摘要：建筑工程总承包管理包括计划管理、设计/深化管理管理、采购管理、分包管理、供方资源管理及人才培养等多个方面，涵盖了建筑工程全过程的各个环节。现阶段，我国工程总承包管理正处在发展阶段，如何提升管理水平、改善管理模式，对建筑企业乃至国民经济的发展来说，都有着重要的作用和意义。文章基于以上情况，对建筑工程总承包的管理模式的发展现状进行了深入分析，并根据存在的问题提出了部分发展建议，希望能够为我国建筑行业的发展提供一些发展性的参考。
关键词：建筑工程；总承包；管理模式
前 言：工程总承包管理工作指的是总承包商按照业主的要求，提前策划合理的实施方案和计划，并对施工进度计划进行管理和监督的全部过程。近年来，工程总承包的应用范围越来越广，尤其是在工程量较大的建筑行业，占据着非常重要的地位。总承包管理工作好坏对建筑产品的质量有着直接的作用和影响。因此，需要对其进行详细地探讨和分析，以克服现存的缺点，提高我国工程总承包的综合水平。
1建筑工程总承包管理的现状以及问题
1.1承包商的综合素质不高
当前，我国建筑行业正处在快速发展的阶段，从事建筑行业的人逐渐增多。由于市场的需求非常大，很多建筑企业为了拓展业务，降低了对聘用人员的要求，导致建筑从业人员的质量参差不齐。一些管理人员没有足够的知识储备，且对建筑行业的很多环节缺乏了解，观念比较落后，制定的管理制度非常不合理，严重影响了基层操作人员的工作热情和积极性。同时，一些承包商对信息化技术缺乏了解，仍采用老式的管理手段，没有跟随时代进步的意识，导致企业工作人员故步自封，没有提高自己专业素质的意识。
1.2管理体系不完善
从宏观角度来说，我国建筑工程总承包管理体系还是不够完善，尤其是一些细节方面。由于缺少科学性和可行性，很容易引发一些管理和质量问题。目前，很多企业还是延续过去的管理制度和方法，没有紧跟时代潮流的发展态势，这些管理模式落实到基层之后，员工的认同度不高，执行起来就缺少了积极性。另外，一些承包商为了追求经济利益和社会效益，在选择原料和安全管理问题上放松了要求，不仅埋下了严重的安全隐患，还损害了企业的形象，得不偿失。
1.3执行力度不够
执行力度不够，也是导致建筑工程总成败管理问题的一个重要原因。很多总承包项目负责人虽然制定了科学的策划和设计，但是并没有严格的执行，导致策划方案形同虚设，没有实际的意义。一些审查部门对工程进度和资金支出过分关注，对策划方案缺少认识，甚至没有参与到策划的研究讨论过程中，这个工程的质量管理水平埋下了隐患。由于材料不齐全，项目负责人只是依赖自己的以往经验分配任务，很容易产生失误，造成不必要的经济损失。根据以往的经验可以看出，策划在总承包工程中的地位十分重要，它通过对各个环节和步骤的详细规划，能够最大限度地减少不利因素的影响，从源头上为管理水平提供保证。
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1.4相关法律法规不健全
国家为了保证总承包工程项目的发展，特制定了《建设项目工程总承包管理规范》GB/T 50358-2005。但是，由于细节不够完善，且与实际操作之间存在很大的差异，这项制度并没有起到应有的作用。总的来说，工程总承包在法律中的地位尚未明确，市场规范和标准也没有存在漏洞，缺少了企业的信誉评估政策，这在很大程度上影响了企业的生长环境，给质量管理带来了不良影响。
2提高建筑工程总承包沟通与协调管理的有效措施
2.1提高管理人员的综合素质
企业应该转变固有的观念，提高管理人员的专业素质、安全意识和责任心，对于表现不合格的职员及时劝退。同时，加大培训和教育力度，使他们深入建筑工程的基层，了解施工的具体运作模式，丰富知识储备的同时也能够起到监督和管理的目的。另外，管理人员应该明确自身的责任，加强学习，将自己的意见和建议及时的反馈给相关领导，不断提高工程总承包的管理水平。
2.2完善管理体系，加大执行力度
首先，相关管理人员应该加强调查，明确总承包管理体系中存在的问题，对症下药，不断完善管理制度和监督制度。企业应该重视管理工作，制定合理的管理体系，然后加强执行力度，通过有效的监督及时了解项目动态，保证工程顺利完工。最后，总承包企业应该借鉴其它有用经验，及时地完善自己的管理体系，增加员工的认同感，调动他们的工作积极性。管理人员应该明确自己的责任，加大执行力度，促进工程的顺利实施。
2.3重视质量和各项策划先行
总承包工程项目负责人，应该加强对质量管理的策划和执行力度，严格按照相关标准进行操作，保证方向上的正确性，减少工作失误。质量策划的内容，主要包括设计、采购、监督管理和验收，涵盖的范围比较广，需要工作人员保持足够的耐心，多检查、多思考，为项目的质量负责，保证总承包工程项目的顺利实施。重视质量策划要求总承包商实现观念和认识上的积极转变，接受新知识和新技术，数量掌握计算机操作技术，紧跟时代的步伐，不断提高自己的综合能力。
2.4建立行之有效的规定和制度
国家制定法律的过程相对来说比较漫长，企业应该按照发展的实际情况，制定完善的管理和监督制度。同时，对表现优秀的工作人员实施精神和物质上的奖励，发挥榜样示范的作用，激发员工的工作积极性，对表现比较差的工作人员加强鼓励，帮助他们找到问题并解决问题。管理人员应该加强与基层人员的交流和沟通，了解工程总承包存在的问题，通过制度规范作用，减少损失，促进企业的发展。
3结束语
总的来说，建筑工程总承包管理关系到企业的产品质量和经济收益，承包商和负责人应该提高自己的认识，及时转变固有的观念，通过沟通、交流和学习等多种方法了解总承包存在的问题及改进措施，同时借鉴先进的技术，完善各项制度和规定。另外，企业应该重视对管理人员和基层员工的培训，提高他们的业务能力，保证管理过程和执行过程的科学性、合理性，以更加积极的心态面对市场挑战。
论文作者:任庆斌
论文发表刊物:《基层建设》2017年第35期
论文发表时间:2018/3/23
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