关键词：细节护理；体检中心；护理工作
相较于普通医疗服务，体检中心护理工作因为服务对象不同，且多数对象为非患者，无论是在风险管理要求方面还是在医疗期望值方面均存在较大的差异。而这也使得体检服务对象对知名专家的需求更大，且更加注重医疗水平，对健康体检服务人员的服务水平也要求更高。因此，常规护理措施往往不能满足健康体检者的需求，因而积极探寻一种更加切实有效的护理服务措施具有重要价值。在本论文中就通过从我院选取90例接受体检的人员作为研究样本，探究了细节护理的实际应用效果
1资料与方法
1.1一般资料
甄选我院2018.8至2019.7时间区间实施健康体检人员共计90例展开研究，采用随机随机数表法分成2组，即对照组与观察组，每组45例。对照组男女比例23/22例，年龄20~58岁，平均年龄（41.3±5.3）岁；观察组男女比例21/24例，年龄21~59岁，平均年龄（42.5±5.7）岁。一般资料各项指标（年龄、性别）组间比较，无显著差异，P＞0.05，具备可比性。
1.2方法
对照组方法：常规护理，其内容包含体检单发放、常规引导、依据体检单完成体检项目、回收体检报告。
观察组以常规护理为基础实施细节护理，具体内容包含以下几个方面：（1）体检环境护理。加强环境风险巡视工作，比如在发现地面存在积水污渍后及时采取清除措，从而预防跌倒发生。维持体检中心环境处于干净、安静、舒适、有秩序的状态下，可在适宜位置摆放电视、座椅、纸杯、饮水机以及改善环境的植物等。采用多媒体设备循环播放体检相关教育宣传片，涉及内容包含体检流程、注意事项等，并在播放教育宣传片的过程中搭配优美轻音乐，且共享资源，提升各科室信息利用率，缩短体检者体检耗费时间。（2）完善规章制度。建立健全体检相关规范制度、岗位要求，以体检中心现今实际状况为基础对各个科室制定针对性规章制度，并对医护人员进行细致分工，明确落实责任。（3）提升工作人员服务意识。拟定体检操作流程，于诊床边布设遮挡帘，安排女性进行妇科检查，保护体检者的隐私。（4）提升体检工作人员专业技能水平。定期组织培训，强化专业技能水平，指导护理人员从细微处出发，并高标准要求自己，持续提升分析、判断以及解决问题的能力[1]。
1.3临床观察指标
比较评价两组体检人员的体检时间、体检依从优良率差异。
体检依从优良率评价指标可分为五项，各项20分，总分100分，由护理人员进行评价，评分≥80分为优，评分＜80分，≥60分为良，评分＜60分为差。体检依从优良率=优所占百分比+良所占百分比[2]。
1.4统计学方法
研究数据以SPSS20.0处理，计量资料（）表示，t检验；计数资料[n(%)]表示，x2检验，（P＜0.05）为差异有统计学意义。
2结果
2.1体检时间比较
体检时间观察组（92.62±19.58）min短于对照组（134.13±26.46）min，组间差异显著（t=8.459，P<0.05）
2.2体检依从优良率比较
两组所选体检者在接受相应方法的护理后，体检依从优良率存在显著差异，观察组显著高于对照组（P<0.05）。见表1。
表1：对照分析对照组与观察组治疗效果差异（IU/L，）
3讨论
现如今，随着社会竞争压力的加剧，人们时常会在身体方面出现一系列问题。而随着人们生活水平的提升，人们也越来越重视自身体检，且定期体检已经成为人们日常生活中保证良好身体健康状态的重要措施[3]。
本论文研究结果提示，体检时间观察组（92.62±19.58）min短于对照组（134.13±26.46）min；体检依从优良率观察组高于对照组。证实了细致护理的良好应用价值，深入分析原因：细节护理属于一种从细节处展开的护理模式，不仅可满足患者的实际需求，而且对护理内容予以了细致划分，综合提升了护理质量。细节护理实施期间，环境护理措施的实施，有效降低了院内感染等多种不良事件的发生概率，为体检者提供了更加便利的体检服务。提升工作人员服务意识则有效的保护了患者的隐私，提升了患者的体检依从性[4]。
综上所述，细节护理模式应用于体检中心护理工作中的效果突出，可缩短体检耗费时间，且体检者体检依从优良率较高。
参考文献
[1]相欣,张晶晶,葛玉莹.细节护理在体检中心查体中的实施效果观察[J].中外女性健康研究,2019(14):173-174.
[2]乌云嘎.细节护理在健康体检中心护理服务中的应用[J].临床医药文献电子杂志,2018,5(A4):109.
[3]李巧燕,王慧.细节护理在健康体检中心护理服务中的应用研究[J].中外医学研究,2018,16(26):127-128.
[4]张莲文.细节护理在体检中心护理工作中的实施效果[J].影像研究与医学应用,2017,1(18):193-195.
论文作者:王希
论文发表刊物:《医师在线》2019年第18期
论文发表时间:2019/12/6
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