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摘要：随着我国信息科技发展的不断加快，电子信息科技逐渐渗透于各个领域，其中的市场营销模式也由传统的推销模式转变为网络营销模式。电力产业作为我国的重要支撑产业，在信息化的背景下也建立了电力网络营销系统，使传统的电网转型成智能化网络，满足了社会发展的需求，实现了电网的高效与安全。在智能电网下电力网络营销相比于传统的电力营销更加便捷安全，促进了经济消费，但是在发展过程中一些问题也逐渐显露。本文对网络营销的优势和劣势进行了简单的分析，对智能电网下电力网络营销的现状进行了探究，并且在这基础之上对智能电网下电力网络营销模式实施提出了策略，希望对我国智能电网下电力网络营销贡献出一份力量。
关键词：智能电网；网络营销；策略
智能电网逐渐应用于各种领域，使各项产业都趋向于网络营销，但是传统的营销模式也在不断革新，在两种模式相互促进和相互发展之下，必将呈现一个欣欣向荣的市场经济。智能电网下对电力进行网络营销可以促进电力营销的发展，满足社会的多样的需求。
1网络营销的优势和劣势
网络营销是指在互联网时代下，通过现代通讯技术和互联网技术，在网络平台上进行各种产业的营销。随着手机、电脑等电子产品不断流入社会，网络营销不断向移动终端发展，我国已经构成了一个良好的网络消费体系，这将会满足人们多元化的需求，促进社会经济的发展。
1.1网络营销的优势
网络营销可以降低企业成本，网络营销依赖于互联网强大的信息平台，在互联网中，信息传播速度快，操作简单方便。利用互联网进行网络营销不仅可以提高宣传量，节省宣传成本，还可以利用互联网强大的信息沟通能力，节省通讯成本费用，实现营销范围的不断扩大。相比于传统的电力营销需要大量的人力物力，电力网络营销可以通过网络媒体的支撑实现跨地域之间的信息沟通，节省了电力营销成本。
网络营销可以提升客户的满意度，网络营销的优势是利用网络平台增加客户与企业的信息交流，使企业更加了解客户的需求，从而及时对客户做出回应或提供需求，提升客户的满意度。电力营销发展中离不开客户的支持，所以客户的满意度对电力企业的发展尤为重要，电力网络营销通过利用网络信息平台可以及时了解客户的问题，并且及时解决问题，有效的提高了客户对电力营销的满意度，推进了电力营销的进一步发展。
网络营销可以提升客户的集中管理水平，通过移动平台进行网络电力营销，使客户对电力服务项目更加了解，解决了客户因地域、时间等产生的电力服务问题，提高了电力业务办理效率，实现了电力营销服务的多元化发展。
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1.2网络营销的劣势
网络营销具有欺骗性，网络营销利用互联网信息平台，但是互联网平台上网络信息发布过于随意，非法分子经常会通过互联网信息平台发布虚假信息，盗取他人信息或骗取钱财。网络营销也具有局限性，企业在通过网络渠道营销时经常会出现产品更新不及时的情况，或对营销平台的管理不及时，造成客户的流失。网络营销下安全性较低，因为网络病毒的存在，企业在网络平台营销可能会存在一定风险，并且客户通过网络平台消费也有一定的风险。
2智能电网下电力网络营销现状
我国传统的发电方式为火力发电和水力发电，火力发电对资源消耗大，并且对资源的利用率也不高，水力发电因为地域差异利用率也不高。在智能电网下进行电力的网络营销必将促进我国发电技术的多样化发展，实现电力营销的新突破。
2.1营销人员服务态度较差
一些电力营销人员未能准确的定位自己的服务身份。随着时代的发展，传统的电力营销模式正在一点点地进行改变，但是有些营销工作人员仍然停留在电力营销行业是垄断行业的时代，没有适应一直在变化的电力营销模式，导致这些营销人员消极对待工作或对客户的服务态度差，客户的流失是不可避免的。
2.2营销人员竞争意识较弱
除了一些营销人员服务态度较差，还有一些电力营销人员未看到电力营销行业未来市场的发展机遇。电子信息化的发展和移动终端的普及，网络营销是发展的必然趋势，这给传统的营销模式带来了一定的影响，但是电力营销人员并没有重视电力的网络营销。企业营销人员的竞争意识较弱，不仅会阻碍电力企业的发展，还会错失智能电网下电力网络营销带来的机遇。
3智能电网下电力网络营销模式实施的策略
3.1完善网络营销设施
完善网络营销设施是进行网络营销的基础，只有在完善网络营销设施上才能进行安全的、真实的、可持续发展的营销体系。智能电网下营销设施的完善是一个复杂的过程，营销设施的完善促进营销系统的构建。企业可以通过构建智能电网框架，结合计算机技术和自动化技术的发展，实现网络营销设备的完善。在营销设施完善后，才能着手于营销问题的解决，并且有基础为未来出现的营销问题做准备，保证营销系统对问题解决的及时性、安全性，实现网络营销的高效率，增加客户对营销系统的信赖度和满意度。
3.2制定网络营销策略
制定网络营销策略是进行网络营销的限定，只有制定网络营销策略才能更好地保证电力网络营销的稳定实施，适应市场不断变化的需求。传统电力营销与电力网络营销处于竞争关系，电力企业更偏向于传统的电力营销模式，这样发展下去很可能会错失电力网络营销的发展机遇。因此电力企业应该根据市场实际情况，分析网络营销的发展规律和市场走向，及时把握时机，制定适合电力企业发展的网络营销策略，实现电力营销发展的进一步提升。
3.3培养网络营销人才
电力网络营销必然会需要有竞争意识、有工作能力、有服务素质的网络营销人才，因此企业需要培养这样的人才服务于网络营销体系。企业良好的形象可以增加客户的信赖度，并且增加社会的知名度，网络营销体系下与客户直接接触交流的就是营销人员，因此营销人员在一定程度上代表着企业的形象。企业应该注重培养技术型、服务型等营销人才，为企业形象添光增彩。
4总结
综上所诉，智能电网下网络营销是社会营销的发展趋势，电力营销应该借助网络营销创造新的机遇，打破传统电力营销的各种限制，使客户体验到更便捷的电力网络服务。在企业对电力网络营销体系的建设过程中，及时对企业、员工、网络等出现的问题进行分析解决。最大程度上满足客户多元化的电力需求，实现电力网络营销的可持续性发展。
参考文献
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[3]陈莉.智能电网下电力网络营销模式研究[J].中国科技投资,2017,(23): 171.
论文作者:戴芳,倪龙君,张雪珍,张国萍
论文发表刊物:《基层建设》2018年第15期
论文发表时间:2018/7/23
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