摘要：本文首先分析了高危用电客户的界定与划分，然后分析了高危用电客户用电检测过程中存在的问题：供电企业自身存在的问题；客户方面问题，最后分析了高危用电客户用电检查过程中应注意的要点：供电公司在用电检查过程中的注意要点；高危用电企业在用电检查过程中应注意的要点。
关键词：高危客户；用电检查；问题
如今是个电气化的时代,各行各业都会用到电能,所以供电企业的发展状况对我国社会产生着深远的影响,在我国国民经济中有着不可替代的作用。优质的电能保障,不仅可以促进我国经济的发展,而且可以促进科技的进步和我国综合国力的提高。但是目前,由于一些原因,供电企业在供电方面依然存在不少隐患,特别是对高危用电客户的供电过程中,缺乏必要的安全检查,或者检查不合理、不彻底,导致高危用电客户的用电质量和用电安全不能得到很好保障。
一、高危用电客户的界定与划分
我国电力系统负荷分为三个等级,其中一级负荷如果中断供电,会造成人生伤亡事故,对社会经济造成重大影响,引起社会公共秩序混乱,并且会造成一系列的环境污染、爆炸以及火灾等重大灾难的发生。而所谓的高危用电客户指的就是一级负荷用户。根据停止供电后发生的危险系数以及对电能质量要求的不同,又可将高危用电客户分为特级、一级、二级重要电力用户和临时重要电力用户。高危用电客户主要有,国防机构,国家党政重要机构,重要的运输交通枢纽和水利枢纽,重要的信息通信机构,以及容易发生火灾、爆炸、中毒和人身伤亡的煤矿行业,冶金行业和化工行业。
二、高危用电客户用电检测过程中存在的问题
（一）供电企业自身存在的问题
供电企业方面存在的问题使高危用电客户用电检测过程中存在的主要问题,主要集中以下三个方面:
1、缺乏完善的用电检查体系
首先,供电企业在对高危用电客户用电检查方面缺乏必要的规章制度,无法合理的管理自己企业的员工,从而对员工的工作没有形成有效的监督体系。随着社会的发展,高危用电客户对于供电企业的要求也随之增高。但是,供电企业对与用电检查人员的管理制度没有做出相应的调整,使得供电企业无法满足客户新的要求,管理方法不够科学,造成员工缺乏必要的工作积极性,存在工作时不负责任,应付了事的消极态度,造成业务水平低下的问题。
2、用电检测队伍建设不够
随着电力行业的发展以及用电客户的增加,公司的用电检查队伍无法满足现实需求,人员数量上无法满足用电客户数量的增长,使每个用电检查人员任务繁重,进而无法跟上电力网络发展的步伐。另一方面,随着科学技术的发展,对用电检查人员的技术要求也越来越高。目前,公司缺乏对用电检查人员相关的技能培训,使得检查人员自身技术水平无法满足市场需求,并且用电检查设备落后,高危用电客户用电过程中存在的问题不能检查出来,为客户以及电网留下隐患。
3、局部区域电网构架比较薄弱
目前,我国依旧有许多高危用电客户没有安装专变采集终端,使得供电公司没有办法及时的了解到用户的用电情况,从而导致用电公司对客户用电安全信息了解不够,面对出现的用电问题也不能及时解决。
（二）客户方面问题
1、用电设备安装存在隐患
有些客户为了节约成本,首先在选购用电设备的时候,只图经济而忽略质量,导致用电设备不符合电网使用要求,使得用电设备不能和电网完全匹配,不仅造成用电设备的损坏,而且也对电网系统造成不良影响,同时也造成人员的安全隐患。其次,客户缺乏对用电设备必要的定期检测维修,时间长了,设备老化严重,无法保障设备的安全性能。
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2、缺乏用电安全意识
很多高危用电客户由于缺乏必要的安全意识,以各种理由阻止用电检查人员对电网进行检查,甚至会有些企业利用高科技手段进行偷电,不按相关的规章制度进行电能的使用,从而影响电力网络的稳定运行。
三、高危用电客户用电检查过程中应注意的要点
（一）供电公司在用电检查过程中的注意要点
在高危用电客户用电检查过程中,供电企业需要落实相关的国家安全用电规定,切实保证高危用电客户的用电安全,同时加强高危用电客户用电检查方面的资金投入。1、需要加强用电检查人员的队伍建设,结合市场需求,配备足够的用电检查人员,并且为用电检查人员配置相应的用电检查设备,从而使检查人员能够更好完成用电检查任务。2、需要对用电检查人员进行必要的专业培训。随着社会科技的发展,用电设备的日益更新,用电设备发生的故障也越来越复杂化,这就需要供电检查人员具备较高的专业技能,才能满足市场需求。3、供电公司需要加强对用电检测人员的监管力度,要求用电检测人员在工作中自觉遵守相关规定,增强检测人员的安全意识和责任心,对不按规定操作的检测人员进行批评教育,对造成重大事故的要追究责任人,并进行相应的处罚。
（二）高危用电企业在用电检查过程中应注意的要点
高危用电客户无论是在使用电能还是在用电检查过程中都有着重要的地位。1、在用电检查过程中,高危用电企业应该配合供电公司用电检查人员,给他们创造良好的检测环境,配合他们工作,尽可能的满足他们的工作需求。2、在选购用电设备方面,要选择能够保证设备质量的厂家,用电设备的额定参数一定要符合电网允许参数,确保用电设备在电网中的正常使用。3、建立相应的电工维修队伍,提高电工技能,对设备要定期检修,出现故障后要及时维修,使设备故障尽量不影响整个电网的运行。4、加强安全意识,重视安全用电。对于在用电检查过程中发现的安全隐患要投入足够的资金进行整改和完善,确保用电安全环境。5、建立健全安全用电规章制度,加强用电管理,并且要配备足够的应急电源,一方面可以维持企业正常运行,另一方面有助于维修人员的维修工作。
结束语
在高危用电客户用电检查过程中,供电公司加强对用电检测人员的管理,使用电检查人员的检测更加规范化,标准化。确保检测质量,及时发现用电过程中存在的安全隐患。另一方面,高危用电企业也要进行有力的配合,平时在对用电设备的采购和使用上,一定要保证用电质量和安全,对发现的用电安全隐患进行及时的排除。还有,政府部门也要做好相应的监管工作,使用电检查工作更加规范化,制度化。通过建立政府部门、供电企业以及高危用电客户三者之间的协调合作,确保在用电检查过程中,能够及时的发现用电安全隐患,从而保障高危用电客户的用电安全。
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论文作者:孙建淇,可宏,田一焜
论文发表刊物:《电力设备》2017年第15期
论文发表时间:2017/10/23
标签：客户论文; 人员论文; 过程中论文; 设备论文; 电能论文; 电网论文; 供电企业论文; 《电力设备》2017年第15期论文;