桐乡市中医医院 浙江 314500
摘要：目的 对心血管病人护理中优质护理方法的临床效果。方法 以2014年2 月至2015 年10月我院收治的心血管病人为样本，分为对照组60人和观察组60人。对照组实施一般护理，观察组实施优质护理，对两组临床治疗效果和病人对护理的满意度进行对比分析。结果 观察组临床效果、护理满意度高于对照组，具有统计学意义( P ＜ 0． 05) 。结论 将优质护理模式应用于心血管内科住院患者治疗中，对患者快速康复有重要作用。
关键词：心血管 内科 优质 护理
心血管疾病是一种非常普遍的临床内科疾病。优质护理是目前新型的护理模式，其主要贯彻落实以人为本的理念，以患者为中心进行护理服务，从而建立良好的护患关系，提高患者治疗依从性及护理满意度［1］。本文就优质护理在心血管疾病护理中的应用进行分析，报道如下。
1 资料与方法
1． 1 一般资料
选取2014年2 月至2015 年10月收治的120例心血管疾病患者，随机分为对照组与观察组，各60 例。对照组女23 例，男37 例，年龄33 ～ 62 岁，平均( 43． 73 ± 5． 16) 岁;其中高血压25 例、冠心病13 例、脑出血7 例、风湿性心脏病10例、心力衰竭5 例。观察组女25 例，男35 例，年龄34 ～ 63 岁，平均( 43． 98 ± 5． 64) 岁; 其中高血压26 例、冠心病12 例、脑出血9 例、风湿性心脏病9 例、心力衰竭4 例。两组患者一般资料比较，差异无统计学意义( P ＞ 0． 05) ，具有可比性。
1． 2 护理方法
对照组严格按照心血管内科疾病的常规护理要求实施有效护理。观察组患者实施优质护理干预，具体措施如下: ①患者在入院后，大多会产生焦虑、紧张等不良情绪，因此，应与患者进行积极的沟通，从而了解患者的实际心理状况，然后给予患者相应的心理疏导，从而使患者不安、焦虑等不良情绪得到缓解。在与患者进行交谈时应面带微笑，表情自然，语气柔和，为患者讲述心血管疾病的病因、病理、治疗过程及预后，使患者能够详细的了解相关疾病知识，不良情绪可以得到适当的缓解，提高对治疗、护理的依从性。②心内科用药是医院内用药变化最多的科室之一［2］，心内科的患者病情演变快，在用药后需密切观察疗效，防止并发症发生是病情观察的重点之一，如出现心律失常、心源性休克、心力衰竭后立即通知医生，及时进行处理。③患者常在饮食、大小便及休息等略有不适症状下均可能出现意外，如大便秘结导致排便用力，饮食不合理诱发疾病，休息不充分导致精神或身体过度劳累。给予生活指导，宜食低盐低脂、低胆固醇、营养丰富易消化的食物，多食新鲜蔬菜水果，少量多餐，规律进食，养成良好的排便习惯，保持大便通畅，大便时勿屏气用力，必要时给予缓泻剂。④针对长时间卧床的患者要加强口腔护理及皮肤护理，防止肺部感染及压疮的产生。指导患者有效咳嗽咳痰; 制定翻身卡片，定时进行翻身、拍背，按摩受压处皮肤，保持床单干燥、整洁定期更换; 给予肢体按摩，促进血液循环，避免深静脉血栓形成。
1． 3 评价指标
通过实施问卷调查有效评定患者对临床护理工作的满意度。患者的临床治疗效果分为: 无效、有效、显效。无效: 治疗后心电图检查结果、临床症状同治疗前均无明显变化; 有效: 治疗后心电图检查结果基本正常，临床症状有所缓解; 显效: 治疗后患者心电图检查显示基本恢复正常，临床症状彻底消失［3］。
1． 4 统计学方法
采用SPSS 17． 0 统计学软件进行数据处理分析，定性资料的组间比较采用χ2 检验，P ＜ 0． 05 为差异有统计学意义。2 结果观察组护理满意度为100． 0% ( 60 /60) ，明显高于对照组的83． 3%( 50 /60) ，差异具有统计学意义( P ＜ 0． 05) 。观察组临床治疗总有效率明显高于对照组，差异具有统计学意义( P ＜05) 。见表1。
3 讨论
心血管内科属于医院主要科室之一，主要为高血压以及冠心病等心血管疾病患者提供医疗服务。心血管疾病属于多发疾病之一，严重影响患者的生活质量，如果护理不当很容易导致患者病情恢复缓慢。优质护理主张以患者为中心，从患者的管理、护理人员培训、心理护理等方面给予患者全方位的优质护理，有利于提高临床护理服务质量。
优质护理服务属新型的护理模式，在护理工作中，始终坚持以患者为中心，通过心理护理、用药护理等措施，为患者提供优质护理服务，并落实护理责任制，科学指导患者治疗、用药与康复锻炼，改善治疗效果［4］。开展优质护理时，应该明确各个护理人员的职责，进一步完善和细化服务内容，有效提升护理工作的质量，减少医疗纠纷，提升患者护理满意度。本文结果显示，观察组护理满意度及临床治疗总有效率明显高于对照组，差异具有统计学意义( P ＜ 0． 05) 。此结果与张桥峰［5］研究结果一致，表明优质护理应用于心血管内科患者治疗中，能够显著提高患者治疗依从性及临床疗效。因此，优质护理值得在心血管内科推广应用。针对心血管内科护理工作，采用优质护理能取得良好的效果，能使患者充分感受到来自医院的尊重和关心，并更好地保护其隐私。优质护理模式的应用有利于提高患者综合素质和服务质量，全面提升医院服务水平，值得在心血管内科护理工作中推广应用。
参考文献
［1］ 杨少慧，李艳红． 人性化护理干预及常规护理在急性心肌梗死内科治疗中的效果［J］． 中国实用医刊，2015，42( 10) : 79 － 81．
［2］ 黄海燕，汤玉敏，邱倩，等． 探讨心血管内科实施优质护理服务的效果［J］． 中国实用医药，2013，8( 23) : 257 － 258．
［3］ 张丽红． 心血管内科推进优质护理服务体会［J］． 右江医学，2012，40( 3) : 441 － 443．
［4］ 马淙，李海灵，周厚湘，等． 优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用［J］． 湖南中医药大学学报，2013，33( 6) : 103 － 104．
［5］ 张桥峰． 优质护理服务在心血管内科的应用研究［J］． 中外医学研究，2012，10( 20) : 80 － 81．
论文作者:朱红云
论文发表刊物:《名医》（学术版）2016年4期
论文发表时间:2016/10/27
标签：患者论文; 内科论文; 心血管论文; 统计学论文; 对照组论文; 满意度论文; 心血管疾病论文; 《名医》（学术版）2016年4期论文;