信息传递的需要优势递进是由信息供应链成员组织间相互依赖关系决定的
从创新需要的资源角度看，信息供应链成员组织间是相互依赖的关系。随着创新过程复杂性和不确定性的加剧，创新形态也呈现出阶梯特征——构成了一个从封闭到开放、从零散到整合、从区域运作到全球化、从企业内部独立完成到多主体密切协作的不同梯度之间的相互联系的逐步递进[15]。这种递进是创新需要的信息资源在质与量的要求方面的递进性，也是信息供应链成员组织间信息传递从相关到适用的层次递进，即是相关信息数量层层减少，针对性层层加强，与创新实践活动的关系越来越密切的过程。
从创新需要的市场信息环境推动作用角度看，信息供应链成员组织间是相互依赖的关系。市场是产学研合作创新活动的始点和归宿，又是能否形成产学研合作创新的条件。它是连接创新活动、利益分配和消费的纽带，灵敏地反映和影响着创新活动的各个环节。当代企业与市场的相互作用和影响越来越强烈，一方面，消费需求日趋多样化、个性化与差异化；另一方面，信息业迅速成长，信息量急剧增大，信息源更加分散，信息内容老化周期缩短，这使得企业依靠自身的力量往往难以拥有创新所需的全部知识，与企业创新活动相联系的各种市场信息，不论是从市场输入企业还是从企业向市场输出，都将对企业创新产生重大影响，因此从企业创新的特定目标出发，持续获取外部组织的信息资源成为其应对不稳定需求与激烈竞争的重要途径。已有研究表明，企业的创新活动时时都受到市场供需关系的约束，不确定的市场需求与企业外部知识信息搜寻的宽度相关，即企业外部市场环境不确定性越高，其越需要通过拓展开放式创新的广度来获取知识。
从创新需要的科技发展环境角度来看，以微电子、新材料、新能源等新技术为核心的新产业不断增加，产业界进入了以技术为主导的各种不同行业“混战”的时代，企业之间的竞争不可能在同一行业范围内进行。各行业之间的技术促进与技术交流十分活跃，不同行业的企业相互整合与联盟的趋势在加强。而现实环境中企业仅仅依靠自身的资源难以提高技术(产品)的创新程度，而与高校、科研机构、技术中介机构、消费者、供应商以及竞争者等外部组织之间合作是提高技术(产品)创新程度的关键手段之一。已有研究表明，企业的技术创新活动，是在学研机构或别的企业已经取得相应的研究成果基础上进行的，企业在其技术创新活动的各个阶段，都必须获取相关的信息，掌握方向、开阔视野、启迪思维。因此，从这个意义来说，产品的创新程度越高，信息供应链成员组织间能够建立越多知识传递的媒介，实施越多传递行为；能够互相传递隐性和系统嵌入性程度越高的知识；信息供应链成员组织能够通过信息传递创造出越多新知识[16]。
2.2 信息传递的需要优势递进是由创新需要的层次性和序列性决定的
从创新层次演进视角看，创新需要企业应对知识全球化与泛信息化时代带来的能动反应，随着企业竞争范围的国际化，创新层次由单纯的产品向理念、技术和管理等共同作用所形成综合体转移，外部输入企业的信息不再是单一的产品方面的信息，而是市场环境信息、技术发展动向信息、市场需求容量信息、消费者和消费行为方面的信息、竞争结构方面的信息等多方面信息的综合。因此，企业需要对多源信息进行多层次、全方位的探测、诊断、评估、优化和组合处理。当学研机构具有较强的信息供给能力时，会增进企业与学研机构间的信任和合作关系，提高企业在信息吸收过程中的参与程度和积极性[15]。
从创新成果向商品化转化需要的序列性视角看，企业与学研机构是两个不同的创新主体，虽然它们的性质与战略目标完全不同，但是对科学技术转化为生产力的需要梯度，即由基础研究到应用开发研究再到产品研制及其商品化，需要彼此紧密接触，相互依赖，也需要信息供应链成员组织间信息传递在质上的提高和量上的扩展。
2.3 信息传递需要的优势递进因信息供应链成员组织之间的信息位势差和利益互补而相互联系并逐步跃迁
信息供应链成员组织之间资源异质性和信息不对称的现象存在是形成信息传递共享渠道的前提条件；拥有异质性或互补性资源的信息供应链成员组织之间的相互信任(情感型或认知型)、双赢理念以及交流平台的构建是创新资源传递渠道形成的中介条件；拥有异质资源的组织之间的交流协调、利益共享以及共同解决技术难题机制是形成资源传递渠道的行动策略。资源异质性和信息不对称现象反映了组织成员间信息位势差的客观存在。所谓信息位势差是信息供应链成员组织的全部学习行为所造成的创新主体内在的信息背景与框架。这种内在的主观“信息系统软件”，是创新主体信息获取、处理与利用的结果。在信息供应链成员组织中，企业具有较强的创新需求和催生高新技术产业的物质能力，能敏锐地捕捉市场动态和消费者需求。这就造成了成员组织之间的知识分工，必然在知识数量、质量和结构上具有各自的特点，但是，成员组织之间的知识存在一定的交集，特别是在创新活动中，组织成员拥有较多的“共有知识”。造成这一现象的原因是成员组织任务之间的信息位势差具有互补性。已有研究证明，信息位势差对创新层次结构的作用分为两种形式：一是直接作用或影响；二是间接作用或影响。所谓直接作用是指信息位势差不经任何媒介和传递，对创新层次结构发生直接影响。这种影响表现为一种深层的、内在的价值体系和思想层次向另一个现实的、趋于行为的层次观念的转换。企业和学研机构之间的信息位势差就如同物理学中的势能，是信息供应链成员组织之间信息传递需要优势递进的自然推动力。信息位势差的高低不但影响着信息传递需要的可能与速度，而且影响着成员组织之间的任务互补的广度与深度。但仅仅存在信息传递的自然基础并不能使信息共享与信息扩散效应发生，因为信息传递毕竟是一种社会活动，有赖于一定的社会经济条件。仅有信息位势差，只具备了信息传递需要优势递进的先决条件，而缺少社会动力这一充分条件，政府和中介机构的信息保障构成了信息供应链成员组织之间信息传递需要优势递进的社会动力基础。
利益驱动对企业的作用主要体现在分担企业的研发风险，缩短研发时间，抓住市场机遇获得更多利润；对学研机构的作用主要体现在可以获得更多的研究经费。政策推进，就是政府制定各种优惠政策激励产学研共同体合作创新的积极性。信息供应链成员组织之间利益互补程度越高，企业与学研机构之间的信息交流频率也就越高[12]。
综上，信息传递作为一个复杂的认识过程和行为过程，既有它的基本原理可依，也有它的一般规律可循，信息传递的需要优势递进规律是最为重要的客观规律。信息供应链成员组织之间信息传递既是企业创新形态阶梯特征、创新需要的层次性和序列性需要的优势递进，也是利益驱动、资源互补和政策推动需要的优势递进。
3 结束语
本文基于产学研共同体共生视角，分析探讨了信息供应链成员组织之间信息传递过程的动力因素及其相互作用，并从诸因素相互关联的角度，对信息供应链成员组织之间信息传递的动力因素，作出相应的阐述。研究主要得出如下结论。
产学研共同体创新活动的本质就是对信息的获取、整合与知识创造的过程，信息供应链作为有效连接信息资源和市场的主要渠道，是实现创新资源整合和共享的平台。
1)信息供应链成员组织之间是否需要传递信息、是否有定期的信息交流惯例、是否是双向的和主动的信息传递、成员组织之间非正式沟通频率是否很高、是否需要通过与信息供应链成员组织之间的信息传递与共享来提升其知识创造的能力，取决于信息供应链成员组织之间的需要因素、目的因素和价值因素的相互协调和互补作用。信息供应链成员组织之间的信息传递过程是需要、价值指引的合目的性相统一的过程。
2)在信息供应链成员组织通过信息传递实现协同创新活动过程中，信息传递活动基本是遵循着创新需要、利益驱动、资源互补和政策推动需要的优势递进规律发展的，所以在认识和利用规律时，还必须对下述问题进行具体分析：①要确定信息传递需要的优势，必须对其递进规律及其相互关系作定性和定量的分析。而且这一问题正是作为一种信息过程的创新活动研究中的薄弱环节，急待加强。②要对创新需要层次、序列作具体分析。信息传递需要的优势递进规律是由创新的层次性、序列性决定的，但并非不同层次之间都是一种递进关系。只有当层次与层次之间构成一种从低级到高级、从简单到复杂的序列，这一序列才标志着信息供应链组织成员信息传递在质上的提高和量上的扩展。
收稿日期：2013－04－23