湖南黑麋峰抽水蓄能有限公司 湖南长沙 410213
摘要：习近平总书记的《摆脱贫困》一书中有一篇名为《秘书工作的风范——与地县办公室干部谈心》的文章，专门提到了办公室的工作。总书记字字珠玑，通过不长的篇幅，就把有关秘书工作富有深厚底蕴的经验和求真务实的工作作风高度凝练，由表及里、举重若轻地教授给我们广大机关工作者，使得我们这些长期从事办公室工作而不得要领的年轻后辈受益匪浅。下文浅谈怎样做好办公室工作。
关键词：办公室工作；重要作用；工作策略
前言
企事业单位中占有非常重要的地位，它是企业以及内部各个部门制定企业规章制度，实施和监督的重要部分，是收集，加工，传递与反馈信息的综合部门，主要起到承上期的作用，将企业领导管理层的主要经营方针政策准确及时的传递到每一个员工手中，是整个企业经营管理运营不可或缺的一部分。因此，办公室作为企业监督管理的重要职能部门，具有管理服务、综合协调、监督指导、参谋咨询等职能特点。石油销售企业的正常运营管理离不开办公室的协调和辅助作用，为了做好办公室工作必须要在面临市场新形势下克服办公室存在的问题，企业才能在日益竞争激烈的市场中立于不败之地。下文提出做好办公室工作的几点意见。
1多奉献，才能少自私
“初心”在汉语词典中的解释是做某件事的初衷、原因。然而，万事万物都处于运动发展变化之中，一切静止、绝对不变的事物是不存在的。随着时间的消逝，人们做某件事的初心也渐渐逝去，有的变了方向、变了颜色、变了温度，有的变得自私、功利、贪图，这也就是佛教经文“不忘初心，方得始终”的由来。面对新时代社会高度信息化、自媒体化的特点，特别是网络信息化对传统思维和规则的冲击影响，确实出现了奉献就是新壶老酒、过时言论的不当观点，甚至出现了会上比拼奉献，会后牢骚满腹、负面消息满天飞的怪像。这些都是与办公室工作背道而驰，与办公室业务格格不入，与工作初心渐行渐远的，选择了办公室工作，就选择了24小时随叫随到、选择了“白+黑、5+2”，就意味着选择了吃苦和奉献，这种认识和体会，相信是每一位办公室人员的内心共鸣。
2做好后勤
习近平总书记说：“我们共产党人讲奉献，就要有一颗为党为人民矢志奋斗的心，有了这颗心，就会‘痛并快乐着’，再怎么艰苦也是美的、再怎么付出也是甜的，就不会患得患失。这才是符合党和人民要求的大奉献”。后勤服务工作是办公室的一项重要工作，吃喝拉撒睡无一不包。哪一项做不好都会对本单位的工作造成一些影响。后勤服务工作搞好了，干部职工的生活、福利就有了保障，大家就不会再有后顾之忧，干起工作来自然会有使不完的劲。因此，办公室的工作人员一定要多动脑筋，多想办法，把后勤工作做好，为同志们提供更好的工作和生活环境，更好地激发和调动同志们的工作积极性和主动性。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
3加强沟通
没有桥梁，就难以联通湖海；没有争辩，真理就躲在角落难以找寻；没有改变，创新就举步维艰。办公室工作要时刻保持创新，没有创新，工作必将陷入死水一潭的困境。每一次创新就是在无数次的讨论与沟通中总结提炼出来的，每一次的讨论都是一次完善与互补，都是一次集思广益的过程，更是一次求同存异、求解最大公约数的数学运算。办公室事务繁杂，单靠一个人难以全面考虑，势必会出现纰漏，特别是在办文、办会、办事细小环节上，要集中讨论，及时沟通，互相弥补，通过大家的力量将一件事的各个方面考虑周全得体，摒弃那些阿谀奉承、一味附和、人云亦云，这样才能保持工作的源动力，才能在不断解决新问题的过程中完成业务、不断进步，通过集中讨论提出改进意见，不断完善，才能圆满成功，如果什么都是别人说的对、别人说了算，势必会在某个环节出现失误，因此讨论沟通显得十分重要。
4保持冷静减少失误
要多点冷静，多点忍耐，才能少点失误办公室琐碎事情、突发事情、应急事项、加班加点都是工作常态，作为办公室人员要妥善处理重要、次要、紧急、稍缓的事项之间的关系，分清主次、紧急程度，冷静思考，遇事不急不躁，沉着应对，越是紧急的事情，越要告诉自己冷静、不要急，时刻保持一颗清醒的头脑去应对各种棘手的工作任务。忍耐并不是打不还手、骂不还口，而是当我们面对困难挫折时表现出来的坚韧意志和不屈精神，不轻易被负能量征服的强大心理世界。联系办公室业务，受到主客观因素的影响，有时出现工作失误也是在所难免的，尤其是服务工作甚至会出力不讨好、面对各种不理解，就要不断磨炼我们的抗打击、抗挫折能力，要能耐得寂寞、守得清贫、忍得委屈，做到忍常人所不能忍、能常人所不能。党的十九大的胜利召开，标志着一个新时代的到来，也给办公室工作人员新的启示和方向。要用新时代的新要求鞭策自己，提高思想觉悟，在工作中的“多”与“少”之间磨炼党性，要把绝对忠诚作为首要原则、政治本色和政治品格，自觉融入血液和性格，不断提高办公室的枢纽作用、参谋助手等履职能力。
5当好参谋
习近平总书记要求我们“在大是大非面前头脑清醒、旗帜鲜明，经得起大风大浪考验，决不能在政治方向上走岔了、走歪了，更不能走错了”。所以在新时期办公室职能转变以后其首要职责是当好领导的参谋和助手。在一定程度上说，被动性、服务性是它的本质。我们要掌握规律，做到有序性和随意性，主动性与被动性有机统一，做到不以事小而不为，不以事大而乱为，不以事乱而盲为，不以事难而怕为。在此项工作中，要注意两方面：第一，在贯彻执行党的路线、方针、政策和上级批示的过程中，要坚持实事求是的原则，善于把上级的精神同本单位、本部门的具体情况结合起来，协助领导制定具体的政策和切实可行的措施。第二，必须同一切违背党纪国法的行为作斗争。办公室作为职能部门，有责任协助领导提高本单位干部职工的政策观念和法制观念，经常了解并及时向领导反映本单位、本部门执行政策和法律、法令的情况，协助领导严肃查处和纠正各种违法乱纪和不符合政策的言行。
6强化管理
监察、信息、保密、文书处理、计划生育、社会治安综合治理等都是办公室的工作，对下有管理和指导职能，要发挥管理指导作用。因此，办公室工作一要处理谨慎，不能随心所欲、粗心大意。处理谨慎不是谨小慎微、胆小怕事，而是严谨、慎行。二要强化单位的管理，每个单位都有一整套的规章制度，如何实施是办公室工作不可或缺的一部分。管理需要靠制度的建立，制度的建立又促进了管理工作。办公室的工作不但要将已有的规章制度落到实处，还要建议领导根据形势的需要建立一些新的规章制度。三要努力提高自身的管理能力，加强学习业务知识。习总书记说过：“要耐得住寂寞、守得住清贫。我刚当干部时就想明白了一个道理，鱼和熊掌不可兼得，当干部就不要想发财，想发财就不要当干部”。力求做到工作上人人都能“打通关”，个个都是“多面手”。
结语
中国共产党第十九次全国代表大会是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义进入新时代的关键时期召开的一次盛会，是一次具有划时代意义的大会，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，我们豪迈地迈入了中国特色社会主义新时代。办公室工作为各级党政机关、企事业单位的神经中枢和重要部门，办公室工作作为最基础全面的一项保障服务性工作，紧密围绕业务中心，时刻服务单位大局，承担参谋助手、文稿起草、调查研究、信息编报、公文处理、督察督办、综合协调及会议活动安排等职能。
参考文献：
[1]张慧琴.新时期办公室管理工作的实践体会[J].内蒙古煤炭经济，2017.
[2]李月圆.浅谈如何做好办公室的创新管理工作[J].东方企业文化，2016.
论文作者:莫湘磊
论文发表刊物:《建筑细部》2018年第26期
论文发表时间:2019/7/22
标签：办公室论文; 工作论文; 都是论文; 初心论文; 总书记论文; 领导论文; 参谋论文; 《建筑细部》2018年第26期论文;